Nutzer loben bei XTB insbesondere die schnelle Orderausführung, die übersichtliche Handelsplattform und den kompetenten Kundenservice. Ebenfalls positiv erwähnt wird die Verzinsung freier Guthaben. Kritik äußern einige Trader hinsichtlich der Kostenstruktur bei bestimmten CFD-Produkten.
Antwort des Brokers zur Bewertung:
Danke für die gute Bewertung. Gern hätten wir uns auch ein "Sehr Gut" mit 5 Sternen verdient.
Wir verstehen, dass zu viele E-Mails nerven können. Als Finanzdienstleister dürfen wir vielen Vorschriften genüge tun, auch die für die Transparenz.
Die Vorgaben unserer Regulierung wünschen derzeit eine aktive Benachrichtigung, der Hinweis "alles auf der Webseite zu finden" genügt der Aufsicht leider nicht.
Andere Broker sehen dies anders und senden weniger E-Mails - bis es der Regulierung einmal "auffällt". Dann wird es dort wohl auch so eingeführt werden. Regulierung soll dem Schutz und der Kontrolle dienen - wer es persönlich jedoch als "over-informing" bewerten möchte...
HERZLICHE GRÜSSE
XTB Kundenservice Berlin
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XTB Erfahrungen von: Dennis Kuhlmann
Verfasst am: 02.06.2024
TOP ist die einfache Kontoverwaltung, alles über einen Zugang, kein nerviges hin- und her transferieren wie bei anderen!
Aktien + CFD + Zinsen + Handel gebührenfrei = TOP
Einen Stern Abzug vergebe ich für die zu vielen EMails. Niemand braucht wöchentliche Infos per Mail zu Swaps oder so. Steht doch alles auf der Webseite!
TOP ist die einfache Kontoverwaltung, alles über einen Zugang, kein nerviges hin- und her transferieren wie bei anderen!
Aktien + CFD + Zinsen + Handel gebührenfrei = TOP
Einen Stern Abzug vergebe ich für die zu vielen EMails. Niemand braucht wöchentliche Infos per Mail zu Swaps oder so. Steht doch alles auf der Webseite!
Einfach ein toller Broker - denn es klappt alles.
Ich handele 4 bis 6 mal im Jahr Aktien. Bei XTB kostenlos!
Für die Zeit dazwischen erhalte ich Tagesgeldzinsen.
Depot und Kurse checken immer mit der App. Alles im Blick.
Mir fällt kein Kritikpunkt ein.
Wie TradeRepublic - nur besser.
XTB ist explodiert, aber im postiven Sinne!
Aus einem reinen CFD Broker ist ein Neobroker mit den technischen Möglichkeiten eines Daytrade-Brokers geworden.
Kostenler Aktienhandel weltweit ohne verrückte Kursaufschläge. Weiterhin CFD. Tagesgeldzinsen auf dem Konto zum handeln. Sehr, sehr gute App mit tollen Profifunktionen. Kundensupport, der auf deutsch ERREICHBAR ist (wo gibt es dies anno 2024 in Deutschland noch, ohne 20 Minuten Wartezeit).
Andere sind auch nicht schlecht, Trade Republic und IG. Aber das Komplettangebot (Zinsen, CFD, Aktien kostenlos) überzeugt mich bei XTB am meisten!
TOLL, meinen Kundenberater Albin auf der Messe Invest in Stuttgart jetzt persönlich kennenlernen zu können. Onlinebroker zu sein ist gut, aber die Möglichkeit, ein Gesicht zu sehen, ist auch toll.
Gern gebe ich deshalb hier eine Bewertung auch ab - worum ich freundlich gebeten auch wurde. Ich findes es richtig, das man bei gutem Service auch um Weitersagen oder Online-Bewertungen fragt.
Tolle App, Aktien weltweit gebührenfrei, einfache Einzahlung mit Paypal. Keine nervigen Verkäufer am Telefon.
TOP Broker. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.
Einfach mal vergleichen mit Demokonto! Egal ob Trade Republic, IG, CMC, Consors, Flatex, WH Selfinvest, ETORO oder was es noch so alles gibt. Ich habe sie alle surch und war noch nie so zufrieden wie jetzt bei XTB.
Das Gesamtpaket hat mich zur Kontoeröffnung im Januar erwogen, nachdem mir die MT4 TradingApp bei einem anderen Broker nicht mehr ausgereicht hat.
Dazwischen liegen wirklich Welten! Bei XTB direkt über die App die Kontoeröffnung. Direkt die Einzahlung, sogar mit Paypal ohne Gebühren! ECHTE Aktien, keine Aktien-CFD. Guthabenzinsen. Index CFD. Sogar in der App deutsche Handelsnachrichten, sogar 1 bis 2 mal die Woche als Push, wenn was wichtiges passiert.
Da können weder IG noch CMC oder Flatex mithalten. Mit großen Abstand TOP XTB!
Gebe ich 4 oder 5 Sterne...
Ich bin seit Dezember 23 sehr zufrieden bei XTB. Die beste App zum handeln, neben Aktien auch CFD möglich und Tagesgeldzinsen für die Zeit ohne Handel.
TOP sind die vielen Analysen, die auch auf dem Handy zu lesen sind, plus Push-News, wenn etwas eiliges passiert.
4 oder 5 Sterne, naja, ich hätte mir den höheren Tagesgeldzinssatz auf Dauer gewünscht, nicht nur für die ersten 3 Monate. Ist aber fast Standard überall, deshalb dann doch 5.
Die kleinen Dinge machen oft den Unterschied. Vor 2 Jahren bin ich bei Trade Republic gestartet, und die erste Zeit für mich als Anfänger war es auch OK. Aber die App von TR ist einfach schlecht. Das Charting da reicht bestimmt für "Oma Erna", aber auch nicht mehr.
XTB hat die um Klassen bessere App. Und was ich nur zufällig gefunden habe: sogar Kurshistorie weit über die sonst üblichen 10 Jahre hinaus. Aktien gehen bis 1999, Rohstoffe wie Gold sogar bis 1977. Habe ich so woanders LEIDER noch nie erhalten. KLASSE! Meine Empfehlung für alle, die eine Super App brauchen zum handeln: XTB.
3 Broker hatte ich im Test zur Kontoeröffnung, und XTB ist es geworden.
Bei Scaleable ist die Kontoeröffnung über die Baader-Bank mir zu kompliziert - mehrfach anmelden, auf Post warten, mehrere Logins... "Wer keine Kunden haben möchte..."
Bei IG habe ich angerufen, aber ich fand die Antworten der Mitarbeiterin leider sehr schlecht. Konnte nicht wirklich Fragen beantworten...
Trive nicht per Telefon erreichbar... Demokonto NICHT über die App zu eröffnen. "Wer keine Kunden haben möchte..."
Bei XTB alles reibungslos. Alles über die App, in wenigen Minuten. Ich glaube, "die möchten Kunden haben".
Prima Broker für Aktienkäufe und vor allem ZINSEN zwischen dem Handel. TOP!
Wer anno 2024 andere Hotlines erlebt, weiß erst den XTB Kundenservice zu schätzen!
Direkt ohne Wartezeit jemanden erreicht, der KOMPETENT Auskunft geben konnte.
Deutsche Bank Hotline-Wartezeiten derzeit nach meiner Erfahrung: unter 20 Minuten geht nichts, egal zu welcher Tageszeit...
DANKE XTB!
Viele gute Bewertungen hier in letzter Zeit für XTB - und ich kann es bestätigen.
Schnelle Orderausführung, schnelle Einzahlung und Auszahlung. Sehr gute App.
Mehr brauche ich nicht. Ich bin sehr zufrieden bei XTB!
Teilaktien bis zu 100 EUR. Bedingungen gelten. Kapital ist Risiken ausgesetzt
72% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter
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