Flatex Erfahrungen: Trader-Bewertungen – Seite 20

Was mir bis jetzt gefallen hat:
+ ich habe sehr schnell mein Konto bekommen, Lynx hingegen hat ewig rumgemacht und Dokumente nachgefordert, nur um mich dann abzulehnen.
+ Onlineportal trading usw. funktioniert gut

was mir weniger gefallen hat:
- beim direkthandel ist der kurs immer leicht über dem aller Börsen, was letztlich höheren Gebühren gleichzusetzen ist. Insofern ist die Werbung mit 5,90 pro Trade irreführend, weil man immer bei ca. 10 Euro pro Trade (5,90 plus Börsengebühren oder 5,90 plus überhöhter Kurs bei außerbörslichem Handel) landet.
- Plattform ist relativ häufig wegen Wartungsarbeiten down, jedoch meistens zum Wochenede, was mich nicht besonders stört.

Ich habe seit 3 Jahren ein CFD Konto bei Flatex und bin relativ zufrieden. Für mich war wichtig, dass es ein deutscher Broker ist, damit die Abgeltungssteuer automatisch abgeführt wird, außerdem wird täglich der Gewinn/Verlust verrechnet. Die Spreads sind ok, obwohl es sicherlich günstigere Anbieter gibt. Die Bedienungsoberfläche ist relativ übersichtlich, hat allerdings leider etwas wenige Zusatzoptionen, wie Gewinn in Prozent o.d.g. Auch konnte ich mich auch schon ein paar mal erst nach Minuten einloggen.
Fazit: Trotz einiger Schwächen ein günstiger Broker für Einsteiger und Fortgeschrittene durchaus geeignet.

Kann nur die Leute warnen einen andren Broker Auszuwählen total unzuverlässig fürs Daytrading die CFD App fürs iphone eine Katastrophe..... Für Anleger die Langfristig AKtien handeln wollen scheint er Okay zu sein... Ansonsten Finger weg... nur ärger

Von den Gebühren her absolut in Ordnung. Was die Erreichbarkeit angeht muss ich hier zustimmen.
Zu normalen Zeiten geht der Handel problemlos.In heiklen Zeiten ist die Plattform oft nicht erreichbar oder funktioniert nur eingeschränkt. Ohne die Ausfälle könnte ich Flatex locker 4 Sterne geben. So reicht es mit viel gutem Willen gerade so für 3.

bis jetzt keine Probleme mit Flatex

Ich bin Vollzeittrader, handle seit Jahren vorwiegend KOs und OS, oft im Minutenhandel und oft über 50 Trades/Tag. Bisher handle ich mit CConsors. Die Tradingkosten sind zwar nicht elementar ausschlaggebend, als Schwabe lockte mich aber die ständige Flatex-Werbung und so habe ich im März zusätzlich ein Flatex-Konto eröffnet.Diese Konto werde ich in Kürze kündigen, da ich nur um meine Minenaktien und ein paar Chinatitel zu verwalten nicht noch einen O`Brooker brauche. Für mein aktives Geschäft ist Flatex absolut nicht geeignet.

Ich will mich nicht über den schlechten Service oder die fehlende vernünftige Plattform beschweren. Das ist eben der Preis für billiges Handeln. Außerdem bin ich von CC bestens mit Charts und Daten versorgt. Außerdem hab ich noch einen MT4 laufen. Da ich aber in größeren Einheiten handle ist Flatex für mich mit einem Wort gesagt; tödlich. Denn es dauerte nicht lange und ich stand mit einer Position im Abseits als ich unmittelbar nach Kauf keinen Zugriff mehr hatte. So, dass ich noch nicht mal mehr die Gelegenheit hatte meine VK-Order mit SL bzw. Trail zu routen. So musste ich tatenlos mit ansehen, wie mein Papierwert sich zunächst fast verdoppelte. Als ich dann endlich nach ca. 85 Minuten wieder zugreifen konnte war das Papier nur noch die Hälfte wert. (sogar 8% unter Einstand!) Mein erster Test der Telefonhotline war bekannterweise ernüchternd.

OK, auch bei CC ist mir das zwei Mal passiert. (Allerdings im Laufe von 3 Jahren! und einmal davon war ein Coba-Serverabsturz schuld.) Bei Flatex ließ der zweite und der dritte Fauxpas nur 2, bzw. 5 Wochen später nicht lange auf sich warten. Mit dem kleinen Unterschied, dass es dann 4, bzw. 3 Papiere und ein Gesamtschaden von annähernd 8000,- € bezogen auf die Einstandspreise betraf. Ein rechtlicher Beistand erübrigte sich, nachdem ich das Kleingedruckte sorgfältig durchlas. Jedesmal wären die Papiere bei CC voll handelbar gewesen ! Damit war für mich klar, dass Flatex für meine Orders nicht qualifiziert ist. Im Moment hab ich dort noch ein paar Minen und zwei andere langfristige Werte laufen. Dazu brauch ich aber Flatex nicht.  Schon garnicht nachdem ich auf eine angeforderte Umbuchung 11 Tage ! auf die Gutschrift auf meinem Bankkonto warten musste. Ich dachte nur; ...wo bin ich da bloß hingeraten ! Meine Hausbank hätte ich unter diesen Umständen schon lange in die Wüste geschickt. Ich frage mich wo eigentlich all die guten Bewertungen bei Umfragen her kommen. Haben diese Leute überhaupt schon mal aktiv bei Flatex gehandelt ???

Mein Fazit; egal in welchen Größen sie ordern, ist Flatex einfach nicht genügend zuverläßig. Auch nicht für Beginner. Denn wenn sie auch mit kleinem Budget agieren, müssen Sie bei Flatex immer mit einem Totalschaden rechnen.

Ein Vorredner berichtet noch dazu über die Art mit der Flatex und BIW mit Ihren Kunden im Streitfall umgeht. Da kann ich nur sagen; erschreckend !  

ich habe ein CFD Konto bei Flatex. Die Probeme mit der Verbindung in Crashsituationen (extreme Handelsspannen in kurzer Zeit an der Börse) kann ich bestätigen. Dann kommt man nicht mehr in sein Konto und bei der Hotline erreicht man stundenlang niemand mehr. Im normalen Handel läuft eigentlich alles gut und auch die Mitarbeiter helfen schnell weiter. Aber was hilft das wenn es mal heiß hergeht und man eine Position schließen will und für Stunden einfach nicht raus kommt. Ich möchte Flatex aber hier keine Absicht unterstellen. Ich denke die technische Hardware ist einfach völlig unzureichend und dem Volumen in solchen Momenten einfach nicht gewachsen.Warum man hier offensichtlich noch nicht nachgebessert hat verstehe ich allerdings auch nicht.Bis das nicht besser funktioniert, handle ich CFD weiterhin woaders.Solange bekommt Flatex leider nur ein ungenügend von mir.

FLATEX:  UNZUVERLÄSSIGER CFD-BROKER

Ich trade nunmehr seit 3 Monaten bei Flatex CFDs und bin mit Flatex sehr unzufrieden.Es kommt immer wieder zu Ausfällen des CFD-Systems: Zeitweilig werden keine CFD-Kurseangezeigt oder zuweilen kommt es zu einem Totalausfall, und man kann sich nicht mehr in das CFD-Programm einloggen. Und oft geschieht so etwas zum ungünstigsten Zeitpunkt.

So hatte ich z. B. einmal mit CFDs auf einen fallenden DAX gesetzt und kurz darauffiel das Flatex System vollständig aus, und ich konnte weder meine DAX-Positionschließen, noch konnte ich sie durch einen Stop-Kurs absichern. Wäre in dieser Situationder DAX-Kurs in eine für mich ungünstige Richtung gelaufen, hätte dies für mich zu schlimmenVerlusten führen können. Erst nach zwei Anrufen bei der Flatex-Hotline und zwei eMails an dieselbe gelang es mir schließlich meine CFD-Position zu schließen.

Oder ein anderes Mal hatte ich versucht, bei Bekanntgabe von wichtigen Wirtschaftsnewsmit DAX-CFDs einen zu erwartenden Move im DAX zu traden. Genau zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der News fiel wieder das CFD-System aus, und als nach 5 Minuten wieder Kurse gestellt wurden, war der Move schon gelaufen, und ich konnte den entgangenen Gewinnen nur hinterhersehen.

Es ist mir völlig unbegreiflich, wie Flatex bei einem Vergleichstest als bester Brokerabschneiden konnte. Ich kann von Flatex nur abraten, und ich werde mir jetzt einen zuverlässigeren Broker suchen.

Hallo zusammen,

Hoffentlich kann ich damit anderen in ihrer Situation helfen, indem ich meinen Fall schildere.  Am 9.8. um ca. 9:19 ging mal wieder nichts bei Flatex. Ich gehe meist über meine Depotanzeige zu den jeweiligen Position und klick \"sell\" an. Am Abend zuvor hatte ich mir den WaveXXL ausgesucht, der mich auf eine DAX-Erholung hebeln sollte. Dieser Schein bis kurz vor 22 Uhr handelbar. Am Morgen wollte ich ihn nun mit sattem Gewinn verkaufen und natürlich bricht die Plattform zusammen. Kurze Zeit später unterschritt der Wave seinen Knock-Out und wurde gestoppt. Glücklicherweise habe ich direkt als Beweis eine E-Mail mit Screenshot an Flatex geschickt.

Summasummarum ist der Stand von Flatex, dass sie entgangene Gewinne nicht entschädigen. Ich hatte glücklicherweise den WaveXXL unter dem Knock-Out-Preis am Abend gekauft. Wahrscheinlich wird der Knock-Out nur zu einer bestimmten Zeit festgestellt. Am nächsten Morgen war dieser zumindest auf Flatex handelbar, was für mich wie vorsätzliche Täuschung aussieht, falls dieser Schein dann schon seinen Knock-Out erfahren haben soll, aber noch auf Flatex handelbar ist.

Ich kann mich mit Flatex nicht einigen. Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Obudsmann anzurufen. Die angeschlossene BIW Bank nimmt an diesem Verfahren teil - aber nicht Flatex als Broker. Ich muss aber sagen, dass wegen diesem Stress, den es bei mir auch bei den CFDs gab, Flatex für Daytrading definitiv NICHT zu empfehlen ist.

Man muss außerdem auch aufpassen, dass Stopp-Limite wegen seltsamen Kursstellung genau am Limit ausgelöst werden. Das war auch bei mir bei einer Position der Fall, die nach meiner Beschwerde zurückabgewickelt worden ist. Da sollte man lieber Stopps nur an den Börsenplätzen und nicht bei Flatex setzen, auch wenn es etwas billiger ist. Damit relativiert sich der günstige Preis bereits wieder.

Ich freue mich, wenn weitere Leute Erfahrungen mit Obudsmann-Schlichtungen und Flatex bzw. BIW schildern könnten.

Nach Lektüre des Beitrages in Finanztest 5/2011 bin ich der Testempfehlung gefolgt  und bin mit einem meiner Depots zum „Testsieger“, dem Onlinebroker flatex gewechselt. Vorweg hatte ich 2 Depots bei der ING-Diba. Der Hauptgrund meines Wechsels waren die preisgünstigen Handelskonditionen.

Diesen Wechsel habe ich mittlerweile bitter bereut!

 Immer wenn es einen stärkeren Handelsverkehr gab, versagte die Handelsplattform. Am 09.08.2011 vollkommen. Ein Handel war nicht mehr möglich. Auch die telefonische Hotline war am Vormittag nicht zu erreichen.

Bei meinem 2. Depot der ING-DiBa konnte ich jederzeit handeln. Auch die Hotline war durchgängig erreichbar.

 Den Wechsel zum Onlinebroker flatex kann ich „nicht empfehlen“. Die günstigen Handelskonditionen, das ist die eine Seite, die jederzeitige Handelbarkeit von Wertpapieren, die andere Seite.

 Das Handelssystem von Flatex ist anscheinend dem „Kundenansturm“ nach Veröffentlichung des Testbeitrages in keiner Weise gewachsen.

GROSSES MISSVERSTÄNDNIS - FLATEX IST KEIN GÜNSTIGER ANBIETER !!!

Ich habe jetzt eine Woche lang CDF bei Flatex hinter mir und kann nur sagen: Finger weg, dieser Anbieter ist nicht seriös und total überteuert. Man sollte sich nicht blenden lassen von den 5 Euro Gebührenpauschale. Wer darauf hereinfällt, wird ein Vielfaches draufzahlen aufgrund der Spreads.

Flatex gehört zu den fiesen CFD-Händlern, die die Kursstellungen "variabel" betreiben. Das bedeutet, dass sie den Spread radikal auseinanderziehen, wenn sich für dich eine gute Situation ergibt. Das bedeutet auch, dass du von vornherein im Nachteil bist, weil zwischen Einkaufs- und Verkaufskursen eine riesige Lücke klafft. Vor allem dann, wenn du dich anfangs als Trader mit gutem Gespür für die Kursentwicklung erwiesen hast. (Bei mir lief der allererste Tag, als die Preise noch in der Nähe von Xetra lagen, ziemlich gut.)

Wichtig zu wissen ist, dass Flatex einen Broker hat (CeFDex), der sich nur an den Basiswerten "orientiert" - sie aber nicht 1:1 abbildet (wie z.B. IG Markets).Heute morgen ist mir regelrecht das Fell über die Ohren gezogen worden. Bei der Commerzbank-Aktie, mit der ich mich in den letzten Tagen ausschliesslich beschäftigte, wurden die Kurse - EK wie VK - den ganzen Morgen hindurch mit 4 (!!!) Punkten an der vierten Stelle schlechter dargestellt als bei Xetra - was ich sehr gut vergleichen kann, weil ich nebenher die Realkurse von onvista lese ;o)Das heisst, dass die Coba anstatt 3,008 bei Xetra = 3,012 kostete. Oder anstatt 3,006 = 3,002. Daraus ergeben sich riesige Spreads, die man überbrücken muss. Allein der Spread, der über das normale Mass hinaus ging, verursachte bei mir eine Kostenbelastung von 16,-, obwohl ich als Kleinanleger bloss ein Margin von ca. 350 Euro drin hatte. Rechnet man noch die Gebühren von insg. 10 Euro hinzu, kommt man auf 26 Euro. Dass es bei Flatex keinen Blumentopf zu gewinnen gibt, dürfte jetzt wohl klar sein, zumal das Aussitzen von Verlusten ja hoch riskant ist. Durch die grossen Spreads verbreitern sie deine Verluste und schmälern deine Gewinne, wodurch die Gewinnmitnahme kleinerer Gewinne keinen Sinn mehr macht.

Ärgerlich ist auch, dass die Kurse von Flatex immer dann "einfrieren", wenn du dich gerade auf die Sonnenseite zubewegst. Wie gesagt, an meinem ersten Handelstag war alles anders, aber sicher auch nur deshalb, weil sie dich "anfüttern" wollen. Ich denke, Flatex ist nicht seriöser als ein Hütchenspieler.

Bei Flatex hätte ich pro An- und Verkauf = 0,5 Prozent Gewinn machen müssen, um überhaupt in die Gewinnzone zu kommen. Das ist ein Witz! Klar, man kann das gelegentlich mal schaffen, aber auf Dauer macht es die Taschen leer, egal wie dein Plan aussieht. Dann doch lieber bei IG traden, wo die Kurse 1:1 abgebildet werden - was sich aufgrund der höheren Gebühren  von 0,01 Prozent (bzw. 10 Euro pro Trade) + Spread allerdings erst lohnt, wenn man mit 10.000 Euro Kapitalstock reingeht. Erst dann lastet man die Gebühren von 0,01 Prozent voll aus und steht (relativ) nicht mehr schlechter da als der Multimillionär.

Flatex hat oft techn. Probleme, selbst in nicht turbulenten Zeiten. Man kann hier vielleicht ein

paar Zertifíkate handeln als Investor, aber sicher nicht Trading betreiben

Erfahrungen mit FLATEX und der BIW BANK

Der Online-Broker FLATEX scheint günstig zu sein.

 Zwar wirken die Gebühren insbesondere für den Aktienhandel und für Einsteiger auf den ersten Blick attraktiv (wenngleich es noch günstigere Konkurrenten gibt). Andererseits ist FLATEX nach meinem Dafürhalten eben insgesamt eher billig. – Kundenorientierung sowie Kundenzufriedenheit spielen bei diesem Unternehmen nach meinen vergangenen Erfahrungen eine untergeordnete Rolle. Vielmehr überwiegt der Eindruck, dass für FLATEX möglichst alles mit dem geringsten Aufwand erledigt wird. Hinzu kommt, dass auch die Technik öfters mal nicht funktioniert, was unerfreulich ist.

Diese unschönen Erfahrungen gelten in gleichem Maße auch für die mit FLATEX kooperierende (relativ neue) BIW BANK, bei der man als FLATEX-Kunde regelmäßig sein Depot hat. Diese Bank aus Zwickau scheint ebenfalls nicht kunden- und „serviceorientiert“.

Sehr einfachen Kundenansprüchen dürfte die Bank ggf. aber dennoch genügen. Ebenso ist der persönliche Kontakt sowohl mit FLATEX als auch mit der BIW BANK zumeist nicht von Professionalität geprägt (z.B. langsame, komplizierte und oberflächliche Bearbeitung von Kundenanliegen etc.). Auch der Tonfall ist oftmals eher unfreundlich. Gerade Letzteres könnte bei einigen potentiellen Kunden ggf. zu Befremden führen. Vielleicht sollte bei diesen Unternehmen nicht nur an neue Kunden, sondern auch an die nachhaltige Betreuung der bisherigen treuen Kunden gedacht werden. Insofern sollte sich jeder Kunde vor einem Wechsel zu den „Discountern“ FLATEX und der BIW BANK den damit verbundenen „Service“ im Voraus bewusst machen.

Hallo,

ich habe vor einem Jahr angefangen über flatex cfd's zu handeln. Jetzt, wo ich mich immer mehr mit den Dingen auskenne, muss ich sagen flatex ist günstig und für den Wertpapierhandel gut geeignet.ABER: ReQuotes und Dealing Desk!!Online Plattform ist ziemlich langsam, SL wird im Gegensatz zum TP sehr schnell ausgelöst. Mit einem SL nimmt man quasi jeden Verlust mit!Ich handel jetzt mit anderen Brokern wo es komischerweise ziemlich fair zugeht?Also ich muss sagen, flatex hat mein Konto "leergesaugt".Für mich nur für Wertpapier- und Aktien-Cfd's zu empfehlen! Kein Daytrading!

Sobald es am Markt extremer zugeht gibt es Probleme bei Flatex. Seit längerem gibt es dann immer mal wieder Schwierigkeiten. Dafür ist Flatex einer der günstigsten Anbieter. Das hat eben seinen Preis. Ich habe einfach Konten bei mehreren Brokern, um bei solchen Problemen trotzdem handeln zu können.