Hinweis: Dieser Broker erhält aktuell vermehrt kritische Nutzerbewertungen.
In den Bewertungen wird Admirals vor allem für die breite Auswahl handelbarer Märkte und die stabile Nutzung von MetaTrader 4 und 5 gelobt. Viele Nutzer heben zudem den deutschsprachigen Support und das Weiterbildungsangebot positiv hervor. Kritische Stimmen beziehen sich hingegen auf Inaktivitätsgebühren und teilweise umfangreiche Verifizierungsprozesse.
Sehr geehrter Herr Vetter,
Danke für Ihre Rückmeldung und zu Ihrem Eindruck. Wir erlauben uns, dies mitzulesen, denn es liefert stets wertvolle Tipps, wie ein Unternehmen sich noch verbessern kann. Und wir erlauben uns eine Antwort, und jeder möge dann abwägen.
Es gibt viele Broker, und jeder Kunde darf wählen. Ihre benannter Broker hat aktuell keine deutschsprachige Webseite - dann darf ich annehmen, auch Kundensupport nicht auf deutsch?
Im Standardaccount dort ist der Spread EURUSD typisch 1,1 Pips, bei uns typisch 0,6 - jeweils das Standardkonto ohne Kommissionen. Alles so auf der Webseite zu finden...
DOW dort 2,5 (wir 1,5), DAX dort 1,0 (wir 0,8).
Möglicherweise werden bei anderen Brokern die AML-Richtlinien (Anti Geldwäsche) nicht sehr streng befolgt wie bei uns, deshalb kriegen diese anderen öfters Schwierigkeiten mit der Regulierung.
Wenn der andere Broker ab und an mit Auszahlungen etwas schneller ist als wir, ist dies ein Vorteil. Die Regel ist es nicht, weit über 90% aller Auszahlungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet und ausgezahlt.
Ein jeder darf, kann und soll zwischen den vielleicht 50 Brokern, die verfügbar sind, auswählen. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, die Auszahlungsgeschwindigkeiten künftig noch mehr zu optimieren. Danke.
Damit es keine Promotion wird, habe ich nur 3 Punkte herausgepickt, wo wir eventuell mehr glänzen als der andere Broker. Für einen fairen Vergleich, für das ganze Bild.
Ich wünsche jedem Broker, der die strengen Prüfvorschriften im internationalem Zahlungsverkehr lascher nimmt als wir: Toi, toi, toi.
- Jens Chrzanowski für Admiral Markets -
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Leider gestalten sich hier Auszahlungen extrem zähflüssig.
Im Vergleich zu meinen drei anderen Brokern dauert es hier deutlich am längsten und ist selbst bei kleineren Beträgen unsäglich langsam. Es ist mir schleierhaft, was die Buchhaltung da tagelang jedes Mal prüfen muss.
Einzahlungen sind naürlich kein Problem, Auszahlungen dauern und oft sind auch nur 2 oder 3 pro Monat kostenlos!!! Auch das kenne ich beispielsweise von IC Markets überhaupt nicht!
Im Chat wird man den üblichen schwammigen Aussagen hingehalten a la "wir bemühen uns", "sind bei uns priorisiert", "wir tun alles...", aber nix Genaues weiß man wieder mal nicht. Donnerstags beantragt, Freitag nix getan, Wochenende kam, Montag waren viele krank...letztlich dauerte es eine geschlagene Woche...unmöglich so etwas.
Naja, ich habe daraus gelernt, bleibe in Zukunft nur noch bei 1-2 Brokern und probiere nicht mehr viele weitere aus. IC Markets kann ich nur jedem empfehlen, da passiert all dies nicht!
2 Punkte anstatt 1 gibt es für die Tatsache, dass der Chat zumindest antwortet...
Leider gestalten sich hier Auszahlungen extrem zähflüssig.
Im Vergleich zu meinen drei anderen Brokern dauert es hier deutlich am längsten und ist selbst bei kleineren Beträgen unsäglich langsam. Es ist mir schleierhaft, was die Buchhaltung da tagelang jedes Mal prüfen muss.
Einzahlungen sind naürlich kein Problem, Auszahlungen dauern und oft sind auch nur 2 oder 3 pro Monat kostenlos!!! Auch das kenne ich beispielsweise von IC Markets überhaupt nicht!
Im Chat wird man den üblichen schwammigen Aussagen hingehalten a la "wir bemühen uns", "sind bei uns priorisiert", "wir tun alles...", aber nix Genaues weiß man wieder mal nicht. Donnerstags beantragt, Freitag nix getan, Wochenende kam, Montag waren viele krank...letztlich dauerte es eine geschlagene Woche...unmöglich so etwas.
Naja, ich habe daraus gelernt, bleibe in Zukunft nur noch bei 1-2 Brokern und probiere nicht mehr viele weitere aus. IC Markets kann ich nur jedem empfehlen, da passiert all dies nicht!
2 Punkte anstatt 1 gibt es für die Tatsache, dass der Chat zumindest antwortet...
Sehr geehrter "Brokercosts",
Ja, wir haben Verständnisfragen.
OTC verstehen wir noch, und dies dürfen Sie gern kritisieren - kritisieren damit aber das gesamte, weltweite CFD-Angebot, denn qua Definition sind alle CFDs bei jedem Broker immer OTC, also nicht börsengehandelt. So wie alle Optionsscheine und Hebelzertifikate auch zum großen Teil "direkt mit dem Emittenten" außerbörslich über den Onlinebroker gehandelt werden, oder wenn über die Börse wie Euwx, die Liquidität zu bestimmt 95%plusX vom Emittenten kommt... Warum? - Weil einfach keine Ordergebühren... oder günstiger...
Ihre weiteren Angaben verstehen wir leider nicht...
Unser typischer Spread für den DJI30 CFD ist aktuell 1,5 Punkte zur Haupthandelszeit.
Neue Ticks erhalten Sie, wenn neue Kurse kommen, dass ist pro Minute bestimmt 40 bis 180 mal gegeben, je nach Marktlage...
Wir sind einer der wenigen Broker, die auch Bewertungsportale lesen und eine Rückantwort geben - Kritik ist erwünscht, denn niemand ist perfekt, und jeder hat stets noch Raum für Verbesserungen. Nur es sollte FAIR und VERSTÄNDLICH sein, und alles haben wir leider nicht verstanden bei Ihrem Feedback.
Niemand MUSS CFD traden, so wie niemand Optionsscheine oder Futures traden MUSS. Es ist ein Angebot, und die Derivatewelt in Deutschland besteht aus Optionsscheinen/zertifikaten, CFD und Futures. Alle haben Vor- und Nachteile, alle.
Und wenn Sie unsere Informationen, z. B. in den Webianren einmal angeschaut haben, DARF ich annehmen, dass wir als Broker in Deutschland mit am FAIRSTEN aufklären und antworten.
Beste Grüsse
Jens Chrzanowski, Admiral Markets UK Ltd Zweigniederlassung Berlin
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"Brokercosts":
OTC 1k Ticks Spread im DJI30. Fragen?
OTC 1k Ticks Spread im DJI30. Fragen?
Ein sehr guter Broker, bin schon ewigkeiten bei denen.Spreads sind super und Support ist auch immer schnell wenn man was braucht.Ein und Auszahlungen sind Blitzschnell ohne Probleme,nicht wie bei manch anderen Brokern.Man wird bei diesem Broker auch nicht beschissen,es gibt also keine komischen Preise die man nicht nachvollziehen kann, wie bei manch anderer Konkurrenz.
Also ich kann den Broker weiterempfehelen.Einfach nur TOP!
Guten Tag Admiral und liebe leser,
ich kann admiral nur 5 sterne geben? geht nicht mehr ? =D
spaß bei seite,
die bewertungen bei denen es steht abzocke nur geldverloren sind endweder von anderen brokern oder von schlechten verlieren. tut mir leid das so sagen zu müssen. ich trade seid 2-3 jahren und war davon auch fast solange nur im demo unterwegs angefangen mit echtgeld ((hatte sehr sehr viel glück hab mein geld verdoppelt gehabt (war kein großes konto waren ca.1500 danach 3.000)) in krypto und verloren =D
ich war bei seiten wie etoro und so die sind alle aber dermaßen teuer und haben echt ein miserablen service.
die die sagen admiral würde nur ihre taschen stopfen kann ich nicht verstehen, auf anderen seiten zahlt ihr freiwillig und ohne es vill zu merken deutlich mehr spread und da sagt ihr nichts =D
zum service; der ist einfach sehr gut ich hatte vor kurzem ein problem bei dem der spread nicht gestimmt hat (natürlich habe ich bilder geschossen als beweiß den ohne beweiße ist es immer schlecht aber das ist auf der ganzen welt so..) und das sollte eig auch für jeden selbstverständlich sein sonst kann ja jeder einfach sagen da stimmt was nicht oder so .
inerhalb von ca27stunden wurde alles geklärt es waren 2 e-mails
1 war erstkontackt mit beschreibung
2 war fragen beantworten und bilder geschickt damit auch admiral nachvolziehen kann was passierte
würde ich nicht arbeiten bin ich überzeugt das es inerhalb von 12stunden geklärt wär da es nur 2 mails waren und diese auch sehr zuvorkommend und freundlich waren. ein großes lob an das background team und admiral!
grüße
fabian.k
Sehr geehrter Jürgen,
gerne nehmen wir hierzu Stellung. Ein Gewinn verschwindet nicht, dass müssen wir erstmal festhaltet. Gerne untersuchen wir den Fall, hierzu benötigen wir jedoch mehr Angaben. Leider können wir so gut wie nichts aus Ihrer Beschreibung erkennen, außer "es ist nicht so wie es sollte". Gerne stehen Ihnen unsere Kollegen zur Seite, um den Sachverhalt zu prüfen. Melden Sie sich bei am besten per Email, mit allen relevanten Angaben: Kontonummer, Nummer der betroffenen Orders, die vollständige Beschreibung.
Im Übrigen finden wir es sehr schade, dass Ihre Bewertung ohne eines Dialogs mit uns stattgefunden hat. Ihre bloße Behauptung zu Schluss Ihres Essays weisen wir natürlich entscheidend von uns.
In diesem Sinne verbleiben wir '
mit freundlichen Grüßen
Roman Krutyanskiy
Hallo,
meine Bewertung zu Admiral da kann ich nur sagen lasst die Finger von dem Broker. Ich hatte am 411€ Gewinn wie die Börse am Freitag zu machte. Um 0.30 kam eine Meldung ihre Margin ist zu niedrig.Neuer Stand -58€ , ich dachte mir vielleicht ist der Preis noch gesunken (Stand 10.13 sind auch andere angaben wie bei IQ Option die läuft bei mir immer mit). Am Montag um 0.03 Uhr ist er dann gestiegen auf 10.39 und ich hatte einen Gewinn von 343,83€ mit den gleichen georderten Positionen.
Stand 10.13 Gewinn von 411€ danach keine Ahnung warum -58€
Stand 10.39 Gewinn 343,83€
Finger weg die stopfen nur Ihre Taschen.
Viele Grüße
Jürgen
Sehr geehrter Herr Cesar,
vielen Dank für Ihren Kommentar hier.
Wir als Broker lesen gerne mit, um uns immer wieder selbst in Frage zu stellen und mögliche Punkte zu finden, wo wir uns weiter optimieren können. Deshalb ist jeder Kommentar für uns hier sehr wertvoll. Warum andere Broker dies nicht ähnlich so sehen, verstehen wir nicht...
Damit ein Stop Loss greifen kann, benötigt es immer gewisse Bedingungen. Diese sind nicht von Admiral Markets erfunden, sondern liegen in der Natur eines Stop Losses. Ob diese Bedingungen erfüllt wurden oder nicht, prüfen unsere Mitarbeiter gern. Wie erwähnt, nehmen wir uns auch selbst gern unter die Lupe.
Wurde seitens Admiral Markets eine Prüfung verweigert?
Mit Sicherheit können wir sagen, dass wir es keinem Kunden je verweigert haben und oft auf die eine oder andere Einzelheit aufmerksam machen mussten. Mehr zum Thema Stop Loss können wir bei einem sehr allgemein gehaltenen Kundenkommentar kaum sagen. Meist erfragen wir weitere Details, um konkret prüfen zu können - und ab und an erhalten wir darauf keine Rückmeldung mehr...
Was wir aber sehr eindeutig sagen können - unser Kundendienst besteht aus erfahrenen und qualifizierten Mitarbeitern. Bei uns erhalten die Kunden keine Template-Antworten auf ihre Fragen. Alle Fälle werden einzeln untersucht und entsprechend beantwortet. Nich ohne Grund gewinnt Admiral Markets in allen Umfragen besonders aufgrund der Service-Qualität. Respekt und Fairness unseren Kunden, unseren Partnern UND unseren Mitarbeitern gegenüber gehört für uns zur Selbstverständlichkeit.
Das unser Maßstab - selbst bei Unzufriedenheit darf man weiter respektvoll und fair bleiben. Sollte ein Kunde, aus welchem Grund auch immer, weder Respekt noch Fairness unseren Mitarbeitern gegenüber zeigen, stellen wir uns immer vor unseren Kollegen.
In diesem Sinne verbleiben wir
Mit freundlichen Grüßen
Jens Chrzanowski
Roman Krutyanskiy
Viele Webinare gefolgt wo viel ueber Stop loss gepraedigt wird aber bei mir griff bis her fast keins. inzwischen fast 3000 ,- EUR verloren und der Kundendoienst stellt sich dumm. Es ist stetage. Ich war von XTB wegen bessere spreads und 1:500 Hebel gewechselt fuer wegeniger marge!. bei XTB immer im greunen gewesen
Sehr geehrter Jochen,
und wie sehen die Spreads bei uns seit Wochen aus? Gern nun ein "neues Thema" - aber FAIR und schön und freundlich wäre es auch, wenn Sie bestätigen, dass Ihre erste Anfrage "gegenstandlos" geworden ist und wir als einer der ersten CFD-Broker zu üblichen, typischen Spreads wie vor der globalen Corona-Krise zurückgekehrt sind.
Nun Ihr neues Thema gern:
"Selbstverständlich" gibt es Stellschrauben bei jedem Anbieter, das Angebot für den Kunden zu verändern. Bei jedem Auto, bei jedem Bäcker, bei jedem Telefonanbieter, bei jedem Broker, bei jeder Bank... Sie sind Kunde von einem Anbieter und sind auf diese technischen Gegebenheiten angewiesen. Ist das etwas neues, oder ich verstehe nicht. Ja, hier haben Sie recht, jeder Anbieter in jeder Branche KÖNNTE etwas gegen die Kunden machen.
Ist eine Broker-Intervention über die UK FCA, Financial Conduct Authority erlaubt? - Die Antwort lautet: NEIN. Wir das korrekte Vorgehen des Brokers von der strengen Regulierungsbehörde überwacht? - Die Antwort lautet: JA.
Darf jeder Kunde, der Unregelmäßigkeiten vermutet, bei der Behörde nachfragen und um Überprüfung bitten, kostenlos für den Kunden? - Die Antwort lautet: JA.
Am heutigen Tag, dem 07.05.2020 gab es tatsächlich technische Probleme bei uns, einige Kunden können eine Ausführung in Sekunden erlebt haben. Wir bitten um Entschuldigung - jeder Kunde, der einen realen Schaden beim Echtgeldkonto erlebt hat, meldet sich gern bei uns und wir kümmern uns darum.
Ist dies täglich oder wöchentlich so? - Nein. Kann es "überall wo Strom fließt" leider auch mal vorkommen? - Ich denke ja.
Wenn Sie, sehr geehrter Jochen, immer nur "Böse" und/oder "Abzocker" auf der anderen Seite sehen oder vermuten - dann bedaure ich dies. Dann müssen Sie aber auch nicht unseren Service nutzen - wir möchten nur zufriedene Kunden.
Wenn Sie aber auch zulassen als theoretische Option, dass der andere "nichts böses will" und technische Schwierigkeiten selten überall vorkommen können - dann können wir gern auch einmal 1 zu 1 sprechen. Manchmal ist ein Gespräch eben durch nichts zu ersetzen. Öffentlich in Foren und Webseiten dürfen wir natürlich nie auf einzelne Kunden konkreter eingehen, Stichwort Bankgeheimnis und Datenschutz.
Wir sind von Kunden als "CFD Broker des Jahres" gewählt worden, 2020 und 2019, vom renommiertesten Award in Deutschland. Ganz so schlecht können wir also eigentlich nicht sein, denn auch Broker X oder Y hätte dieses Rating gern.
Wenn wir Sie nicht überzeugen können von uns, ist das schade! Aber wir stellen uns "wenigstens". Ganz anders als so viele andere.
Beste Grüsse aus Berlin
- Jens Chrzanowski, Admiral Markets -
*********
Hallo Herr Chrzanowski,
da möchte ich doch noch mal was entgegnen: Interessant, dass Sie tatsächlich selbst hier mitlesen, aber immerhin antworten und das spricht für Sie. Seit ca. 3 Wochen trade ich die demo mal testweise im 15 Minutenchart, weil es ein Handelsansatz bei mir erfordert und ich immer wieder Chancen suche und admiral checke. Gerade heute morgen ist es wieder so, dass zwischen 09.10 und 09.45 h die Ausführungen in 4 Fällen echte 15 Sekunden dauerte. In den heutigen Zeiten und technischen Möglichkeiten kann sowas nur am Broker liegen. Leider muss ich das so sagen und Sie wissen, dass es stimmt. Jetzt kommen Sie sicher wieder mit Einzelfall und man muss es eingrenzen und dann prüft man das...Ich habe jemanden ausfindig gemacht aus der Programmierszene (multi asset order routing, wenn ihnen das was sagt) und mich schlau gemacht und gelernt habe ich, dass ich leider recht habe. Die Stellschrauben des Brokers gibt es , defintiv und das lässt tief blicken. Ich bleibe im cfd Bereich nie unter H4 und weiss weshalb. Andere sollten sich Ihren Teil denken.
Hallo Herr Chrzanowski,
da möchte ich doch noch mal was entgegnen: Interessant, dass Sie tatsächlich selbst hier mitlesen, aber immerhin antworten und das spricht für Sie. Seit ca. 3 Wochen trade ich die demo mal testweise im 15 Minutenchart, weil es ein Handelsansatz bei mir erfordert und ich immer wieder Chancen suche und admiral checke. Gerade heute morgen ist es wieder so, dass zwischen 09.10 und 09.45 h die Ausführungen in 4 Fällen echte 15 Sekunden dauerte. In den heutigen Zeiten und technischen Möglichkeiten kann sowas nur am Broker liegen. Leider muss ich das so sagen und Sie wissen, dass es stimmt. Jetzt kommen Sie sicher wieder mit Einzelfall und man muss es eingrenzen und dann prüft man das...Ich habe jemanden ausfindig gemacht aus der Programmierszene (multi asset order routing, wenn ihnen das was sagt) und mich schlau gemacht und gelernt habe ich, dass ich leider recht habe. Die Stellschrauben des Brokers gibt es , defintiv und das lässt tief blicken. Ich bleibe im cfd Bereich nie unter H4 und weiss weshalb. Andere sollten sich Ihren Teil denken.
Sehr geehrter Jochen,
Ja, wir lesen mit und wir erlauben uns, beide Seiten zu Wort kommen zu lassen. Ein fairer, zivilisierter Stil, so hoffen wir. Beide Seiten anhören, und dann "entscheiden".
JA, die Spreads sind bei fast allen Brokern weltweit bei Indizes erhöht derzeit, aufgrund der weltweiten größten Finanzkrise seit dem Weltkrieg. WIR ALLE können dies bestätigen, da alle unsere Schulen, Geschäfte, Restaurants geschlossen sind und vieles weitere mehr. Ist es wirklich in so einer Situation überraschend, dass die Märkte so reagieren. Referenz darf der DAX-Future an der Eurex sein. Auch dort, typischerweise FRÜHER 0,5 Punkte Spread plus Ordergebühren. Und in der Corona-Krise? Auch Spreads von 2 oder 4 oder bis zu 8 Punkte gesehen.
Man kann nicht jeden Kommunikationsweg mitnehmen, den Admiral Markets anbietet. Aber in den zahllosen, täglichen Webinaren und Vidoes gehen wir darauf ein, stellen uns den Fragen und geben Antworten.
Wir freuen uns, wenn Sie IHREN Tradingstil gefunden haben. 10 Trader - 10 Stile.
Bleiben Sie gern und bitte auf Ihren angesprochenen 4h und Daily - und andere finden den eigenen Stil ebenfalls. GENAU DIES erläutern wir in fast jedem Webinar. Stimmt das oder stimmt das nicht? FAIR PLAY bitte.
Mit den besten und respektvollsten Grüßen aus Berlin
- Jens Chrzanowski für Admiral Markets -
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Hallo Tradergemeinde, ja, ich habe es mit admiral versucht und ich bin beileibe kein Anfänger.
Die letzten 2-3 Wochen sind ja selbsterklärend und aufschlussreich. Admiral erhöht den spread einfach mal so auf 2-6 Punkte ca. und erklärt das mit den gerade schwierigen Umständen. Hallo? Wieso eigentlich? Davon hat ja nur der broker etwas und die Erklärung ist doch eigentlich hanebüchen, ganz ehrlich. Der Markt ist das Eine, aber die Stellschrauben des Brokers das Andere? wie verstehe ich das denn?
Zudem: Ausführungen nach 3-4 Sekunden oder Ausfall über einige Minuten und das nicht selten. Admiral liest ja hier mit und erläutern die Dinge aus Ihrer Sicht clever und rhetorisch fein- ich weiss wovon ich rede. Ein Tipp für alle, die glauben, dass es geht mit cfds: Ja, es geht, aber niemals unter H4. Ich trade mittlerweile auf der Daily Basis und stelle fest, da ist deutlich mehr "Ruhe" drin, Rauschen gibt es auch, aber bei einer angemessenen Stopp und TakeProfit Strategie funktioniert es. Ansonsten verdient nur die eine Seite, versprochen.
Hallo Tradergemeinde, ja, ich habe es mit admiral versucht und ich bin beileibe kein Anfänger.
Die letzten 2-3 Wochen sind ja selbsterklärend und aufschlussreich. Admiral erhöht den spread einfach mal so auf 2-6 Punkte ca. und erklärt das mit den gerade schwierigen Umständen. Hallo? Wieso eigentlich? Davon hat ja nur der broker etwas und die Erklärung ist doch eigentlich hanebüchen, ganz ehrlich. Der Markt ist das Eine, aber die Stellschrauben des Brokers das Andere? wie verstehe ich das denn?
Zudem: Ausführungen nach 3-4 Sekunden oder Ausfall über einige Minuten und das nicht selten. Admiral liest ja hier mit und erläutern die Dinge aus Ihrer Sicht clever und rhetorisch fein- ich weiss wovon ich rede. Ein Tipp für alle, die glauben, dass es geht mit cfds: Ja, es geht, aber niemals unter H4. Ich trade mittlerweile auf der Daily Basis und stelle fest, da ist deutlich mehr "Ruhe" drin, Rauschen gibt es auch, aber bei einer angemessenen Stopp und TakeProfit Strategie funktioniert es. Ansonsten verdient nur die eine Seite, versprochen.
Teilaktien bis zu 100 EUR. Bedingungen gelten. Kapital ist Risiken ausgesetzt
72% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter
74% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter