CMCMarkets Erfahrungen: Trader-Bewertungen – Seite 6

Na endlich einer der was richtiges über cmc schreibt.
Hatte bis jetzt nie Probleme.
Keine Ahnung was die anderen machen, das die ständig Geld verlieren.

Da sich hier so viele so negativ zu CMC Markets äußern, muss ich jetzt auch mal etwas schreiben...

Ich nutze CMC Markets seit ca. 16 Monaten im Echtgeldbetrieb. Die Kurstellungen weichen nur minimalst auf den kleinen Zeiteinheiten (M1) ab, was aber für mein Trading im 5-Minuten-Chart und höher keine wirkliche Rolle spielt. Die Stopps lege ich ohnehin nie genau auf ein Hoch oder Tief, sondern immer ein klein wenig dahinter. Die Kurse habe ich mit dem Teletrader-Datenfeed, mit dem Datenfeed von IG Markets, mit dem Datenfeed vom MT4 von Alpari. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden damit. Stoppfishing kenne ich nicht. Mich haut es entweder raus, wenn ich nicht ordentlich analysiert habe oder meine Tradingidee generell nicht aufgegangen ist. Ohne Verluste geht es halt nicht, wie man immer wieder so schön hört und es eben auch selbst erfährt.

Der Service war bisher astrein und konnte mir immer alle Fragen beantworten. Nur bei einer E-Mailumstellung musste ich ein zweites Mal nachhaken, weil dies wohl vergessen wurde. Mit der Orderausführung hatte ich ein einziges Mal ein Problem, weil ich einmal meinen Stopp nicht nachziehen konnte. Es gab wohl technische Probleme. Da habe ich meinen SL immer per Mitarbeiter am Chat nachgezogen, der das eifrig mitnotierte. Dauerte ca. eine halbe Stunde das Problem und alles war wieder paletti. Fand ich echt super!

Ansonsten wird die Plattform immer weiter entwickelt. Ich betreibe sie auf vier Monitore und kann mir für meine Lieblingsdevisen einen schönen Überblick verschaffen. Die iPhone-App finde ich sehr intuitiv und praktisch, wenn ich mal beim Mittagessen schnell wissen will, wo mein/e Trade/s stehen oder wenn ein eingestellter Alarm klingelt, weil ich einen Stopp nachziehen muss, etc. Traden geht auch, ist natürlich nicht so komfortabel wie am richtigen Arbeitsplatz. Das Einzige, was mir noch fehlt ist, die Anzeige im Chart meiner Pending Orders und die Begrenzung der Anzahl der Chartfenster. Recht viel mehr als zehn Stück - weiß ich nicht konkret auswendig - kann man nicht öffnen. Das ist vielleicht für die Performance der Flex-Anwendung to much oder so. Keine Ahnung. Vielleicht entwickeln die das auch noch weiter.

Spitzenmäßig finde ich natürlich das Moneymanagement. Nirgendwo anders kann ich das so schön skalieren meines Wissens. Da muss ich nicht lange Pips und Kontraktanzahl ausrechnen oder mir aus selbst gebauten Tabellen rauslesen, sondern ich schau mir die Tradingidee an, gucke wo ich meinen SL am besten setze und drehe die Kontraktanzahl so weit rauf oder runter, bis mein SL direkt den Betrag anzeigt, den ich pro Trade einsetzen möchte (2%). Bei IG Markets finde ich das viel komplizierter gelöst. Vor allem konnte ich da anfangs noch nicht mal alle Devisen traden, weil die Kosten pro Kontrakt für mein Budget noch zu teuer war. Dax auch. Gold sowieso. Und höher als auf 5 Min-Ebene konnte ich mir gar nicht leisten. Bei CMC kann ich auch für 2 Cent auf dem 4h-Chart traden. ;-)

Aber jetzt genug erzählt. Für mich macht das im Moment absolut Sinn. Ob das auch bei einem richtig großen Konto (100.000 € aufwärts oder so) noch Sinn macht, weiß ich nicht. Andere Baustelle. Die kommt hoffentlich dann auch noch. ;-)

Ach ja, und ich habe im aktuellen Webinar zur Vorstellung der neuen Features mitbekommen, dass anscheinend in Zukunft irgendwann ein direkter Marktzugang (DMA) angedacht ist. Wann und wie - keine Ahnung. Das werden wir dann noch erfahren. Dann ist es wohl vorbei mit dem Market Maker, wenn ich das richtig verstehen. Wie gesagt, habe ich aber damit eh keine Probleme.

Was viele schreiben ist mir auch schon aufgefallen.
Mein SL ist erstaunlich oft exakt der Wendepunkt des Kurses!

Lasst bloß die Hände von CMC.
Hier müsst ihr gegen den "Markt" und gegen CMC handeln.
Im übrigen, CMC macht den Kurs auf seiner Handelsplattform selbst und "orientiert" sich nur am eigendlichen Börsenkurs.

Ein schelm wer böses dabei denkt.

Schon einmal das Fazit vorweg: Hände weg von CMC.

1. Wie schon von vielen Vorgängern beschrieben: CMC arbeitet offensichtlich gegen die eigenen Kunden.

Beispiel 1: Limit- oder SL-Ausführungen. Wenn es beispielsweise ein Opening mit GAP-UP gab und das Limit lag unter dem Opening-Kurs, wird zum Limit-Kurs abgerechnet statt zum Open. Wenn hingegen in der gleichen Situtation ein SL gesetzt wurde, wird zum Open-Kurs abgerechnet, statt zum SL-Kurs. Legal, aber abgrundfrech.

Beispiel 2: Es passiert regelmäßig, dass SL abgefischt werden. Rückwirkend stellt man häufig fest, dass die Original-Börsenkurse zu bestimmten Zeiten nicht unerheblich von den CMC-Kursen abweichen. Auch das ist legal (CMC tritt ja als Market-Maker auf), aber problematisch.

2. Der Service ist schlecht. Schlecht heißt in dem Fall langsam und inkompetent.
Es gibt die Möglichkeit der Live-Hilfe. Der Mensch an der Gegenseite hat aber offenbar ein gutes Dutzend Kunden gleichzeitig zu bedienen. Ein Dialog mit zwei-drei Zwischenfragen dauert dann schon mal eine halbe Stunde statt zwei Minuten. Und ehrlich, wenn du ein Problem hast, ist es obernervig, jeweils mehrere Minuten auf die nächste Antwort zu warten.

Dazu kommt eine unglaubliche Inkompetenz. Die Live-Beratungen beginnen regelmäßig mit "haben sie einen Screen-Shot" oder "können sie das Problem genauer beschreiben" (Beispiel: In meinem Arbeitschart sind einmal alle mühsam eingezeichneten Trendlinien, Trendkanäle etc. verschwunden. Was bitte schön soll man da noch "genauer erklären", was nützt denn ein Sreenshot von meinem nun "nackigen" Chart???). Das Ende der Live-Chats ist regelmäßig ein "Tut mir leid, aber im Augenblick kann ich ihnen auch nicht sagen, woran es liegt. Aber ich leite es an die zuständig Abteilung weiter". Muss ich betonen, dass ich noch nie ein Feedback von der "zuständigen Abteilung" bekommen habe?

3. Das System an sich ist unzuverlässig.

Es passiert häufig, dass Orders aus dem System verschwinden. Wenn man nachfragt, kommt die berühmte Frage "Sreenshot?" (Nein, habe ich nicht, ich rechne doch nicht damit, dass Orders verschwinden.) und die bekannte Antwort "leite ich weiter".
Professionell ist das nicht.

Speziell in bewegten Marktphasen gibt es regelmäßig längere Phasen ohne jede Kursstellung. Das heißt: Mein "genießt" bei CMC exklusive Kurslücken, die sonst kein Marktteilnehmer hat.
Natürlich hat sich CMC für solche Fälle abgesichert. Es ist also gesetzeskonform. Aber es ist eben auch hochgradig unprofessionell.

Dazu kommen speziell an den Wochenenden immer wieder lange Phasen vor, in denen das System nicht zugänglich ist. Zu lesen ist dann immer ein allgemeiner Spruch mit dem Hinweis "Versuchen sie es bitte später noch einmal". Ehrlich. Da steht dann nur "später". Nicht etwa: "ab 21 Uhr" oder "in einer Stunde". Es ist eine unerträgliche Frechheit. Speziell in Phasen, wo neue Updates implementiert werden, kann das später tatsächlich ein ganzes Wochenende bedeuten.


Kurs:

Hände weg von CMC. Wirklich! Hände weg!

Ich handelte seit ca. 1 Jahr dort, mal viel und mal weniger - trotz all der negativen Kommentare. Grund war die Ipad-App, die an sich gut funktioniert. Ich habe das Konto jetzt aber geschlossen, da mir die ganzen Tricksereien schlussendlich zu bunt wurden:

- Zwischen Kaufen und Kursausführung liegen immer mehrere Sekunden. Der tatsächliche Abrechnungskurs ist dann entweder der gewünsche Kurs oder ein schlechterer. Vielleicht hatte ich aber auch nur 100 x Pech am Stück.

- Handelskurse in Marktphasen mit großen Bewegungen sind immer schlecht. Ich schaffte es nie die Kurse eines anderen, parallel laufenden Realtime-Anbieters zu erhalten

- Öffnet der Markt neu und mit einem Gap und existiert noch eine Limit-Order, die im Gap liegt, wird selbstverständliich zum Limit-Kurs abgerechnet. Beschwerden sind zwecklos: "Was wollen Sie eigentlich, Sie haben doch den Kurs erhalten, den Sie wollten?"
Und jetzt mal alle raten: Wie werden Stop-Loss-Orders abgerechnet? Richtig: Zum Kurs den der Mark hergibt, das nenne ich mal asymetrisches Verhalten. Und der erste Kurs des Tages ist immer schlecht: Nach einem Upside-Gap ist er hoch und geht dann runter, nach einem Down-Gap ist er unten und geht dann erst mal hoch. Da werden bequem erst mal die Stop-Loss-Orders abgefischt.

- A propos Stop-Loss: Mir ist es mehrmals passist genau per stop-loss den Wendepunkt zu treffen. Die Konkurrenz hatte zwar auch Wendemarken in der gleichen Minute, die Stop-Loss-Marken wären da aber knapp nicht gerissen worden. Hier wird also auch abgefischt. Das aber alles in einem Maße, dass man mit den Fakten in der Hand den Laden nicht vor den Kadi zerren kann. Dafür wird zu raffiniert vorgegangen

- Overnightkosten wurden vor kurzem massiv angehoben, sind für Interessenten nicht transparent aufgeführt

Also: CMC ist OK für alle, die Kleinbeträge in ganz ruhigen Markphasen handeln wollen und die nur Marketorders handeln. Wer was mit Limitorders, Stop-loss etc braucht soll unbedingt die Finger davon lassen.

Ist das traden im Demokonto kostenlos

zu Nic:
du musst es mit einem anderen Browser versuchen. Wenn ich mich zB. auf arbeit bei cmc einlogge fliege ich alle 30 sec raus. Das hat was mit dem Browser und den Einstellungen zu tun. Ca. alle 2-3 Wochen wird an der Plattform gewartet. Dort werden immer updates Installiert. Am Sonntag Abend funktioniert immer wieder alles, rechtzeitig zur Markteröffnung 0 Uhr und später (Dow und Australien, Forex-Handel). Was soll da bunt sein. Geweinne sind in grün und Verluste in rot gefärbt. Die Charts tragen alle verschiedene Farben.

Was mich bei CMC Markets stört ist, dass ich manchmal einfach rausfliege. Das ist katastrophal und ein absolutes nogo. Wie soll ich gewinnbringend handeln wenn ich meine Geschäfte nich tätigen kann weil ich mich alle 3-4 min neu einloggen muss. Manchmal lädt auch die Watchlist oder das vorher geöffnte Chart nicht. Ohne Chart kein Trading.
Letzes Wochenende wurde die Plattform gewartet - ohne Ankündigung. Auf der Seite gab es diesbezüglich keine Informationen, man steht vorerst vor vollendeten Tatsachen. Und ja - es gibt durchaus Leute die sich auch mal am Wochenende in ihren Account einloggen wollen und nicht erst Montag morgen wieder....
Dazu kommt, dass alles sehr "bunt" abgefasst ist. Aber das ist geschmackssache, jeder so wie er meint.
Meins ist es nicht, aber es zeigt sich wieder einmal (zumindest für mich) das man mit schlicht und zweckmäßig besser fährt als mit einer bunten Flashseite.

Mein Fazit: Meldet euch über den kostenlosen Demoaccount an und schaut selber - ich kann allerdings leider keine Empfehlung aussprechen.

also ich hab nix gegen cmc. Was soll da so schlimm sein? Handel damit schon drei Jahre.

da es bis jetzt fast nur negative bewertungen gab und das meist auch der fall im internet ist sage ich jetzt mal meine meinung dazu.
ich weiss nicht ob es zufall ist aber egal um welches thema es sich handelt habe ich IMMER eine schnelle zuverlässige antwort bekommen. das es mit der finanztransaktion nicht von jetzt auf gleich funktioniert kann möglich sein aber wenn man sich darauf einstellt das, dass geld erst am nächsten tag drauf ist, sollte das kein problem darstellen!!!
zumall CmC-Markets wie fast jeder andere Broker ein demo konto hat kann es jeder im vorfällt ausprobieren bis auf die finanztransaktion! cmc ist sehr übersichtlich!!! Warum ich keine 5 sterne gebe... nix ist perfekt und auch cmc nicht. mein prblem bei diesen broker ist das die reaktionszeit zu wünschen übrig lässt aber auch daran kann man sich gewöhnen.

Day traden ist als ob man mit dem Teufel schach spielt aber seine seele schon verkauft hat!
entweder du hast eine stratgie und wendest die konsequent an oder du wirst dir deine Finger verbrenn!
für anfänger sowie fortgeschrittene ist cmc markets ein guter einstieg in das leben eines day traders!!

an sich eine plattform wie viele anderen auch. sehr zu bemängeln ist die mangelnde servicequalität. ich habe die trading plattform (in österreich) gewechselt, weil mein anbieter diese ende februar schließt. bereits ab jänner habe ich die anbieter auf dem markt gecheckt. cmc gefiel mir nicht schlecht, die gelesenen tests und erfahrungsberichte machten mich jedoch skeptisch (allerdings werden erfahrungsgemäß nur die schlechten userbwertungen veröffentlicht).
mangelhaft ist: die kommunikation mit dem servicecenter in frankfurt bzw. deren kommunikation mit der zentrale in london. anfangs wurde ich von einem netten herrn kontaktiert, der sich als mein "persönlicher" betreuer vorstellte, der mir mitteilte, daß jeder betrag, sobald er auf dem bankkonto von cmc eingegangen sei, unverzüglich dem handelskonto gutgeschrieben werde. meine (eil)überweisungen werden allerdings erst (nach vielfachen anrufen beim "persönlichen" service) erst nach vielen stunden gutgeschrieben, obwohl mir der eingang durch die kontoführende bank bereits bestätigt worden ist, manchmal sogar erst am nächsten tag. unterschiedliche infos (ein betreuer teilt mir höflichst und kompetent mit, ich müsste nach getätigter überweisung umgehend anrufen, damit london als payment department den betrag sofort freischalten könne, dies sei eine eigenart der kontoführung in östereich (kein pushsystem), der andere betreuer wiederum bescheidet mir schnippisch und genervt, "gesetztlich" müsse der betrag erst am nächsten tag gutgeschrieben werden (wozu dann die eilüberweisung meinerseits?) auch wenn er bereits am konto sei, ich möge doch kreditkarten benützen..usw. also eine mühsame undnervende prozedur. hinzuzufügen sei, daß bei meinem vorherigen broker die überweisung binnen einer stunde registriert wurde und nach einer weiteren max. halben stunde auf dem handelskonto war.....
..also, schnelle finanztransaktionen sind nicht deren ding (bringt vielleicht ein bisschen zusätzliche zinsen, das zurückhalten?)

Kann von CMC nur ABRATEN. Handelskonto wurde plötzlich ohne Begründung gesperrt (trotz erheblichem Guthaben). Live-Hilfe nicht verfügbar und als endlich, dann inkompetent; angekündigte Klärung der Sperre mit email-Benachrichtigung auch nach Tagen nicht eingetroffen bzw. Sperre nicht aufgehoben. So jemandem kann man sein Geld nicht anvertrauen!!!

Ja es gibt Plattformausfälle, manchmal sogar für Tage und monatelang konnte ich mein Geld von cmc nur per Anruf rücktransferieren. Aber das sind Kleinigkeiten.

Das Hauptproblem mit cmcmarkets ist, dass sie ihre Kunden als Gegenspieler begreifen. D.h. sie sind immer bestrebt einem soviele Steine in den Weg zu legen, wie legal und vertraglich nur irgend möglich ist. Ich habe noch keine illegalen Praktiken bemerkt, aber man muss immer im Hinterkopf haben, dass man gegen den Markt und gegen diesen cfd-broker handelt.

Nur ein Beispiel: cmc hat für alle Produkte fest geregelte Handelszeiten (standard) außerhalb deren man keine Positionen öffnen oder schliessen kann. So weit so gut. Gibt man eine Limit-Order in Auftrag, deren Ausführungspreis ausserhalb der Handelszeit realisiert wird, dann wird man verarscht:
1. Die Order wird ausserhalb der Handelszeit natürlich nicht ausgeführt [OK]
2. Wenn der Preis zu Beginn der Handelszeit über dem Limitpreis liegt (bei Call) wird die Order nicht mehr ausgeführt, d.h. der Limit wurde nicht erreicht und Preise außerhalb der Handelszeit waren für das System unsichtbar. [wäre noch OK, wenn nicht Punkt 3 die Sache unfair machen würde]
3. Wird der Limit zum Handelsbeginn mit einer Kurslücke überschritten und damit aktiviert, passiert Seltsames: Position wird eröffnet, ABER exakt zum Limitpreis, nicht zum aktuellen Handelspreis! Hier wird man also direkt und ohne Umschweife für seinen guten Riecher von cmc bestraft. (noch vor einem Jahr wurden Positionen zum aktuellen Handelspreis eröffnet, das war den cmc-leuten aber wohl zu unprofitabel).

Fazit: Liegt der Kunde richtig, werden Preise außerhalb der Handelszeit zu seinem Nachteil "aktiviert", liegt er falsch, so muss er das volle Risiko des Eröffnungspreises tragen. Cmcmarkets ist immer bestrebt an der Grenze zur Legalität seine Kunden zu melken. Trotz wirklich guter Preise gibt es massenweise versteckte Kosten und Nachteile. Aber die anderen Broker sind leider ähnlich gestrickt, soweit ich das beurteilen kann.

Ich bin seit ca. 14 Monaten bei CMC und die anfänglichen Abstürze, kommen heute, nach der neuen Version von der Handelsplattform, nur noch sehr selten vor. Auch wenn CMC ein Market Maker ist, so konnte ich keine Manupulation von Seiten CMC feststellen. Alle meine Trades wurden zu den Kursen geschlossen oder eröffnet, wie von meinem mir ausgeführt.
Als Anfänger hat mein keine Erfahrung, welche Ordergröße bei welcher Marktlage und Kontengröße die richtige ist. Als Resultat wird man schnell ausgestoppt und baut Stück für Stück seinen Kontostand ab, bis das Konto auf 0 ist. Auch wenn Anfängern immer geraten wird nicht mit realem Konto zu traden, sondern mit einem Demokonto, so ist es, da wir Menschen sind und im Unterbewusstsein wissen, das es sich bei diesem Demokonto um kein echtes Geld geht, mit dem Traden etwas ganz anderes. Um das Traden richtig zu lernen, benötigt man viel echtes Lehrgeld, was man an die erfolgreichen Trader sowie seinen Brocker abgibt. Wichtig ist, dass man rechtzeitig die Reißleine zieht um nicht sein ganzes hart erarbeitetes Geld zu verbrennen. Reich wird man durch Traden nur, wenn man sehr viel Zeit dafür hat und einen großen Anfangskontostand hat und mit einem sehr hohen Risiko handelt. Zurück zum Broker CMC: Zur Chartanalyse und damit für meine Handelsentscheidungen nutze ich den kostenlosen Metatrader 4, da die schöne CMC-Handelsplattform den Chart nicht so schön darstellen kann wie es der Metatrader 4 bzw. Metatrader 5 macht. Jeder ist für seine Verluste und Gewinne selbst verantwortlich. Jeden Euro den ich verloren habe bei CMC, war mein eigenes Lehrgeld. Fazit: CMC bietet eine sehr schöne Handelsplattform, die bis auf ein wünschenwertes Tradingjournal, keine Wünsche offen lässt. Die Orderausführung ist einfach und schnell. Der Stopploss ist ein muss und der eventuelle Verlust-Betrag in € wird direkt angezeigt. Der Livesupport ist in wenigen Sekunden über die Plattform für seine Fragen usw. da.

Ich habe mir mal die Mühe gemacht die Kommentare alle zu lesen. Das ist ja grausig. Da kann ich ja richtig stolz auf mich sein, daß ich in den letzten Jahren Gewinne eingefahren habe - gegen soviel Heimtücke und technischen Bruch. In den ersten Jahren gab es tatsächlich viele lange Ausfälle und machmal lief alles fürchterlich zähflüssig. Das stimmt. Nach meiner Einschätzung war einfach das Plattform-Programm unausgereift und vor allem der Server manchmal völlig überlastet. Wenn der Anwender dann auch noch mit altem Schrott auf der anderen Seite daherkommt, dann kommen schon sehr ärgerliche Pannen zustande (ich habe extra einen schnellen Computer allein fürs Traden eingesetzt).
Aber als absichtlichen Betrug habe ich das alles nicht gedeutet. Allerdings wurde jeder finanzelle Schaden des Kunden immer strikt dem Kunden selbst angelastet. Dazu genügte ein Hinweis auf die Geschäftsordnung, die so abgefaßt ist, daß cmc paraktisch für nichts haftet. Einmal wurde z.B. ein Auftrag ausgeführt, wodurch ich glatt gestellt war. Ich habe dann mein Traden beendet und erst nach einigen Tagen wieder aufgenommen. Da mußte ich feststellen, daß die Ausführung des glattstellenden Auftrags von cmc zurückgenommen worden war. Dadurch war ich mit einer offenen Position erheblich in die falsche Richtung gefahren. Damit habe ich mich an die Geschäftsführung gewandt. Mir wurde kühl gesagt, daß ich (angeblich gemäß GO) für die Überwachung meines Tradingkontos immer verantwortlich sei, auch wenn ich nicht aktiv trade. Meine wütende Anwort hat keine Reaktion hervorgerufen. Allerdings habe ich seitdem keine Unregelmäßigkeiten gröblicher Art mehr gehabt.
Technische Ausfälle haben wohl alle. Dagegen kann man sich nur schützen, wenn man zwei Konten bei verschiedenen Anbietern hat. Ich beziehe außerdem auch noch unabhängige Realtimekurse. Willkürliche Kursstellungen konnte ich bei cmc nicht feststellen.
Ausfälle hat man auch oft bei seinem Internetanbieter. Daher habe ich auch davon zwei (über Telefonleitung und über Kabel). Wenn man sich solche Sicherungen nicht einbaut, ist es grob fahrlässig mit bedeutendem Finanzaufwand zu traden.