Lynx Broker Erfahrungen von Tradern - Seite 4

Wollte ein Depot eröffnen. Habe dann die Unterlagen dorthingeschickt.
10 Tage später bekam ich dann die Antwort, dass meinem Wunsch leider nicht entsprochen werden kann und der eingereichte Depoteröffnungsantrag vernichtet wird. Das alles ohne Begründung. Meiner Meinung nach hat LYNX viel Oberwasser, wenn man sich seine Kunden aussuchen kann. Kundenorientierung sieht für mich jedenfalls anders aus.

Eins vorab, die Handelsplattform ist zwar übersichtlich gestaltet, man muss sich aber zuerst einmal reinfuchsen, um sich die ganzen Funktionen anzueignen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Trades werden super schnell ausgeführt und was mir persönlich wichtig ist, dass man auch außerhalb der Börsenzeiten handeln kann.

Ich bin mit Lynx komplett zufrieden. Bei Fragen zur Orderausführung bekommt man kompetente Hilfe und die Gebühren sind im Vergleich zu meiner Hasubank deutlich geringer. Weiter so.

Misserabel Kundenservice.

Brauchen jedesmal zwischen 7 Tagen bis zu einem Monat, bis sie auf eine Anfrage reagieren.

Hatten einen technischen Fehler bei der Ausführung einer Order. Dies wurde exact vom deutschen Support bestätigt, HQ in London sagt, dass der Schaden nicht von ihnen übernommen wird, obwohl es von ihnen bestätigt wurde, dass der Fehler bei ihnen war.

Wenn ich mich neu entscheiden würde, würde ich auf keinen Fall zu Lynk gehen.

Misserarbler Kundenservice.

K.

Wie ziehe ich den Hass meiner Kunden auf mich? Ich programmiere eine Mist-Plattform wie z.B. Lynx, die kaum per Internet zum traden erreichbar ist. Nahezu "NIE" am Wochenende erreichbar, da nonstop irgendwelche idiotischen updates laufen. Einfach nur schlimm....Mails werden übrigens nie beantwortet, da wahrscheinlich 2 Leute im Service sind, die den ganzen Tag am Handy rumspielen...der schlimmste ALLER Online Broker. Note: 6 Übler geht`s kaum noch.

Heute, den 19.01.2019, seit mehr als 8 Stunden kein Login an der Trader Workstation mögilich. Wie schon in den letzten Wochen ist immer Samstags mehrere Stunden kein Login möglich. Da ich Optionen an der US Börse handele, die Freitags um 22:30 schliest ist das ein unmöglicher Zustand. Ich kann beim besten Willen nicht verstehen, wie dieser Broker immer der beste eines Jahres sein soll.

Einfach nur superschlecht! Samstags mal ins Depot schauen geht ca. zu 50% nicht.

Die Passwörter, die sonst immer fkt., werden PLÖTZLICH!!! nicht mehr akzeptiert. Grandios.

Lynx ist der mieseste Broker. Sporadisch "mal nicht einloggen können" geht gar nicht!!!! Ich werde zeitnah mein Konto bei denen löschen, da ich die technischen Probleme einfach nur satt habe.

Die Software: So dermaßen kompliziert, dass es nur nervt.

Ciao Lynx!

LYNX wurde mir von meinem Schwager empfohlen. Natürlich habe ich mich im Vorhinein noch über andere Broker informiert, bei LYNX allerdings sind die Konditionen und das breite Angebot für mich am passendsten. Nachdem mein Depot eröffnet war, hatte ich relativ schnell Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, um Fragen bezüglich des Margin Kontos zu stellen. Der Mitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich und kompetent. Alles in allem, fühle ich mich mehr als wohl.

Vor ungefähr 6 Monaten habe ich mich für den Newsletter von Lynx eingetragen. Zum Großteil finden sich hier sehr spannende Chartanalysen wieder. Der Vorteil: Die Analysen werden morgens verschickt, sodass man sich noch vor Börsenbeginn über das aktuelle Marktgeschehen informieren kann. Eine Art "Pick des Tages/Woche/Monat" wäre für mich noch ganz interessant, aber ansonsten handelt es sich um sehr gut recherchierten redaktionellen Inhalt.

Entscheidender Faktor für die Wahl von Lynx als Online-Broker war für mich die Vielzahl an Handelsplätzen und Handelsoptionen. Ich handle gerne mit Aktien aus dem amerikanischen und chinesischen Raum, einfach weil ich da noch viel Potential sehe. Mit der TWS von Lynx geht das Ganze ziemlich einfach und übersichtlich vonstatten. Bis jetzt lief also alles rund.

Nicht gut. Schlechter Service, seit 2 Wochen keine Antwort auf meine E-Mail. Ständig funktioniert irgendwas nicht. Mitarbeiter scheinen total überfordert. Keine weiterempfehlung. Nur Ärger mit Lynx

Fühle mich bei meinem derzeitigen Broker etwas begrenzt. Direkt an den Heimatbörsen wie z.B. den USA oder Canada kann ich leider nicht handeln. Werde daher einmal lynx ausprobieren, in einigen Foren wurden die als eine gute Alternative dargestellt, gerade wenn man nicht nur an europäischen Aktien interessiert ist.

Absolut misserabler Broker der über IB eine Brücke hatt. Ich wahr Anfangs nicht sehr davon nicht arg überzeugt was den LYNX Broker betrifft wenn man schon die Preise sich ansieht und mit andere Vergleicht einfach furchtbar. Anderer Broker wesentlich besser man sollte jedoch schauen welcher ein besser passt und von Preis ok ist. Werde mich sehr schnell um ein anderen Broker kümmern.

Die negativen Kommentare hätte ich mal vorher lesen sollen. Geringe Gebühren sind nicht alles. Durch diverse technische Probleme, wie man teilweise am Handeln gehindert. Zu allem Überfluss wurde mit sogar die ordentliche Orderaufgabe angezeigt, jedoch einfach nicht ausgeführt. Der Service will das nicht wahrhaben und tut so, als ob ich mir das eingebildet habe.

Bloß Hände weg!

Einfach nur schlecht. Ich frage mich manchmal, ob die Bewertungen alle von deren 5 Mitarbeitern selber geschrienben wurden?

Für einen Normalo ist die große Plattform kaum zu verstehen, aber ok nehmen wir die kleine:

- Umständlicher in Richtung Aktienkäufe geht es kaum noch: US Werte nur an US-Börsen in Dollar! zu kaufen, was für ein Schwachsinn

Jetzt kommt der Burner:

- Mal kann man sich auf sein Konto einloggen, dann mal ein paar Tage nicht mehr

- Einzahlungen fkt. ebenso sporadisch, mal hat man Zugang auf sein Verrechnungskonto, dann wieder nicht (Antwort am Fone: "...ach ja, da gabs mal ein Problem!")

Dann noch die Einführung der 1.000 Sicherheitsabfrage über eine dämliche Codekarte.

Bloss weg von dieser Mistplattform: Da lobe ich mir DAB; ING und Freunde (auch wenn die etwas teurer sind)

Adios Lynx, werde mein Depot löschen.

Obwohl noch der Knaller der Eröffnungsantrag ist mit gefühlten 100 Seiten an Auskunft zu jeglichen "Intimitäten" Deines Finanzbereiches!

Lynx-Schlimmer gehts nicht.