XTB Erfahrungen von Tradern - Seite 5

TOP KUNDENSERVICE!

Letzte Woche E-Mail geschrieben mit einer Fachfrage zu meiner Dividende, die ich erhalten habe - 3 Stunden später eine professionelle Rückantwort.

Derzeit bietet XTB für Neukunden wohl den besten Tagesgeldzins.

Für mich als Bestandskunden gibt es knapp die Hälfte. Das ist schade, aber normal, fast überall gibt es ja Neukundenaktionen.

Wichtiger als der Tagesgeldzins sind für aktivere Händler aber wohl die schnelle Orderausführung, lange Handelszeiten, guten Gebühren und gute Plattform, mobil und am Computer!

Und hier hat mich XTB seit 1 Jahr als Kunde überzeugt.

Die App läuft stabil. Ich erhalte sogar 3 bis 5 mal im Monat Push-Nachrichten auf deutsch bei relevanten Börsennews. TOP!

Das Charting auch in der App ist um längen besser als bei Trade Republic oder gar der MT4 App.

Ob es noch einen besseren Anbieter gibt bei den dutzenden in Deutschland kann ich nicht sagen. Aber von allen, die ich kennengelernt habe, gefällt mir XTB am besten.

Ich lobe meinen Kundenbetreuer Albin für die hervorragende Betreuung.

XTB hat hervorragenden Service!

Warum ist XTB eigentlich im Vergleich zu Trade Republic, Flatex und Comdirect so unbekannt?

Ich kann nur berichten: TOP!

Sehr gute App, sehr gutes Charting - kein Vergleich mit den rudimentären Charts bei Trade Republic.

Sogar US-Aktien kann man kostenlos handeln mit XTB.

Und Tagesgeldzinsen direkt auf dem Tradingkonto.

Für mich besser als die oben genannten Broker!

Gute App mit vielen Funktionen und stabil!

Aktienhandel kommissionfrei!

Die Forex-Spreads können etwas günstiger sein...

Wie Trade Rep8ublic oder wie Scalabel - bloß mit Kundenservice! Hotline und E-Mail-Antworten funktionieren bei XTB!

Aktien weltweit gebührenfrei handeln, solange man unter 100 000 Euro im Monat bleibt - was für fast alle gelten sollte.

Die App ist auch besser als bei TR!

Besser als Trade Republic, da man neben kostenlosem Aktienhandel eben auch CFD handeln kann, um zu shorten. Auch gebührenfrei. Und auch mit Tagesgeldzinsen.

Besser als Trade Republic, da man einfach die App mal vergleichen sollte. Der Chart bei Trade vs. XTB ist höchstens "ausreichend". Für Fondskäufe okay, für Analyse und Handel bestimmt nicht. XTB ist meine Wahl, die ich weiterempfehlen kann.

Top-Broker für Index CFD Handel. DAX 1,2 Punkte durchgehend und auch Nasdaq CFD sehr gut.

Und TOP: für die Tage ohne Trading Tagesgeldzinsen on top! Aufs Jahr kommt da schon was zusammen!

Neobroker mit kostenlosem Aktienhandel und CFD, aber mit der besseren App! Die Apps von Scalable und Trade Republic sind OK für einmal handeln im Jahr... Bei mehr Handel kann ich XTB empfehlen. TOP Trading App!

Mein Kundenberater Albin ist immer erreichbar, stets kompetent und sehr nett. 

XTB ist es auch - aber im Zweifel entscheidet der Kontakt. 

Wir haben ein Firmenkonto und den Professional Status und sind sehr zufrieden.

Die EU-Regulierung beschränkt ja für normale Trader seit einigen Jahren höhere Hebel - als Prokunde geht dies aber weiterhin. 

Bei höherem Handelsvolumen gehen auch Rabatte mit diesem Status. Ich habe bei XTB für 3 CFD-Werte automatisch Spreadrabatt von 20%.

Wer ein Prokonto hat und automatisch eine Rabattierung sucht, dem kann ich XTB rundherum empfehlen. Ein gewisses Guthaben und Handelsaktivität vorausgesetzt. 

Es klappt einfach alles!

Antwort des Brokers zur Bewertung:

Danke für die gute Bewertung. Gern hätten wir uns auch ein "Sehr Gut" mit 5 Sternen verdient.
Wir verstehen, dass zu viele E-Mails nerven können. Als Finanzdienstleister dürfen wir vielen Vorschriften genüge tun, auch die für die Transparenz. 

Die Vorgaben unserer Regulierung wünschen derzeit eine aktive Benachrichtigung, der Hinweis "alles auf der Webseite zu finden" genügt der Aufsicht leider nicht. 

Andere Broker sehen dies anders und senden weniger E-Mails - bis es der Regulierung einmal "auffällt". Dann wird es dort wohl auch so eingeführt werden. Regulierung soll dem Schutz und der Kontrolle dienen - wer es persönlich jedoch als "over-informing" bewerten möchte...

HERZLICHE GRÜSSE
XTB Kundenservice Berlin

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XTB Erfahrungen von: Dennis Kuhlmann

Verfasst am: 02.06.2024

TOP ist die einfache Kontoverwaltung, alles über einen Zugang, kein nerviges hin- und her transferieren wie bei anderen!

Aktien + CFD + Zinsen + Handel gebührenfrei = TOP

Einen Stern Abzug vergebe ich für die zu vielen EMails. Niemand braucht wöchentliche Infos per Mail zu Swaps oder so. Steht doch alles auf der Webseite! 

TOP ist die einfache Kontoverwaltung, alles über einen Zugang, kein nerviges hin- und her transferieren wie bei anderen!

Aktien + CFD + Zinsen + Handel gebührenfrei = TOP

Einen Stern Abzug vergebe ich für die zu vielen EMails. Niemand braucht wöchentliche Infos per Mail zu Swaps oder so. Steht doch alles auf der Webseite! 

Einfach ein toller Broker - denn es klappt alles.

Ich handele 4 bis 6 mal im Jahr Aktien. Bei XTB kostenlos! 

Für die Zeit dazwischen erhalte ich Tagesgeldzinsen.

Depot und Kurse checken immer mit der App. Alles im Blick.

Mir fällt kein Kritikpunkt ein.