Kraken.com Erfahrungen - unser Broker Test

Bei Kraken.com handelt es sich um eine der größten Bitcoin Börsen (Exchanges), auf denen Kryptocoins gehandelt werden können. Das Unternehmen wurde im Jahre 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francesco (Vereinigte Staaten). Insbesondere im europäischen Raum hat Kraken.com inzwischen eine Vormachtstellung, die sich auf das Handelsvolumen von Euro im Verhältnis zu Bitcoins bezieht. Darüber hinaus können noch einige andere Währungen im Zusammenhang mit den Cryptocoins gehandelt werden, wie zum Beispiel US-Dollar, britisches Pfund oder japanischer Yen. Kraken.com bietet aber nicht nur den Tausch von Zentralbankwährungen an, sondern selbstverständlich ebenfalls den Handel zwischen verschiedenen Kryptonwährungen. Kunden profitieren bei Kraken.com von einem hohen Sicherheitsstandard, der beispielsweise aus mehreren Stufen bei der Verifikation besteht.

Inhalt:

1. Registrierung
2. Sicherheit
3. Verfizierungslevel
4. zusätzliche Sicherheit
5. Handelsplattform
6. Einzahlungen & Auszahlungen
7. Handelsangebot
8. Gebühren
9. Kundenservice
10. Fazit

Die Registrierung bei Kraken.com

Wenn Sie sich zunächst bei Kraken.com registrieren möchten, sollten Sie der englischen Sprache mächtig sein. Bisher wird die Webseite nämlich ausschließlich auf Englisch zur Verfügung gestellt. Die Anmeldung erfolgt über einen Button, den Sie auf der rechten Seite oben auf der Startseite finden. Damit Sie ein sogenanntes Basiskonto eröffnen können, sind vor allen Dingen die folgenden Daten anzugeben:

• vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Anschrift
• Telefonnummer

Neben dem Basiskonto können Sie bei Kraken.com alternativ ein Konto für Fortgeschrittene nutzen, welches sich insbesondere durch höhere Finanzierungssummen auszeichnet. In diesem Fall werden allerdings nicht nur die zuvor genannten Angaben benötigt, sondern darüber hinaus müssen Sie eine staatlich ausgestellte ID sowie einen Nachweis darüber vorlegen, dass Ihr aktueller Wohnsitz tatsächlich existiert.

Die Sicherheit auf der Kryptocoin Börse Kraken.com

Die hohe Sicherheit ist unter anderem ein großer Pluspunkt, durch den sich die Börse für Kryptonwährungen, Kraken.com, auszeichnen kann. In dem Zusammenhang verfolgt Kraken.com einen umfangreichen Sicherheitsansatz. Auf dieser Grundlage hat ein Team von Sicherheitsexperten verschiedene moderne Maßnahmen entwickelt, die vor allem dazu dienen sollen, Geld bzw. Informationen vor Diebstahl zu schützen. Darüber hinaus spielen auch die folgenden Sicherheitsaspekte und gleichzeitige Gefahren für die Börse eine größere Rolle:

• professioneller Austausch ermöglicht finanzielle Stabilität
• höchste Standards bei gesetzlicher Einhaltung von Vorgaben
• Coinlagerung
• Systemsicherheit
• Benutzerkontensicherheit

Auf einige dieser Sicherheitsaspekte möchten wir im Folgenden etwas näher eingehen.

Verfizierung des Kontos

Um auf Kraken.com vernünftig Traden zu können, muss man sein Konto auf eine der höheren Stufen verfizieren. Wir benötigten wie die meisten anderen auch für unser Konto die Tier3 Verifizierung.

Hierzu mussten wir folgende Dokumente einreichen:

• vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Anschrift
• Telefonnummer
• Adressverifizierung
• ID Confirmation Foto

Zwei-Faktor-Authentifizierung dient der Benutzerkontensicherheit

Eine Grundlage für die Sicherheit der Benutzerkonten besteht bei Kraken.com darin, dass eine Zwei-Faktor-Authentifizierung vorgenommen wird. Durchgeführt wird diese Form der Authentifizierung auf Grundlage von API-Schlüsseln und sie wird im Bereich Account Login, Handel und weiteren Aktionen genutzt. Mit dem sogenannten Masterkey, der einen separaten Zwei-Faktor-Authentifizierung Kanal darstellt, kann beispielsweise eine Konten-Wiederherstellung vorgenommen werden. Um Benutzerinformationen zu schützen, findet keine Darstellung der Kontoinformationen bzw. der reinen Existenz des Kontos statt.

Müssen bestimmte Konto Bewertungsdokumente hochgeladen werden, so ist auch dies mit einer hohen Sicherheit verbunden, da in dem Zusammenhang das PGP/GPG-Verschlüsselungs-System zur E-Mail-Verschlüsselung und Signatur genutzt wird.

Neben der Benutzerkontensicherheit zeichnet sich Kraken.com auch durch eine hohe Systemsicherheit aus. So befindet sich beispielsweise der Kraken.com-Server in einer Art geschlossenem virtuellen Raum, welcher ein professionelles Rechenzentrum modernen Standards darstellt. Die verschiedenen Systeme arbeiten in dem Zusammenhang eigenständig und sind voneinander getrennt. Zudem findet täglich eine Datensicherung in Echtzeit statt.
<>Zur finanziellen Sicherheit trägt bei Kraken.com bei, dass die Kundengelder und die Guthaben des Unternehmens auf dessen Betriebskonto voneinander getrennt werden. Dabei dürfen Kundenguthaben nicht verliehen werden, um Maßnahmen der Börse zu finanzieren. Feste Vereinbarungen mit der hauseigenen Bank sorgen für eine weitere Sicherheit, aber das Unternehmen setzt zusätzlich auch auf die Geschäftsbeziehung zu mehreren Banken, um diesbezüglich ebenfalls eine finanzielle Redundanz zu ermöglichen.

Handelsplattform bei Kraken

Als Trading Plattform kommt bei Kraken eine eigens entwickelte Handelsplattform zum Einsatz, welche Tradern die Möglichkeit bietet relativ schnell und unkompliziert digitale Währungen zu traden. Dabei werden prinzipiell alle Möglichkeiten zur Verfügung gestellt die man als Trader benötigt. Wir hätten es in unserem Test jedoch gerne noch etwas schneller und einfacher gehabt. Denn wer hier Kryptowährungen im Sekundentakt kaufen und wieder verkaufen möchte, wird es bei der Plattform eher schwer haben. Für alle anderen ist die Trading Plattform jedoch absolut zu empfehlen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Den Kunden steht als Einzahlungsoption und auch für Auszahlungen die Banküberweisung zur Verfügung. Die anfallenden Gebühren richten sich insbesondere danach, in welcher Währung Ein- bzw. Auszahlungen vorgenommen werden. So gelten beispielsweise bei den Einzahlungen folgende Gebührenregelungen.

• Euro SEPA Kaution (nur EWR-Länder): kostenlos
• Banküberweisung in US-Dollar: 5 Dollar
• Banküberweisung in Euro: 10 Euro
• Banküberweisung britisches Pfund: 10 Pfund

• Geldabzug in Euro (SEPA): 9 Cent
• Geldentzug in US-Dollar: 5 Dollar
• Geldentzug in britischen Pfund: 60 Pfund

Welche Kryptowährungen können auf Kraken.com gehandelt werden?

Kraken.com gehört mittlerweile zu den Börsen, auf denen nicht nur die zwei bekanntesten Kryptonwährungen, nämlich Bitcoins und Ethereum, gehandelt werden können, sondern insgesamt stehen über zehn Kryptocoins zur Verfügung, die handelbar sind, nämlich unter anderem:

• Bitcoin
• Ethereum
• Monero
• Dash
• Litecoin
• Ripple
• ZCash
• Dodge Coin

Welche Gebühren fallen auf der Börse Kraken.com an?

Kosten können den Kunden beim Handel mit Kryptowährungen auf der Börse Kraken.com nicht nur dann entstehen, wenn Ein- und Auszahlungen vorgenommen werden. Stattdessen sind auch beim Handel selbst für die entsprechenden Trades Kosten zu beachten, die allerdings in der Weise gestaffelt sind, als dass die Gebühren geringer werden, desto höher das gesamte Handelsvolumen sich darstellt. Eine Art fixe Kontoführungsgebühr, wie es im Wertpapierbereich in Form der Depotgebühren der Fall ist, gibt es bei Kraken.com übrigens nicht.

Berechnet werden die Gebühren pro Trade und gleichzeitig auf einer Prozent-Basis, die vom Handelsvolumen ausgeht. Die Höhe der Gebühren richtet sich einerseits nach dem Handelsvolumen, andererseits aber ebenfalls danach, welche Kryptowährung gegen welche Zentralbankwährung gehandelt wird.

Im Folgenden möchten wir Ihnen die Gebührenordnung am Beispiel des "Handelspaares" XBT / Euro darstellen:

In der ersten Spalte wird das gehandelte Volumen aufgeführt, der zweite Wert bezieht sich auf die Gebühr für den Hersteller und der dritte Wert stellt die Gebühr des sogenannten Takers dar:

• <50.000 - 0,16 Prozent - 0,26 Prozent
• < 100.000 - 0,14 Prozent - 0,24 Prozent
• < 150.000 - 0,12 Prozent - 0,22 Prozent

An diesem kleinen Auszug werden Sie bereits erkennen, dass die Gebühren prozentual sinken, wenn das Handelsvolumen steigt.

Der Kundenservice ist 24 Stunden täglich erreichbar

Nicht nur die Webseite der Börse Kraken.com wird bisher ausschließlich in englischer Sprache angeboten, sondern dies trifft unseren Erfahrungen nach ebenfalls auf den Kundensupport zu. Dieser ist zwar 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche und 365 Tage im Jahr erreichbar, aber ebenfalls ausschließlich in englischer Sprache. Es wird zwar ein Live-Chat als Kontaktmöglichkeit angeboten, jedoch kommt es relativ häufig vor, dass dieser angeblich gerade nicht belegt ist und der Kunde deswegen eine E-Mail schreiben muss. Auch die Antwortzeiten waren bei uns nicht immer schnell. Einmal mussten wir bis zum nächsten Tag auf eine Antwort des Supports warten. Hier besteht sicherlich noch etwas Verbesserungspotenzial. Insbesondere Anfänger beim Handel von Kryptonwährungen haben nämlich durchaus zu Beginn einige Fragen oder Probleme, die schnell gelöst werden sollten.

Unsere Erfahrungen zu Kraken.com & Fazit

Die Börse Kraken.com, auf der Kryptowährungen gehandelt werden können, gehört zu den führenden Anbietern in diesem Bereich. Das Gesamtpaket ist stimmig und insbesondere durch die hohen Sicherheitsstandards kann sich der Anbieter gegenüber einigen Mitbewerbern auszeichnen. Zudem spricht ein gutes Handelsangebot an verschiedenen Kryptowährungen für Kraken.com, welches in der Form bei Weitem noch nicht alle Kryptocoin-Broker zur Verfügung stellen. Die Liquidität ist sehr gut, so dass die Orders meistens gut und zum gewünschten Kurs ausgeführt werden.Nur die Möglichkeit beispielsweise per One-Click Trading noch schneller Positonen zu eröffnen und zu schließen wäre wünschenswert. Insbesondere für interessierte Händler aus dem deutschsprachigen Raum wäre es allerdings definitiv vorteilhaft, wenn Webseite und Kundensupport zukünftig neben Englisch vielleicht noch in weiteren Sprachen zur Verfügung stehen würden, beispielsweise Deutsch oder Französisch.