Hinweis: Dieser Broker erhält aktuell vermehrt kritische Nutzerbewertungen.
In den Bewertungen wird AvaTrade vor allem für die einfache Kontoeröffnung und den gut erreichbaren Support gelobt. Viele Nutzer schätzen zudem die Nutzung von MetaTrader 4 und 5 sowie die insgesamt übersichtliche Handelsumgebung. Kritische Stimmen beziehen sich hingegen häufiger auf Auszahlungsprozesse und wiederholte Verifizierungsanforderungen, vereinzelt auch auf Inaktivitätsgebühren.
Finger weg von diesem Broker!
Hatte testweise (Gott sei dank) mal 100€ angelegt und versuche nun seit Wochen - eher Monaten - mein Guthaben zur Auszahlung zu bekommen. Kontoauszug funktioniert auch nicht (Soll ein "Bug" sein, an dem gearbeitet werde - haha) Transaktionsdokumentation Fehlanzeige. Der Verein ist hemmungslos überfordert, unprofessionell und vor Allem: unzuverlässig. Eine faule Ausrede jagt die nächste: Mein Geld habe ich bis heute nicht. Legt Euer Geld lieber bei Profis an!
Avatrade zahlen mein Geld nicht zurück. Nur betrügerische Machenschaften!!!!!!!! Und niemand erreichbar!!!!!!
Hallo,
habe mich am 09.12.17 angemeldet, Geld einbezahlt und Dokumente hochgeladen, alles reibungslos, das Geld wurde nie meinem Konto gutgeschrieben, trotz unzähligen Anrufe, Mails und Live Chat Mitteilungen, es reichte nur für leere Versprechnungen, habe vor 3 Wochen per Mail gekündigt und um eine umgehenden Rücküberweisung meines Geldes gebeten, es kam relativ schnell die Mail Bestätigung der Kündigung und der Rücküberweisung, nun schreiben wir den 30.01. und es ist nichts passiert, wie immer ist niemand erreichbar, meine Mails bleiben unbeantwortet, das Geld ist nach wie vor nicht auf mein Konto. Ich frage mich ernsthaft wie AVATrade zu positiven Bewertungen kommt, für mich sind das betrügerische Machenschaften, warum können Anwender bzw. Trader nicht davor geschützt werden, weshalb kann so ein Unternehmen nicht abgemahnt und bestraft werden, welche Funktion hat eigentlich die Regulierungsstelle? Von Seriosität jedenfalls kann hier nicht die Rede sein, die Dame (Frau Glat.......) hat mir mehrmals versprochen (Live Chat, telefonisch und via Mail) dass ich mich auf sie verlassen kann und die Angelegenheit von ihr zuverlässig erledigt wird. Sie hat mit ihren Namen dafür gebürgt, kann nur jedem empfehlen niemals mit denen in einer Geschäftsbeziehung zu treten.
Hallo,
es scheint so, als sei dies in der Tat ein großes Problem bei Avatrade (gewesen), da es (ich nehme mal an infolge des Bitcom-Booms im November) im Dezember zu einer regelrechten Neukunden-Schwemme kam. So zumindest die für mich plausibel klingende (und innerhalb von wenigen Minuten nach meiner E-Mail kommende) Begründung der Avatrade-Kunden-Managerin.
Hier die wortgetreue Antwort auf meine sehr(!) besorgte E-Mail an Avatrade:
"Avatrade ist bereits seit 12 Jahren auf dem Markt, u.a. von der Irischen Zentralbank reguliert und MiFid2 konform.
Fakt ist, dass wir im Dezember einen nie dagewesenen Neukundenansturm hatten, der temporär dazu führte, dass unsere Kanäle der Kommunikation hoffnungslos überlastet waren. Wir haben uns auch personaltechnisch auf die Situation eingestellt, damit wir unseren Kunden optimal betreuen können. Hoffe, dass Sie persönlich soweit mit der Betreuung zufrieden sind und es auch in Zukunft sein werden."
Es bleibt natürlich jedem selbst überlassen, sich sein eigenes Urteil zu bilden...
Hallo,
ich habe mich im letzten Jahr Dezember bei Avatrade angemeldet.
Wollte in Ripple investieren. Also Anmeldung, Verifizierung und Einzahlung. Alles hat geklappt. Leider dauerte das Buchen des Geldes auf mein Konto ein wenig zu lang (nach einem Anruf beim Service, wurde gesagt, dass viele Anmeldungen sein und deshalb es bisschen länger dauert; es war glaubhaft), so dass Ripple damals rausgenommen wurde und ich leider nicht mehr die Grundlage hatte, wofür ich mich angemeldet hatte. Kundenservice war total lieb und hat mir alle Fragen beantwortet, die ich stellte.
Die Auszahlung war umkompliziert und war binnen von 2 Tagen auf meinem Konto.
Ich bin froh, dass ich mal keine negativen Erfahrungen teilen muss. In meinem Falle war Avatrade fair und schnell.
Dass das Geld nicht sofort verfügbar war, um damit zu handeln, kann meiner Meinung nach auf mal passieren, wenn die Nachfrage hoch ist.
Liebe Grüße
Enttäuscht und verärgert!
Ich rate jedem die Finger von zu lassen.
Wollte in Kryptowährung Geld investieren ( Iota ) zu dem Zeitpunkt nur bei Avatrade.
Geld wurde mir von zwei Konten abgebucht, obwohl eine Mail kam " konnte nicht verbucht werden" nach ca zwei Wochen schaue ich auf mein Konto, und es wurden die Gelder abgebucht. Karten habe ich jetzt sperren lassen.
Bei der Frage an Avatrade schrieben Sie Geld ist auf dem Konto. Ich sehe aber nichts, auch keine Antwort mehr von Avatrade.
Werde dieses nochmal bei meiner Bank melden und ein den Anzeige bei der Polizei machen und zu sehen dies bei der Verbraucherzentrale zu melden.
Das ist Betrug!
Finger weg im eigenen Interesse.
Katastrophe!
Ich warte seit Heiligabend auf meine Auszahlungen. Habe zwei Konten! Die beantragten Auszahlungen wurden am 24.12.2017 von meinen beiden Konten gleichzeitg abgezogen (stehen zum Traden nicht mehr zur Verfügung) aber bis heute 17.01.2018 nicht auf mein Bankkonto überwiesen! Telefonisch wie immer keiner zu erreichen! Nach ca. einer Stunde Warten in der Warteschlage bricht die Verbindung einfach ab! Auf emails wird auch nicht geantwortet! Vertrauen zu Avatrade leider verloren!!!
Hallo zusammen.
Ich habe kurz vor Weihnachten ein Konto bei AvaTrade eröffnet um BitCoin zu kaufen. Habe 500€ eingezahlt und alle Dokumente hochgeladen. Dann leider festgestellt das man mind. 0,1 BitCoin kaufen muss. Daraufhin wollte ich alles rückgängig machen...keine Antwort von AvaTrade auf sämtlichen Kommunikationskanälen. Dann bin ich auf dieses Seite gestoßen und habe damit gerechnet dass das Geld weg ist. Und heute waren die 500€ plötzlich auf meinem PayPal-Konto!!
Ich will allen die auf ihr Geld warten Mut machen, euch noch etwas zu gedulden. Evtl. kommen die bei AvaTrade einfach mit der Arbeit nicht hinterher...
Weiterempfehlen würde ich es aber auf keinen Fall!!
Leider habe ich positiven Bericht geglaubt und ein Konto eröffnet. Das Einzahlen hat perfekt funktioniert. Aber als ich eine Auszahlung beantragte kam NICHTS mehr zurück. Mein Kapital scheint zwar noch auf, aber es gibt weder eine Rückzahlung noch eine Antwort vom Service. Mein Konklusio: HÄNDE WEG!
Absolut davon abzuraten, bei Avatrade zu traden. Zu erst einmal fallen an unterschiedlichen Stellen viele Gebühren an. Beispielsweise zahlt man über Nacht jedes Mal eine Gebühr, wenn noch ein Trade offen ist. Wenn man also mal längerfristig in einer Position bleiben möchte, fallen hohe Kosten an.
Darüber hinaus ist der gesamte Benutzerbereich sehr intransparent. Man erfährt nicht, wo gerade eine Einzahlung hängt, wann mit gebuchten Auszahlung zu rechnen ist, oder ähnliches.
ACHTUNG: Teilweise, also bei mir, wurde auch nach mehreren Wochen der angepriesene BONUS für die erste Einzahlung noch NICHT gutgeschrieben.
FINGER WEG!
Hallo ihr da draussen, die auch Probleme mit Avatrade haben
Der Anstoss war das es doch so viele Leute gibt die auch darauf reingefallen sind. Dies gibt mir die Kraft dieses anzustossen !
Komme aus Österreich und Ich warte schon fast 1 Monat auf meine knapp über 4000Euro. Gewinn 300 Euro. Das ist schon die 2te Börse wo ich reingefallen bin, die erste war coingather.com da habe ich aber bereits etwas unternommen und ein Kontaktformular an das FBI gesendet !
Habe beschlossen wenn möglich eine Sammelklage gegen Avatrade zu starten oder etwas grösseres anzukurbeln wie die Finanzmarktaufsicht zu kontaktieren oder so. Manchmal siegt die Gerechtigkeit, aber als einzelner setzt man nur schwer was in Bewegung. Deshalb der Versuch etwas zu starten.
Werde euch hier Anfang Februar berichten was gemacht wurde.
PS: Ach ja auf Rat meines Anwaltes fordere ich nun die 0,49 BTC die ich damals zu dem Betrag kaufen hätte können, nur als Gedankenanstoss. Wir brauchen keine Verzugszinsen, dankt der Cryptowährung geht das auch so ;-) Vielleicht starte ich eine Pedition wo ihr euch auch melden könnt !? Wie gesagt es ist Zeit das nicht immer der User der Dumme ist.
@ bernhard
was haben sie getan das paypal das geld zurückgebucht hat?
bei mir hiess es bei paypal man kätte hier keinen käuferschutz und könnte nichts für mich tun ?!
auf nachfrage wieso das konto nicht gesperrt wird bei hunderten beschwerden ( siehe facebook seite von avatrade) hiess es man hätte keine rechtliche grundlage oder bzw nichts von irgendwelchen rechtsanwälten etc ....BITTE?!?! irgendwer zockt ungehemmt die leute ab und das auch über paypal und die ignorieren einfach sämtliche beschwerden?
paypal unterstützt diese betrüger also noch wissentlich !
Hallo zusammen.
Wollte euch kurz meine Erfahrung bezüglich Avatrade mitteilen.
Mir ist es genauso ergangen wie euch. Habe jetzt mittlerweile über 1 Monat versucht mir mein Geld von meinen Konto auszahlen zu lassen. Natürlich auch über Paypal Käuferschutz.
Und siehe da, heute ist auf einmal das Geld am Paypal Konto.
Aber ich würde jeden raten die Finger von diesem Broker zu lassen. Ich hatte Glück das mein Geld wieder zurücküberwiesen wurde.
Ich hoffe das es bei euch auch noch klappt.
Zunächst einmal bezieht sich diese Bewertung nur auf den Ein/ Auszahlungsprozess. Ich habe nicht aktiv mit Avatrade gehandelt, hierzu kann ich keine Aussage treffen.
Ich habe mich bei Avatrade angemeldet, da ich mich für den Handel mit Bitcoins interessiere. Kurz nachdem ich Geld bei Avatrade eingezahlt habe bin ich auf diese Seite und die Bewertungen gestoßen. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen war ich sofort abgeschreckt von diesem Broker und wollte sofort mein Geld auszahlen lassen. Das ganze ist während der Weihnachtszeit passiert und wegen den Bewertungen hier, habe ich gedadacht das ich mein Geld nicht mehr wiedersehen werde. Jedoch habe ich 2 Tage nachdem ich die Auszahlung angestoßen habe, eine Mail von Avatrade bekommen mit der Info das die Auszahlung in Bearbeitung ist. Das war an einem Sonntag. Am ersten Weihnachtstag (Montag) habe ich die Infor bekommen das das Geld überwiesen wird. Am Freitag wurde das Geld auf meinen Konto gutgeschrieben. Also wurde alles trotz Weihnachten in einer normalen Zeit abgewickelt. Deshalb die 5 Sterne hier.
Das ist meine persönliche Erfahrung mit Avatrade. Ich finde man sollte auch mal eine positve Bewertung abgeben wenn man positive Erfahrungen hatte. Trotzdem jeder sollte sich Infos über den Anbieter einholen und selbst entscheiden wo er sein Geld investieren will.
Habe jetzt erstmals nach Dauerfunkstille und zig Mails, Anrufen, Postings, FB, vielen Widerrufen, Käuferscutzantrag Paypal, Anzeige Polizei, Kontakt Verbrauchersendung etc. eine Nachricht bekommen, dass das Geld zurück erstattet werden würde.
Hoffe, das klappt.
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