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Kraken Erfahrungen 2018 » unabhängiger Test

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Kraken Erfahrungen und Test

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2.44 von 5 Punkten aus 36 Bewertungen von Tradern
Bei Kraken.com handelt es sich um einen der bekanntesten und größten Broker und Exchanges für Cryptowährungen. Seit 2011 bietet der Anbieter Kunden die Möglichkeit mit zahlreichen digitalen Währungen wie Bitcoin, Ethereum, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, Zcash, Monero und vielen mehr zu handeln. Hier bietet der Broker als einer der ersten auf diesem Gebiet auch Margintrading an, so dass Kunden digitale Währungen auch mit einem Hebel traden können. Alles was Sie sonst noch über Kraken.com wissen müssen inklusive Kraken Erfahrungen von Kunden finden Sie hier.
Fazit aus Trader Bewertungen
Vorteil einer der größten Exchanges für Cryptowährungen
Vorteil hohe Liquidität
Vorteil Zusammenarbeit mit FIDOR Bank
Nachteil nur die größten Coins handelbar
Mindesteinlage
keine Angabe
Scalping erlaubt
Kraken erlaubt Scalping
Regulierung
keine Angabe
Einlagensicherung
keine Angabe
Broker-Typ
Exchange für Bitcoin und Kryptowährungen
Auszeichnungen
Spreads
ab 0.1% Gebühr pro Trade
Besonderheiten
eine der größten Exchanges für Cryptowährungen
hohe Liquidität
Margin Trading möglich

Kraken Erfahrungen von Tradern

Kraken Erfahrungen von: Friedl

Verfasst am: 07.08.2018

Katastrophe. Kann ich nur von abraten. Nur Ärger mit der Plattform.

Kraken Erfahrungen von: Philipp

Verfasst am: 23.04.2018

Seite funktioniert wieder Top!

Trading 1a. Bessere Chart Tools wären wünschenswert.

Ansonsten alles gut besonders SEPA Auszahlungen aufs Bankkonto funktionieren sowas von gut.

Auszahlung in 90% heute beantragt und morgen schon auf dem Konto.

Besser gehts nicht.

Kraken Erfahrungen von: Axel HH

Verfasst am: 28.02.2018

Läuft seit ein paar Wochen endlich wieder absolut störungsfrei. Zwischenzeitlich war es ganz schön miserabel

Mit den Charttools, der einfachen FIAT (SEPA via Fidor) und Crypto Ein- und Auszahlungen und der guten Auswahl an Coins die beste Plattform für mich.

Kraken Erfahrungen von: Thomas Gruber

Verfasst am: 23.01.2018

Die Seite funktioniert wieder wie erwartet und ich finde vom Funktionsumfang und der Sicherheit ist es bislang die beste Crypto Trading Platform die ich benutze.

Kraken Erfahrungen von: Tim

Verfasst am: 15.01.2018

Bisschen langsam. Aber heute lief auch withdrawal wieder wie es sein sollte. Die schlechte Kommmentare kommen natürlich von dem vermasselten update der engine. Ich konnte sehr schnell veryfien, traden und withdrawen. Ich habe eine positive Erfahrung gemacht. Klar, die Seite ist noch am stocken und auch nicht 100% übersichtlich. Aber sie funktioniert immerhin wieder wie erwartet.

Kraken Erfahrungen von: Hyper

Verfasst am: 15.01.2018

Das ist die schlechteste Plattform die es gibt. Überhaupt nicht mehr zeitgemäß, absolut behäbig.

Mit was für einer Arroganz dich sich über die Kunden hinwegsetzen, ist ist wirklich das aller letzte.

Diese Plattform kann einen ruinieren. Die bekommen gar nichts hin und wenn mal zufällig was klappt, dann dauert das eine Ewigkeit.

Heute, 3 Monate später, weiß ich, das man auf Kraken absolut verzichten kann. Die anderen machen einen besseren Job. Auf jeden Fall abeiten die Professioneller als Kraken.

Kraken hat meiner Meinung nach seine Darseinsberechtigung verloren. Da ist jeder Cent den die berappen zu viel.

Ich habe mit Absicht darauf verzichtet, meine speziellen Erfahrungen zu schildern, da es hier den Rahmen sprengen würde.

Es ist wirklich so wie oben beschrieben. Lasst die Finger weg,

Heute weiß ich, es geht auch wunderbar ohne Kraken.

Kraken Erfahrungen von: zolw

Verfasst am: 13.01.2018

also ich kann mich den vorherigen beiträgen im grossen und ganzen nur anschliessen .... HANDEL sieht anders aus !!!

Kraken ist mit abstand die schlechteste seite in diesem bereich !! ständig fehlermeldungen ... auszahlung auf einmal auch deaktiviert ?! <<< und was soll ich ohne ne möglichkeit mein geld zurückzuholen ?? denen schenken ?? auch war meine einzahlung 10 tage auf "on hold" warum wurde mir nicht gesagt .. servic hat eine woche später geantwortet :-(

wenn man wenigstens mit der seite arbeiten könnte :-( aber auch das geht nicht ... es kommen meist nur fehlermeldungen und so kann man nicht handeln

fazit .... finger weg und besser zu binance in verbindung mit coinbase als einzahlungsquelle .....

ich hab lediglich 10 euro verloren und die zeit in der ich versuchthabe an den errors vorbeizukommen oder dem service zu mailen

Kraken Erfahrungen von: cc-trader

Verfasst am: 30.12.2017

Seit gut einem halben Jahr ist Kraken.de facto nur noch als "Wallet" mit Zugriff auf Glücksbasis nutzbar. Anfang 2016 lief das System bis auf sehr seltene Ausfälle recht stabil, aber wie schon erwähnt hat kranken keinen Cent in die Infrastruktur investiert und zu allem Überfluss die stopploss order rausgenommen. Das setzen einer Order gleicht seit Wochen einem Pokerspiel. Mal geht die Order durch aber wird als Fehler angezeigt, mal geht die Order nicht durch und es wird nichts angezeigt.

Hochfrequenzhandel sieht anders aus !!!

Auch ich habe bei Kraken Geld durch das völlig überlastete System verloren.

Einziger Pluspunkt : Das Tradinginterface cryptowatch - nutzt nur wenig da der Handel dort noch schlimmer ist als über die Kraken Website.

Kraken Erfahrungen von: Bitadvisors

Verfasst am: 30.12.2017

Vierstelligen Betrag gesendet. ON HOLD seit mehr als einer Woche. Tier -Level erhöht und processing seit Tagen. Support Antwort bis jetzt NULL. Auf Forenanfrage den Rat befolgt und jetzt über Twitter probiert. Ob es klappt, bleibt zu hoffen.
Jedenfalls VORSICHT mit dieser Plattform

Kraken Erfahrungen von: ATran

Verfasst am: 29.12.2017

Ein Albtraum.
Finger weg.
Ich habe etwas Erfahrung im Online-Trading und nein, das ist keine professionelle Seite.
Ich habe lediglich 110 Euro bei denen verloren.
Geld ist nach Verkauf von Ethereum einfach verschwunden. Nach 5-tägigem hin und her mit dem Support gebe ich es auf. Ich frage seit 5 Tagen wo eine eindeutig eingenommene Summe geblieben ist und die antworten mir, dass ich einfach den Rest verkaufen soll, wenn ich Geld benötige. Fühlt sich an wie im Kindergarten. Solche dilettantische Gauner hab ich noch nie gesehen.
Ich bin inziwschen der Meinung, dass dieses Verhalten Teil des Tricks ist. Stellen sich einfach dumm, damit man bei kleineren Summen davon ablässt.
Durchgefallen. In allen Punkten:
Unglaublich komplexe Zertifizierungsmethode - Support zum heulen - Trading immer spannend, da oft sie Webseite zusammenbricht.
Nein, es geht auch anders.

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Kraken.com Erfahrungen - unser Broker Test

Kraken Test und Erfahrungen

Bei Kraken.com handelt es sich um eine der größten Bitcoin Börsen (Exchanges), auf denen Kryptocoins gehandelt werden können. Das Unternehmen wurde im Jahre 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francesco (Vereinigte Staaten). Insbesondere im europäischen Raum hat Kraken.com inzwischen eine Vormachtstellung, die sich auf das Handelsvolumen von Euro im Verhältnis zu Bitcoins bezieht. Darüber hinaus können noch einige andere Währungen im Zusammenhang mit den Cryptocoins gehandelt werden, wie zum Beispiel US-Dollar, britisches Pfund oder japanischer Yen. Kraken.com bietet aber nicht nur den Tausch von Zentralbankwährungen an, sondern selbstverständlich ebenfalls den Handel zwischen verschiedenen Kryptonwährungen. Kunden profitieren bei Kraken.com von einem hohen Sicherheitsstandard, der beispielsweise aus mehreren Stufen bei der Verifikation besteht.

Inhalt:

  1. Registrierung
  2. Sicherheit
  3. Verfizierungslevel
  4. zusätzliche Sicherheit
  5. Handelsplattform
  6. Einzahlungen & Auszahlungen
  7. Handelsangebot
  8. Gebühren
  9. Kundenservice
  10. Fazit

Die Registrierung bei Kraken.com

Wenn Sie sich zunächst bei Kraken.com registrieren möchten, sollten Sie der englischen Sprache mächtig sein. Bisher wird die Webseite nämlich ausschließlich auf Englisch zur Verfügung gestellt. Die Anmeldung erfolgt über einen Button, den Sie auf der rechten Seite oben auf der Startseite finden. Damit Sie ein sogenanntes Basiskonto eröffnen können, sind vor allen Dingen die folgenden Daten anzugeben:

Anmeldung bei Kraken

  • vollständiger Name
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • Telefonnummer

Neben dem Basiskonto können Sie bei Kraken.com alternativ ein Konto für Fortgeschrittene nutzen, welches sich insbesondere durch höhere Finanzierungssummen auszeichnet. In diesem Fall werden allerdings nicht nur die zuvor genannten Angaben benötigt, sondern darüber hinaus müssen Sie eine staatlich ausgestellte ID sowie einen Nachweis darüber vorlegen, dass Ihr aktueller Wohnsitz tatsächlich existiert.

Die Sicherheit auf der Kryptocoin Börse Kraken.com

Die hohe Sicherheit ist unter anderem ein großer Pluspunkt, durch den sich die Börse für Kryptonwährungen, Kraken.com, auszeichnen kann. In dem Zusammenhang verfolgt Kraken.com einen umfangreichen Sicherheitsansatz. Auf dieser Grundlage hat ein Team von Sicherheitsexperten verschiedene moderne Maßnahmen entwickelt, die vor allem dazu dienen sollen, Geld bzw. Informationen vor Diebstahl zu schützen. Darüber hinaus spielen auch die folgenden Sicherheitsaspekte und gleichzeitige Gefahren für die Börse eine größere Rolle:

  • professioneller Austausch ermöglicht finanzielle Stabilität
  • höchste Standards bei gesetzlicher Einhaltung von Vorgaben
  • Coinlagerung
  • Systemsicherheit
  • Benutzerkontensicherheit

Auf einige dieser Sicherheitsaspekte möchten wir im Folgenden etwas näher eingehen.

Verfizierung des Kontos

Um auf Kraken.com vernünftig Traden zu können, muss man sein Konto auf eine der höheren Stufen verfizieren. Wir benötigten wie die meisten anderen auch für unser Konto die Tier3 Verifizierung.

Hierzu mussten wir folgende Dokumente einreichen:

  • vollständiger Name
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • Adressverifizierung
  • ID Confirmation Foto
Nach erfolgreicher Verifizierung (welche allerdings aktuell schon einmal mehrere Tage dauern kann, da alle Dokumente genau vom Support geprüft werden) kann man bei Tier 3 nun täglich Einzahlungen von 25.000 USD und Auszahlungen von 50.000 USD vornehmen.
 
Kraken Verfifizierung
 
Beachten sollte man allerdings, dass die erste Einzahlung deutscher Kunden genau geprüft wird und daher etwas länger dauern kann. Zudem sind 125% der ersten Einzahlung für 72h nicht auszahlbar, was zwar nicht weiter tragisch ist, jedoch erst auf Nachfrage beim Support klar wird.

Zwei-Faktor-Authentifizierung dient der Benutzerkontensicherheit

Eine Grundlage für die Sicherheit der Benutzerkonten besteht bei Kraken.com darin, dass eine Zwei-Faktor-Authentifizierung vorgenommen wird. Durchgeführt wird diese Form der Authentifizierung auf Grundlage von API-Schlüsseln und sie wird im Bereich Account Login, Handel und weiteren Aktionen genutzt. Mit dem sogenannten Masterkey, der einen separaten Zwei-Faktor-Authentifizierung Kanal darstellt, kann beispielsweise eine Konten-Wiederherstellung vorgenommen werden. Um Benutzerinformationen zu schützen, findet keine Darstellung der Kontoinformationen bzw. der reinen Existenz des Kontos statt.

Müssen bestimmte Konto Bewertungsdokumente hochgeladen werden, so ist auch dies mit einer hohen Sicherheit verbunden, da in dem Zusammenhang das PGP/GPG-Verschlüsselungs-System zur E-Mail-Verschlüsselung und Signatur genutzt wird.

Neben der Benutzerkontensicherheit zeichnet sich Kraken.com auch durch eine hohe Systemsicherheit aus. So befindet sich beispielsweise der Kraken.com-Server in einer Art geschlossenem virtuellen Raum, welcher ein professionelles Rechenzentrum modernen Standards darstellt. Die verschiedenen Systeme arbeiten in dem Zusammenhang eigenständig und sind voneinander getrennt. Zudem findet täglich eine Datensicherung in Echtzeit statt.
<>Zur finanziellen Sicherheit trägt bei Kraken.com bei, dass die Kundengelder und die Guthaben des Unternehmens auf dessen Betriebskonto voneinander getrennt werden. Dabei dürfen Kundenguthaben nicht verliehen werden, um Maßnahmen der Börse zu finanzieren. Feste Vereinbarungen mit der hauseigenen Bank sorgen für eine weitere Sicherheit, aber das Unternehmen setzt zusätzlich auch auf die Geschäftsbeziehung zu mehreren Banken, um diesbezüglich ebenfalls eine finanzielle Redundanz zu ermöglichen.

Handelsplattform bei Kraken

Kraken Trading Plattform

Als Trading Plattform kommt bei Kraken eine eigens entwickelte Handelsplattform zum Einsatz, welche Tradern die Möglichkeit bietet relativ schnell und unkompliziert digitale Währungen zu traden. Dabei werden prinzipiell alle Möglichkeiten zur Verfügung gestellt die man als Trader benötigt. Wir hätten es in unserem Test jedoch gerne noch etwas schneller und einfacher gehabt. Denn wer hier Kryptowährungen im Sekundentakt kaufen und wieder verkaufen möchte, wird es bei der Plattform eher schwer haben. Für alle anderen ist die Trading Plattform jedoch absolut zu empfehlen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Den Kunden steht als Einzahlungsoption und auch für Auszahlungen die Banküberweisung zur Verfügung. Die anfallenden Gebühren richten sich insbesondere danach, in welcher Währung Ein- bzw. Auszahlungen vorgenommen werden. So gelten beispielsweise bei den Einzahlungen folgende Gebührenregelungen.

  • Euro SEPA Kaution (nur EWR-Länder): kostenlos
  • Banküberweisung in US-Dollar: 5 Dollar
  • Banküberweisung in Euro: 10 Euro
  • Banküberweisung britisches Pfund: 10 Pfund
Aber nicht nur bei der Einzahlungsoption mittels Banküberweisung sind Gebühren zu beachten, sondern ebenfalls dann, wenn dem Handelskonto Geld entzogen werden soll. In diesem Fall sind die Kosten sogar teilweise höher, wie Sie der folgenden Aufstellung entnehmen können:
  • Geldabzug in Euro (SEPA): 9 Cent
  • Geldentzug in US-Dollar: 5 Dollar
  • Geldentzug in britischen Pfund: 60 Pfund

Welche Kryptowährungen können auf Kraken.com gehandelt werden?

Kraken.com gehört mittlerweile zu den Börsen, auf denen nicht nur die zwei bekanntesten Kryptonwährungen, nämlich Bitcoins und Ethereum, gehandelt werden können, sondern insgesamt stehen über zehn Kryptocoins zur Verfügung, die handelbar sind, nämlich unter anderem:

  • Bitcoin
  • Ethereum
  • Monero
  • Dash
  • Litecoin
  • Ripple
  • ZCash
  • Dodge Coin

Welche Gebühren fallen auf der Börse Kraken.com an?

Kosten können den Kunden beim Handel mit Kryptowährungen auf der Börse Kraken.com nicht nur dann entstehen, wenn Ein- und Auszahlungen vorgenommen werden. Stattdessen sind auch beim Handel selbst für die entsprechenden Trades Kosten zu beachten, die allerdings in der Weise gestaffelt sind, als dass die Gebühren geringer werden, desto höher das gesamte Handelsvolumen sich darstellt. Eine Art fixe Kontoführungsgebühr, wie es im Wertpapierbereich in Form der Depotgebühren der Fall ist, gibt es bei Kraken.com übrigens nicht.

Berechnet werden die Gebühren pro Trade und gleichzeitig auf einer Prozent-Basis, die vom Handelsvolumen ausgeht. Die Höhe der Gebühren richtet sich einerseits nach dem Handelsvolumen, andererseits aber ebenfalls danach, welche Kryptowährung gegen welche Zentralbankwährung gehandelt wird.

Im Folgenden möchten wir Ihnen die Gebührenordnung am Beispiel des "Handelspaares" XBT / Euro darstellen:


In der ersten Spalte wird das gehandelte Volumen aufgeführt, der zweite Wert bezieht sich auf die Gebühr für den Hersteller und der dritte Wert stellt die Gebühr des sogenannten Takers dar:

  • <50.000 - 0,16 Prozent - 0,26 Prozent
  • < 100.000 - 0,14 Prozent - 0,24 Prozent
  • < 150.000 - 0,12 Prozent - 0,22 Prozent

An diesem kleinen Auszug werden Sie bereits erkennen, dass die Gebühren prozentual sinken, wenn das Handelsvolumen steigt.

Der Kundenservice ist 24 Stunden täglich erreichbar

Nicht nur die Webseite der Börse Kraken.com wird bisher ausschließlich in englischer Sprache angeboten, sondern dies trifft unseren Erfahrungen nach ebenfalls auf den Kundensupport zu. Dieser ist zwar 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche und 365 Tage im Jahr erreichbar, aber ebenfalls ausschließlich in englischer Sprache. Es wird zwar ein Live-Chat als Kontaktmöglichkeit angeboten, jedoch kommt es relativ häufig vor, dass dieser angeblich gerade nicht belegt ist und der Kunde deswegen eine E-Mail schreiben muss. Auch die Antwortzeiten waren bei uns nicht immer schnell. Einmal mussten wir bis zum nächsten Tag auf eine Antwort des Supports warten. Hier besteht sicherlich noch etwas Verbesserungspotenzial. Insbesondere Anfänger beim Handel von Kryptonwährungen haben nämlich durchaus zu Beginn einige Fragen oder Probleme, die schnell gelöst werden sollten.

Unsere Erfahrungen zu Kraken.com & Fazit

Die Börse Kraken.com, auf der Kryptowährungen gehandelt werden können, gehört zu den führenden Anbietern in diesem Bereich. Das Gesamtpaket ist stimmig und insbesondere durch die hohen Sicherheitsstandards kann sich der Anbieter gegenüber einigen Mitbewerbern auszeichnen. Zudem spricht ein gutes Handelsangebot an verschiedenen Kryptowährungen für Kraken.com, welches in der Form bei Weitem noch nicht alle Kryptocoin-Broker zur Verfügung stellen. Die Liquidität ist sehr gut, so dass die Orders meistens gut und zum gewünschten Kurs ausgeführt werden.Nur die Möglichkeit beispielsweise per One-Click Trading noch schneller Positonen zu eröffnen und zu schließen wäre wünschenswert. Insbesondere für interessierte Händler aus dem deutschsprachigen Raum wäre es allerdings definitiv vorteilhaft, wenn Webseite und Kundensupport zukünftig neben Englisch vielleicht noch in weiteren Sprachen zur Verfügung stehen würden, beispielsweise Deutsch oder Französisch.