FXFlat Erfahrungen und Test
Bei FXFlat handelt es sich um einen CFD- und Devisenbroker, der von der Vermögensverwaltung Haider Krüger und Kollegen ins Leben gerufen wurde. Die Gründung fand im Jahre 2007 statt und aufgrund der Muttergesellschaft handelt es sich bei FXFlat um einen der ganz wenigen Broker, die ihren Hauptsitz in Deutschland (Ratingen) haben. Auszeichnen kann sich FXFlat insbesondere durch seine große Auswahl bei den Devisenpaaren und CFDs, die gehandelt werden können. So kann der Trader beispielsweise aus über 100 verschiedenen Währungspaaren wählen.Alles was Sie sonst noch über FXFlat wissen müssen inklusive FXFlat Erfahrungen von Kunden finden Sie hier.
Fazit aus Trader Bewertungen
Deutsche Wertpapierhandelbank
Guter Service
Viele Produkte handelbar
teilweise hohe Slippage
Hohe Gebühren bei Aktien-CFDs
Plattform optisch etwas veraltetScalping erlaubt
Scalping nicht erlaubt
Regulierung
FCAAuszeichnungen
FXFlat Erfahrungen von Tradern
FXFlat Erfahrungen von: Kritischer Kunde
-Schlechte Datenqualität (historische Daten für MT5)
-Schriftliche Anfragen werden i.d.R. nur telefonisch beantwortet
-Unregelmäßigkeiten bei der Abgeltungssteuer (wird teils doppelt abgezogen; Freistellungsauftrag wird nicht korrekt berücksichtigt)
-Scheinbar unmotivierte/unqualifizierte Mitarbeiter
-Wirkt zunehmend unseriöser
FXFlat Erfahrungen von: Triton
Warnung,
Margin Call is manipuliert, Extrem grosser Hebel nur für Profis, Hohe Order gebühren, Support unfreundlich und arrogant. Dadenfeed unbefriedigend zu langsamm.
PS: Captraider/ Banx
FXFlat Erfahrungen von: Wale
Man kann nur abraten.
Konkrete Anfragen per Mail werden telefonisch beantwortet, und zwar völlig inkompetent (konkreter Fall: Kompatibilität von Tradingsoftware) Absolute Ahnungslosigkeit.
Einzahlungen nur via Poolkonto, sehr fragwürdig.
Hammer nun: Geld ausbezahlt, Geld verschwunden. Auskunft: Man habe es überwiesen, fertig. 2500 EUR weg. Überweisungsnachweis war dann ein einfacher Swift Text, den jeder schreiben kann. Kein Beleg, nichts.
Und nun seit Tagen: SMS Sicherheitscode für Login wird nicht oder nur nach Stunden zugestellt. Bei Voice Codes nur Stille in der Leitung.
Naja, Tradingindustrie. Scheint ja normal zu sein.
FXFlat Erfahrungen von: Adelheid :)
Nie wieder, kann nur jeden warnen.. Vor allem Frauen.
War über 2 Jahre dort.
Angestellte gehen einfach an die interne Datenbank und holen sich telefonnummer und Adresse raus. Belästigen mit emails und anrufen. Ein Angestellter dort, den ich nciht beim Namen nennen möchte scheint ein sehr gestörtes Frauenbild zu haben. Er belästigt und lenkt ab, mit falschen informationen zt die ein Handeln erschweren. Seine Frau die wohl auch dort arbeitet geht an die Datenbank und bedient sich einfach, beleidigt einen weil sie affairen ihres Ehemannes vermutet und die Firma nutzt für klarstellungen. Eigentlich wert zu verklagen. Vor allem wenn man bedenkt wieviel Geld ich da im Laufe der 2 Jahre liegen lassen habe. Marginanforderungen werden übers wochenede erhöht, zwischendurch bei volatilität auch, so dass ein freies handeln unmöglich wird.
FXFlat Erfahrungen von: Seban
Schnelle und gute Tradeausführungen und ein umfangreiches Angebot. Meine Empfehlung fürs Forex-Trading.
FXFlat Erfahrungen von: Christoph
Habe seit gut einem Jahr ein MetaTrader4 Konto bei FXFlat und überlege aktuell auf den MT5 zu wechseln. Beides bietet FXFlat an. Noch lässt mich die fehlende Anbindung des StereoTraders an den MetaTrader 5 aber zögern-wenn das angebunden werden kann wird auf MT5 gewechselt.
Zu den Vorteilen von FXFlat:
- Deutsche Wertpapierhandelsbank
- 24 (!!) Stunden Service auf deutsch und wohl auch auf englisch (engl. nicht getestet ;-)
- Nur noch zwei Plattformen (MetaTrader 4 und 5) - die hier öfter kritisierte FlatTrader Software ist wohl schon länger nicht mehr im Programm (ebenso wie die TradingStation)-man hat sich wohl auf den MetaTrader als einzige Plattform festgelegt
- Super Add-Ons wie StereoTrader und MetaTrader PLUS für den MT4 (bald wohl auch MT5-laut Hotline Sept2017)
- Top Fortbildungsprogramme und Exklusive Inhalte für Kunden (aktuell gibt es ne Reihe mit Sandra Navidi, Mario Lüddemann, Mick Knauff usw-mal was anderes als das 100ste Plattform-Video :-)
- Habe tatsächlich 2xmal ne positive Slippage bekommen!! Welcher CFD-Broker macht denn sowas?!?
- Orders gehen auch schnell durch
- So wirklich fällt mir kein gravierender Nachteil ein. Gab 1-2x etwas Verzögerung bei der Kursstellung, aber das ist in einem Zeitraum von knapp 12 Monaten zu verschmerzen denke ich.
- Homepage könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein
FXFlat Erfahrungen von: Rainer P
Ich habe seit Anfang des Jahres ein Konto bei FXFlat.
Ich trade mit dem MT4 und bin bis dato mehr als zufrieden. Der Service ist wesentlich besser als bei meinem vorherigen Anbieter.
Die Orderausführung und die Handhabung der Plattform sind bsolut im Rahmen. Negative und positive Slippage halten sich die Waage.
FXFlat Erfahrungen von: JH
Ich habe bereits mehrere Jahre ein Konto bei FXFlat, erst ein "GB"-Konto, jetzt das "DE"-Konto und seit 2016 auch ein Konto bei Captrader.
Seit Einführung des Metatraderkontos handele ich ausschließlich mit Metatrader4, da ich die hauseigenen Plattformen nicht wirklich mochte. Daher bezieht sich meine Bewertung ausschließlich auf MT4-Konten und Kontoführung in Deutschland.
- sehr geringe Spreads (z.B. Dow-Jones ab nur 1 Punkt, auch bei geschlossener Hauptbörse (allerdings Spreads von 2 oder 3 Punkten vor- und nachbörslich möglich)
- keine Einzahlungsgebühren bei Kreditkartenzahlungen
- sehr zuvorkommender Kundensupport mit weitreichenden Kulazregelungen
- Verzicht auf Nachschusspflicht (zumindest bei meinem Kontomodell)
- Im Vorfeld eingetragene Stops und Limits werden ohne Slippage ausgeführt/berücksichtigt.
- regelmäßige Webinare
- über Captrader direkter Handel an der Eurex möglich (hie aber kein MT4-Konto...)
- höhere Wochenendmargin, da ich aber keine Positionen über Wochenenden/Feiertagen halte ist das für mich nicht relevant
- im Vergleich zu anderen Anbietern lange Reaktionszeiten (über 100 ms, bei anderen Anbietern deutlich unter 50 ms), daher wohl für Akteure, die in Bruchteilen von Sekunden kaufen/verkaufen unbrauchbar. Da auch das nicht meine Handelsstrategie ist, für mich ebenfalls irrelevant.
- vergleichsweise hohe Spreads beim Dax nach 22.00 Uhr bis 08.00 Uhr (7 Punkte)
- Kreditkartenzahlungen stehen nicht sofort zur Verfügung, weil diese aus Sicherheitsgründen üblicherweise manuell geprüft werden (da kam es schon mal zu einem Rückruf, ob diese Zahlung tatsächlich so gewünscht war)
FXFlat Erfahrungen von: Alev
Ich bin unschlüssig, ich bin seit 4 Monaten bei FXFlat und benutze den Metatrader 4, dieser lässt sich bei extremen Marksituationen wie Non-farm payrolls oder FED Zinsberichte usw. teilweise minutenlang überhaupt nicht mehr bedienen. Man kann keine stops verschieben, kaufen oder verkaufen funktioniert nicht ,der MT4 ist total eingefroren. Erst wenn die Rush vorbei ist kann man wieder normal handeln dann sind aber alle Gewinnchancen bereits verflogen.
Und das liegt nicht an mir, da ich eine VDSL -leitung habe und andere Konton z.B. bei A.M einwandfrei funktionieren.
Ein weiterer Minuspunkt ist, dass dort wohl Scalping nicht unterstützt wird , die Orderausführung ist so Zeitverzögert, dass ein sicherer Gewinn ins Minus rutscht.
Beispiel eine von mir gelegte Stoppbuy Order wurde 90 Punkte später ausgelöst und mit einem Minus beendet, da der Take Profit bei 80 Punkten lang. So etwas habe ich noch nie gesehen.Für mich sehr schlecht, da ich bisher reiner Newstrader war.
Zu den Pluspunkten, sind relativ gute Spreats, 24 Std Handel im Forex und guter Kundenservice, Ein/Auszahlungen klappen einwandfrei und ein für mich wesentlicher Punkt ist das deutsche Konto mit der Abgeltungssteuer, die gleich automatisch abgezogen wird.
Im ruhigen Handel läuft der MT4 auch einwandfrei und relativ störungsfrei aber wie gesagt sobald es stürmisch wird geht nichts mehr.
FXFlat Erfahrungen von: Niclas
Was hier geschrieben wird kann ich nur bestätigen. Die Kosten sind okay, jedoch muss man sich vor Augen halten, dass dieser Broker, zwar einen geringen Spread hat, jedoch bei jedem Roundturn (kaufen - verkaufen oder verkaufen - kaufen) Slippage "draufhaut" und noch ein paar Minidezimalstellen, z.B. beim DE30 (DAX) CFD 0.07 oder ähnlich, was wieder ein paar Cents entspricht. Ich habe in mäßig volatilen Phasen slippage von bis zu 8 Punkten bekommen, weshalb sich das kurzfristige Handeln auf keinen Fall lohnt. Auch werden, in low Volume Phasen (zumindest im DE30) die Kurse manchmal 3-10 Punkte vom echten Kassamarkt oder FDAX abweichen, weil der Broker sich gerne mal ein paar Stopps holt. (TakeProfits werden dabei natürlich nicht ausgelöst)
Von Tradern am besten bewertete Broker
FXFlat Erfahrungen - unser Broker Test
Natürlich haben wir auch den Broker FxFlat noch einmal selbst getestet und die wichtigsten Konditionen genau unter die Lupe genommen. Welche Erfahrungen wir in unserem Test gemacht haben, können Sie im folgenden lesen.
Kriterien im FxFlat Test:
- Handelsplattform
- Handelsangebot
- Managed Accounts
- Spreads & Gebühren
- Demokonto
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regulierung & Einlagensicherung
- Kundenservice & Support
- Bonus
- Besonderheiten bei FxFlat
- Erfahrungen & Fazit
Handelsplattform
Der Broker FXFlat, der eine Marke der Vermögensverwaltung Heyder Krüger und Kollegen ist, bietet seinen Kunden diverse Handelsplattformen zur Auswahl an.
Mittlerweile sind es 5 unterschiedliche Plattformen, zwischen denen sich der Kunde entscheiden kann. So stellt der Broker den Tradern zwei brokereigene Plattformen zur Verfügung, nämlich den FlatTrader, sowie den WebTrader. Alternativ kann aber auch die bekannte und beliebte Forex-Software MetaTrader genutzt werden. Während der FlatTrader eine Desktop-Variante ist, bei der eine Software installiert werden muss, ist der WebTrader direkt über den Browser verfügbar. Unabhängig davon, für welche Handelsplattform sich der Kunde entscheidet, ist die Nutzung einfach und auf die Bedürfnisse der einzelnen Trader ausgerichtet. Zudem stehen diverse Funktionen zur Auswahl, wie zum Beispiel Realtime-Kurse, Finanzmarktnachrichten und der Abruf von Charts ist jederzeit problemlos möglich. Ferner können über die Handelsplattformen spezielle Order-Varianten ausgeführt werden, zu denen unter anderem neben Limit-Orders auch Stop-Orders gehören.
Neben den bereits erwähnten Plattformen, stehen Kunden noch die von FXCM bekannte TradingStation, sowie der AlphaTrader zur Verfügung.
Beachten muss man hier, dass nur die MetaTrader Konten von FxFlat selbst in Deutschland geführt werden. Bei den FlatTrader Konten aggiert FxFlat nur als Vermittler für den britischen Forex und CFD Broker CityIndex, welcher seine Konten in England führt. Hier muss die Einlage auch nach UK transferiert werden.
Zudem bietet FxFlat seinen Kunden mit dem MT4 Plus seit einiger Zeit noch diverse Zusatztools für den MetaTrader an:
Darunter Tools wie:
- MT4 PLUS MINI-TERMINAL
- MT4 PLUS MARGIN-RECHNER
- MT4 PLUS HANDELSGRÖSSEN- UND RISIKO-RECHNER
- MT4 PLUS SMART-LINES
- MT4 PLUS CONNECT
- MT4 PLUS ALARM-MANAGER
- MT4 PLUS KORRELATION-MATRIX
- MT4 PLUS KORRELATION-TRADER
- MT4 PLUS MARKET-MANAGER
- MT4 PLUS SENTIMENT-TRADER
- MT4 PLUS SESSION-MAP
- MT4 PLUS TICK CHART TRADER
Zu den oben aufgeführten Plattformen bietet FXFlat noch Handelsplattformen für den mobilen Handel mit iPhone, iPad und Android Endgeräten an.
Handelsangebot und Basiswerte bei FXFlat
Da es sich bei FXFlat um einen CFD- und Forex-Broker handelt, werden mindestens zwei Handelsarten angeboten.
Diese bestehen zum einen aus dem Forex-Trading und zum anderen bietet der Broker auch den Handel mit CFDs an. Sehr vielfältig ist die Auswahl an Basiswerten, die beispielsweise beim Devisenhandel aus über 100 Währungspaaren besteht. Darüber hinaus bietet der Broker beim CFD-Handel eine noch wesentlich größere Auswahl an, denn es sind über 8.500 unterschiedliche CFDs, die gehandelt werden können.
Managed Accounts bei FxFlat
Über den Handel von Forex, CFDs und Aktien hinaus bietet FXFlat auch die Vermögensverwaltung mit Managed Accounts an. Hier kann man in den sogenannten "Quarterback" investieren, welcher von der Vermögensverwaltung verwaltet wird. Seit 2009 hat dieser Managed Account jährlich durchschnittlich eine Rendite von 4.35 % gebracht. Investiert werden kann hier ab einer Mindesteinlage von 10.000 Euro.
Handelskonditionen & Spreads bei FXFlat
In dieser Rubrik möchten wir Ihnen die Handelskonditionen des Brokers etwas näher bringen.
Wie schon erwähnt, können mehr als 100 Währungspaare und über 8.500 CFDs gehandelt werden. Dies ist mit einem maximalen Hebel von bis zu 400:1 möglich, wobei die Trader natürlich ebenfalls Gelegenheit hat, zu etwas geringeren Hebeln zu handeln. Eine nicht ganz so kundenfreundliche Kondition ist die Mindesteinzahlung, die mit 500 Euro nicht so niedrig angesetzt ist, wie es bei diversen anderen Brokern im Bereich CFD- und Forex-Handel der Fall ist. Erfreulich sind wiederum die Spreads, die schon ab 0,8 Pips beginnen.
Während unsere Live-Tests hatten wir im EUR/USD jedoch meist einen Spread von 1 - 1.4 Pips und beispielsweise im Germany30 CFD von 1 Punkt während der Haupthandelszeiten. Da wir aber öfter eine kleine Slippage hatten, liegen die Gebühren hier tatsächlich noch etwas höher. Die Mindesthandelssumme beträgt bei diesem Broker 1.000 Einheiten der jeweiligen Währung, demnach ein Mikro-Lot.
Demokonto bis zu 30 Tage nutzbar
Ein wichtiges Merkmal ist - insbesondere für Anfänger - mittlerweile ein Demokonto, welches der Broker somit zur Verfügung stellen sollte. Auf FXFlat trifft dies zu, denn der Broker stellt ein „echtes“ Demokonto bereit. Dies macht deutlich, dass das Testkonto sofort genutzt werden kann, auch wenn noch keine Einzahlung auf das echte Handelskonto vorgenommen worden ist. Ein kleines Manko besteht beim Demokonto von FXFlat lediglich darin, dass dieses nicht unbegrenzt nutzbar ist, sondern auf einen Zeitraum von 30 Tagen eingeschränkt wurde. Aus unserer Sicht dürfte dies allerdings definitiv ausreichen, damit nahezu alle Kunden den Handel kostenlos und risikofrei trainieren und die Trading-Plattform kennenlernen können.
Zahlreiche Informationen und Hilfen für den Kunden
Im sogenannten Informations- und Weiterbildungsbereich kann FXFlat dadurch überzeugen, dass diverse Informationen und Handelshilfen angeboten werden.
So veranstaltet der Broker beispielsweise Webinare, aber interessierte Kunden können auch an Seminaren vor Ort teilnehmen. Darüber hinaus gibt es diverse Informationsvideos, die beispielsweise erklären, wie technische Analysen durchgeführt werden und worauf bei Handelssignalen zu achten ist. Insgesamt werden dem Kunden also diverse Hilfen an die Hand gegeben, die sicherlich dazu beitragen, dass der Handel von größerem Erfolg gekrönt ist.
Regulierter Broker mit Hauptsitz in Ratingen
Da es sich bei FXFlat um einen Broker handelt, der seinen Hauptsitz in Deutschland (Ratingen) hat, versteht es sich nahezu von selbst, dass eine Regulierung durch die BaFin vorgenommen wird. Dies hat für den Kunden den positiven Effekt, dass er sich darauf verlassen kann, dass in regelmäßigen Abständen Kontrollen durchgeführt werden, was die Sicherheit des Brokers natürlich erhöht. Ergänzt wird diese Sicherheit dadurch, dass die Einlagen der Kunden bis zu einem gewissen Umfang geschützt sind. Unseren Informationen zufolge handelt es sich dabei um die Einlagensicherung von bis zu 50.000 Euro je Transaktion, die natürlich nicht die gekauften Währungspaare umfassen, sondern die jeweiligen Kontoguthaben.
Gut erreichbarer Kundenservice
Den Kundenservice von FXFlat können wir positiv bewerten, da er im Rahmen unseres Tests meist gut erreichbar war. Kontaktmöglichkeiten gibt es unter anderem per E-Mail und Telefon, denn hier erhielten wir nahezu immer nach spätestens sechs Stunden eine Antwort, falls wir die Frage noch innerhalb der Arbeitszeiten gestellt haben. Da es sich bei FxFlat um einen deutschen Forex- und CFD-Broker handelt, ist es im Vergleich zu manch anderem Broker natürlich kein Problem schnell einen deutschsprachigen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen.
Aktuell geringer Bonus bei FXFlat
Zu den Schwächen des Brokers wird für nicht wenige Trader definitiv zählen, dass kein regelmäßiger Bonus angeboten wird. Während unseres Tests gab es keine Bonusaktion, sodass wir nicht mit Sicherheit sagen können, ob überhaupt von Zeit zu Zeit ein höherer Bonus an Neukunden gezahlt wird. Allerdings gab es vor kurzer Zeit immerhin einen – wenn auch geringen – Bonus, der jedoch nur bei wenigen Prozent lag. Wir finden diese Tatsache allerdings deshalb nicht besonders gravierend, weil es aufgrund der Umsatzbedingungen in den meisten Fällen ohnehin so ist, dass ein gezahlter Bonus nur selten tatsächlich bis zur Auszahlungsreife „gerettet“ werden kann. Dies liegt vor allem daran, dass der Bonus oftmals zwischen 20 und 50 Mal eingesetzt werden muss, bevor er als Guthaben ausgezahlt werden kann.
Binäre Optionen handeln als Besonderheit
Eigentlich handelt es sich bei FXFlat um einen klassischen Forex- und CFD-Broker. Daher ist es durchaus als Besonderheit anzusehen, dass inzwischen auch der Handel mit binären Optionen zur Verfügung gestellt wird. Somit entwickelt sich FXFlat immer mehr zum Allroundbroker, denn mit Devisen, CFDs und binären Optionen werden die heutzutage wohl interessantesten Spekulations-Instrumente kostenlos zum Handel bereitgestellt. Trader müssen also jetzt keine zwei Broker mehr nutzen, wenn sie sowohl mit Devisen als auch mit binären Optionen und CFDs handeln möchten.
FXFlat Erfahrungen
Während unseres Tests von FxFlat waren wir geteilter Meinug. Zum einen sind die Spreads während der Haupthandelszeiten zwar nicht super günstig, jedoch absolut im Rahmen. Nach Xetra Schluss sind die Geühren dafür jedoch etwas besser als bei manch anderen Brokern die wir getestet haben. Die Orderausführungen der von uns gemachten Trades ging eigentlich immer schnell. Wie aber in einigen Bewertungen kritisiert, hatten auch wir öfter meist negative Slippage zu bemängeln. Auch gelegentliche Probleme bei der Erreichbarkeit der Plattform können wir leider bestätigen. Was die Plattform selbst angeht, so ist diese vom Funktionsumfang und der Bedienung gut zu gebrauchen. Jedoch könnten einige Funktionen wie das genaue Ändern von Stops und Limits noch etwas verbessert werden. Ein weiterer positiver Aspekt bei FxFlat ist das riesige Produktangebot. Hier kann nahezu jeder Markt den man gerne handeln möchte auch gehandelt werden. Wie man an den hauptsächlich positiven und nur vereinzelt negativen Bewertungen von FXFlat sehen kann, haben die meisten Kunden gute Erfahrungen mit FXFlat gemacht. Aufgrund der Tatsache, dass es sich bei FXFlat um einen in Deutschland ansässigen Broker handelt, welcher durch die BaFin reguliert und überwacht wird sollte man davon ausgehen können, dass es sich bei FXFlat durchaus um ein seriöses Unternehmen handelt. Beachten muss man jedoch, dass nur die MetaTrader Konten in Deutschland geführt werden. Beim FlatTrader aggiert FxFlat nur als Vermittler für den britischen CFD Broker CityIndex, welcher seine Konten in England führt. Wir empfehlen jedoch grundsätzlich nicht nur die Gesamtbewertung anzusehen, sondern die Bewertungen auch im Detail durchzulesen, da jeder Trader andere Prioritäten beim Handel hat und diese natürlich mehr oder weniger in seine Bewertung mit einfließen lässt. Was dem einen Anleger wichtig ist, spielt für Sie persönlich möglicherweise eher eine untergeordnete Rolle. Sollten Sie bereits Erfahrungen mit FxFlat gemacht haben, können Sie diese bei uns hinterlassen und anderen Tradern so bei der Suche nach dem optimalen Broker helfen!
Über Paul Steward
Paul Steward beschäftigt sich seit über 15 Jahren mit dem Thema Börse und aktive Geldanlage. Nach abgeschlossenem Studium und einiger Zeit im Banking Bereich hat er sein Hobby zum Beruf gemacht und ist nun als freiberuflicher Online-Redakteur im Finanzbereich tätig. Dabei ist es ihm ein besonderes Anliegen seine Erfahrungen und Tipps an Anfänger, aber auch Fortgeschrittene Anleger weiter zu geben und den Anlagemarkt rund um Forex, Aktien und CFDs transparenter zu gestalten.
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