IG Erfahrungen: Trader-Bewertungen – Seite 6

Schneller, kompetenter Kundenservice

übersichtliche Trading Plattform

riesiges Handelsangebot an verfügbaren Märkten

gutes Gebührenmodell

schnelle Ein/Auszahlungen

Flexible Kontrakgrößen

Bis jetzt absolut zufrieden

Sehr zufrieden mit dem Prozess bei der Kontoeröffnung und dem Support den ich dabei erhalten habe. Erstmal nur 4* weil ich bis jetzt noch keine Trades ausgeführt habe.

kostenloses Demokonto

gute Plattform

guter Kundensupport

breites Angebot an verfügbaren Märkte, zahlreiche CFDs

besonders die Turbo24 Zertifikate und Barrier und Vanilla Optionen gefallen mir sehr gut

Spreads sind fast marktüblich oder besser

Für mich ein super Allround-Broker

Was hier in diesen tollen Bewertungen noch nicht erwähnt wurde, ist dass man bei US CDF-Aktien für das Eröffnen jedes Trades 10USD und für das Schließen jedes Trades 10 USD zahlen muss. Für Trader die mehr Aktien traden wollen und deren Konto eher klein ist, ist dieser Broker absolut nicht geeignet. Daneben kommen dann noch Gebühren zum Einsatz... als ob 20USD pro Trade nicht schon genug wären. Die Handelsplattform im Web ist so lala... Leider keine automatischen Kennzeichnungen im Chart, wann ein Trade gekauft und verkauft oder glatt gestellt wurde. Die Ansicht der "History" der Trades und Gebühren ist extrem unübersichtlich und teilweise nicht nachvollziehbar. Während der Order läuft auch keine Angaben über Gewinn oder Verlust in Prozent, etc. Alles in allem hab ich mir nach diesen Bewertungen hier viel mehr erwartet.

Der Telefonservice ist auch sehr schlecht, es dauert ewig bis mal jemand abhebt falls überhaupt...Der Chatservice wird hauptsächlich von einem Roboter durchgeführt und Fragen werden meist nur mit LINK s beantwortet, wo man sich quasi alles selbst beantworten muss.

Sorry aber, ich würde IG niemals weiter empfehlen.

Umfangreiches Anbebot an handelbaren Märkten

schnelle und vor allem sehr übersichtliche Trading Plattform, welche wirklich viele Funktionen bietet aber trotzdem einfach zu bedienen ist. Gleiches gilt für die Android App die ist wirklich klasse!

deutscher Support sehr hilfsbereit und kompetent

Demokonto ist auf Wunsch verlängerbar

Daumen hoch

Im Demomodus ein klasse Onlinegame, bei Handel mit echtem Geld durch schlechten Support sehr riskant!

Nachdem ich längere Zeit auf der Suche nach einem passenden Broker war und mehrere Demokonten ausprobiert habe war ich zunächst vom Interface von IG sehr begeistert und habe mich etwa ein Jahr intensiv mit dem Demoaccount auseinandergesetzt da ich diesen für außergewöhnlich gut befunden habe.

Bei der Umstellung auf ein echtes Konto begannen die Probleme. Zuerst wurde mein Demokonto gelöscht und war mit allen Einstellungen nicht wieder herzustellen. Es war in der Folge nicht möglich mich erneut mit meiner regulären Emailadresse anzumelden also wurde mir beim telefonischen Support mitgeteilt eine andere offizielle Mailadresse zu verwenden und dies dann nachträglich in meinem Account zu ändern. Die Möglichkeit mit Paypal zu bezahlen funktionierte dann allerdings nicht. Ich habe also mein erstes Guthaben dann mit der Kreditkarte meiner Auslandskrankenversicherung eröffnet und damit die ersten Positionen eröffnet. Als es zu einer massiven Korrektur meiner Positionen kam wollte ich eine Nachschusszahlung leisten, konnte dies allerdings da der Rahmen der Kreditkarte ausgeschöpft war nicht. Nach telefonischer Rücksprache, dass die Paypalfunktion nach wie vor fehlerhaft sei, bat ich den Support dies doch bitte in Ordnung zu bringen es passierte allerdings nichts und meine Positionen wurden in der Folge alle geschlossen. Meine erneute Beschwerde darüber und der Bitte die Paypalfunktion zumindest bis spätestens Weihnachten gängig zu machen wurden erneut ignoriert. Dies war Anfang November 2020. Als ich nun Anfang Januar erneut Guthaben mit meiner Kreditkarte eröffnet habe und durch einige vorteilhafte Trades etwa 10000€ im Plus war überprüfte ich ob die Paypalfunktion nun gängig sei um im Falle einer Korrektur zeitnah ausreichende Nachschusszahlungen leisten zu können. Ich musste feststellen, dass diese immer noch nicht funktioniert und wandte mich daraufhin erneut an den Support mit der Bitte den Fehler zu beheben. Prompt kam es einige Tage danach zu einer massiven Korrektur einer meiner Hauptpositionen und es war mir nicht möglich zeitnah Zahlungen zu leisten wodurch erneut fast alle meine Positionen geschlossen wurden und ich in der Folge alle erzielten Gewinne verlor. Beim Support wurde mir dann mitgeteilt dass ich für meine Positionen selbst verantwortlich sei und dass sich das Problem als ich es erneut gemeldet hatte wohl jemand angesehen hätte es allerdings nicht behoben wurde, informiert wurde ich darüber allerdings nicht. Auf die Bitte dies nun doch bitte zu erledigen wurde ich erneut vertröstet und mir wurde mitgeteilt dass ich per Email Bescheid bekomme. Als nächstes wurde ein Screenshot von meinem Paypalaccount verlangt welchen ich sofort schickte und das war das Letzte was ich von der Angelegenheit gehört habe. Als drei Stunden später der Markt auf dem ich meine Positionen öffnete war es mir immer noch nicht möglich die Funktion zu nutzen und obwohl ich dies im 5 Minutentakt versuchte und auch etwa alle 30 Minuten sowohl an den Support als auch an die info eine Anfrage per Email gesendet habe, habe ich nicht eine Antwort bekommen und kann nun zuschauen wie sie auch noch meine letzten Positionen schließen werden. Guter Service ist etwas anderes. Auch wenn das Tradingtool sehr gut ist, ist der Support dahinter wohl absolut überfordert oder nicht in der Lage oder willens technische Probleme zu lösen deshalb als nettes Online Game im Demomodus absolut zu empfehlen, bei Umgang mit echtem Geld ist allerdings Vorsicht geboten da man bei Problemen eiskalt im Regen stehen gelassen wird!

Dieser Broker blockiert die Eröffnung neuer Positionen der Aktien GameStop sowie AMC Entertainment. Damit ist IG nicht weniger als vorsätzliche Marktmanipulation und Korruption vorzuwerfen. Vorgeschobene Argumente des Schutzes seiner Kunden sind als scheinheilig zu bewerten.

Finger weg von IG!

Warnung

kurz: bin seit 30 Jahren IT Profi, "zufällige" Systemabstürze z. B. kurz vor Aussstieg , die nach Anruf (10 min Warteschleife) dann 1 min später behoben sind.

Benutzerunfreundliche Software mit Fallstricken. Alles ist Variabel: wann der Spread sich erhöht, die Stop loss Gebühr , das ganze Top überladen, weit entfernt von guter Plattform.

Urplötzlich Handelbarkeit von CFD komplett nicht mehr möglich oder fallend nicht mehr möglich(wenn offensichtlich guter Einstieg) wenn Phase vorbei ist ist das selbstverständlich wieder möglich....

Sehr zufrieden bis dato.

Kontoeröffnung schnell und unkompliziert.

Nette Mitarbeiter im Service.

Handel absolut ohne Probleme und zu niedrigen Gebühren.

Handelsplattform sehr übersichtlich mit allem was man braucht.

Zusammengefasst ein sehr guter Broker

Top Kundenservice per Telefon, sehr umfangreiche aber intuitive Handelsplattform (auch oer App), günstige Spreads auf die meisten Produkte, Finanzierungskosten sehr transparent nachvollziehbar, schnelle und faire Orderausführung, bis jetzt Null Ausfälle der Plattform, interessante Webinare

Ich war auf der Suche nach einem neuen CFD Broker, weil es bei meinem damals aktuellen Broker zum einen öfters nicht ganz mit rechten Dingen zuging und ich zukünftig auch CFDs auf Tesla und andere NDX Werte handeln wollte. Getestet hatte ich unter anderem IG. Was mir direkt positiv aufgefallen ist war der Kundensupport am Telefon. Wirklich freundlich und meine Fragen wurden alle sehr kompetent beantwortet.

Nach einer Woche Demotrading in der mir die Plattform, insbesondere auch die Trading Apps und alles drum herum wirklich gut gefallen hat, habe ich ein Livekonto eröffnet und erstmal testweise mit rund 10% meines eigentlichen Kapitals begonnen um zu überprüfen, ob Live auch alles so gut funktioniert. Genau das tat es auch, weshalb ich dann ca. 4 Wochen später komplett zu IG gewechselt bin.

Fazit nach rund einem halben Jahr Trading bei IG und rund 370 Trades:

Ich bin mittlerweile absolut überzeugt von IG und kann mir schwer vorstellen, dass es was CFD angeht noch viel besser und transparenter geht.

Verfügbare Märkte, Spreads, Orderausführung sind Top. Übernachtgebühren marktüblich. Slippage selten und positiv wie negativ, Kein Stop Hunting und dergleichen feststellbar. Support anfangs sehr hilfreich und seit dem nicht mehr gebraucht, da keine Probleme.

Daher kann ich nur jedem auf der Suche nach einem guten CFD Broker empfehlen, einfach mal bei IG anzurufen, oder die Plattform zu testen.

An IG: Bitte weiter so!

Ich hab Anfang des Jahres mit CFD Trading begonnen und nach einigen sehr negativen Erfahrungen mit Etoro (habe hier auch einen Bericht zu meinen Erfahrungen dort geschrieben) bin ich nun bei IG hängen geblieben. Unter anderem ist hier der Support echt super (bei Etoro ist der eine absolute Katastrophe und man wird telefonisch auch wirklich fast bedrängt). Aber auch sonst was Gebühren und Tradingplattform angeht ein himmelweiter Unterschied. Alles hochprofessionell und man merkt einfach das man Kunde bei einem wirklich seriösen Broker ist.

Mein Tipp: Spart euch die Zeit und das Lehrgeld, dass ihr bei Brokern wie Etoro, Plus500 etc. bezahlt und geht einfach gleich zu IG.

Riesige Palette an handelbaren Märkte.

Sehr freundlichen und null aufdringlicher Support (kenne ich von meinem vorherigen Broker ganz anders).

Einfache und intuitive Plattform mit Zugriffsmöglichkeit von überall.

Tolle Apps für Handy und Tabet.

Gute Webinare

Bis jetzt ein sehr positiver Eindruck!

Ich beschäftige mich schon seit Jahren mit dem Trading und früher oder später stolpert jeder einmal über IG....

In der Theorie ist IG der beste Broker, den ich bisher kennengelernt habe. Die Plattform finde ich super. Die Gebühren sind fair. Der Kundenservice in Ordnung. Die Auswahl an handelbaren Werten ist mehr als gut.

Nachdem ich IG längere Zeit im Demo getestet habe und IG mich überzeugte, habe ich ein Echtgeldkonto eröffnet. Das überwiesene Geld wurde innerhalb eines Tages meinem Konto gutgeschrieben. Soweit so gut...

Ich wollte nun meinen erste Trade platzieren (ich handel ausschließlich Aktien-CFDs aus dem DAX, MDAX und S&P500) und plötzlich wird mir ein UTOPISCHER MINDEST-STOPP-LOSS-ABSTAND vorgegeben. Ich dachte zuerst an einen Systemfehler, da dies im Demo NIE vorkam. Beim nächsten Wert jedoch das gleiche Problem... Der Stopploss, den ich hier setzen konnte war so weit von einem sinnvollen SL entfernt, dass sich bei einem vernünftigen Risikomanagement (1%) keine sinvolle Positionsgröße handeln lässt.

Am meisten hat mich gestört, dass das Problem im Demo nicht auftritt, sondern erst im Echtgeldkonto aufgetreten ist. Ich habe darauhin IG geschrieben. Die Antwort erfolgte wie immer schnell:

"Leider ist es nicht möglich den Mindestabstand für die Stops zu deaktivieren. Diese dienen u.A. dem Schutz des Kunden, denn die Erfahrung hat gezeigt, daß wenn Kunden zu nahe Ihre Stops setzen, Ihre Positionen meistens sehr schnell nach Eröffnung wieder (im Verlust) durch den Stop geschlossen werden und sich diese Beschweren.

Zum Anderen dienen diese auch dem Risikomanagement von IG.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."

Der erste Satz ist natürlich völliger quatsch, wenn man sich die utopischen Mindest-Stopp-Abstände einmal anschaut, die IG hier vorgibt. Sowas habe ich noch bei keinem anderen Broker erlebt. Der Grund hierfür dürfte der zweite Satz sein. Das Risikomanagement von IG.

Das Geld habe ich nach dieser Antwort direkt wieder abgebucht, da IG nicht handelbar ist.

Wäre dieses Problem nicht, wäre IG ein super Broker. Aber so leider nicht zu gebrauchen.

IG ist ein sehr guter Broker mit toller und stabiler Plattform und sehr gutem Angebot.

Es gäbe von mir volle Punktzahl, wenn die hohen CFD-Gebühren für Aktien nicht wären.

Kaufen und verkaufen kosten ca. CHF 28.60 / total - finde ich viel zu teuer, schade!