IG Erfahrungen von Tradern - Seite 5

Super Service und kompetente Mitarbeiter (Frau Lutz) im Support.

Anschliessende Kontoeröffnung ging ohne Probleme und Einzahlung mit Kreditkarte wurde fast sofort gebucht. 

Seit einiger Zeit haben die Kurse (insbesondere am Morgen und Nachmittags) für mich nicht nachvollziebare Kurssprünge... Zudem wurde die Jahressteuerbescheinigung nicht rechtzeitig fürs FA erstellt. Mehrmaliges anrufen bei der Hotline brachte leider auch keinen Erfolg und ich warte immer noch auf die Dokumente.

Habe bei IG schon Monate das Problem, dass Plattform im Zusammenspiel mit ProRealtime oft dazu führt, dass ich eine Trades ausführen kann. Ich muss dazu sagen, dass dies nur bei 1-click Trading mit Paaredarstellung geschieht; also für ein Scalper ein echtes Problem. IG zeigt immer noch keine Lösungsansätze; ansonsten wäre bei dem Broker alles okay.

Kunde seit 2020 und bis jetzt fast nur Erfahrungen gemacht. Für mich persönlich ist IG im einer der besten CFD Anbieter mit Top Regulierung.

Nach meinen Erfahrungen schneidet IG im Vergleich zu einigen anderen Anbietern ziemlich gut ab. 

Anders als bei vielen anderen Brokern ist der Ein- und Auszahlungsprozess exzellent: keine 'Selfies mit Führerschein in der Hand' oder andere Verzögerungstaktiken, um deine Gelder länger zu halten, nur effiziente und schnelle Überweisungen. Auch die Benutzeroberfläche auf ihrer Website ist hervorragend.

Der einzige Nachteil bei IG ist, dass der Spread bei einigen exotischeren Forex-Paaren im Vergleich zu anderen Brokern größer sein kann. Dafür sind die Spreads auf Majors sehr gut und Orderausführungen vorbildlich.

Ich hatte ein paar Probleme bei der Eröffnung meines Kontos. Innerhalb einer Stunde bekam ich einen Rückruf, das problem wurde gelöst und ich konnte mit dem Handel loslegen. Bei so einem Kundenservice wundert es mich nicht, dass IG ein solch großes Unternehmen ist.
Bitte weiter so!

IG hat eine Unmenge an handelbaren Märkten, die meisten mit guten Konditionen und eine gute Handelsplattformen und Apps.

Man erkennt erst, wie gut ein Kundenservice ist, wenn  tatsächlich Probleme auftreten.

IG in dieser Hinsicht hervorragend. Ich wurde mit größtem Respekt behandelt und hatte das Gefühl, wichtig zu sein, obwohl es sich bei der Summe, um die es ging, um einen eher geringen Betrag handelte.

Sie riefen zurück, wenn sie sagten, dass sie zurückrufen würden, und lösten mein Problem in windeseile.

Letztes Wochenende habe ich ein neues Konto eröffnet, dabei aber leider einige Fehler gemacht. Daher musste ich das Konto wieder schliessen und heute Morgen ein neues eröffnen. Sebastian vom Support war sehr freudlich und geduldig. Er hat das Problem innerhalb weniger Stunden gelöst, so dass ich noch heute mit dem Handeln beginnen kann.

Eine tolle Plattform, um aktiv zu investieren und auch für Anfänger geeigent. Auch wenn Sie meiner Meinung nach noch ein paar mehr Indikatoran haben könnte. Die Apps ermöglichen es mir, von überall aus zu handeln, und durch die IG Marktanalysen bekomme ich einen Eindruck von dem, was woanders passiert, was ich sonst nie erfahren würde.

Ein guter Broker, auch wenn die Spreads im Vergleich zu anderen Anbietern in exotischen Märkten etwas höher sind. Aber die Plattform ist top, und die Orderausführung an Stops und Take Profit Marken genau und fair.

Ich bin neu bei IG und hatte bereits zweimal Probleme bei denen ich den Support benötigte. Beide Male wurden diese in einem kurzen Telefonat schnell und effektiv gelöst. Der Service ist wirklich hilfreich und gut erreichbar.

Ich hatte bei IG angerufen, um einige offene Fragen zu meinem Aktienübertrag zu klären. Dabei hatte ich das Vergnügen, mit Malik M. zu sprechen. Es ist selten, einen Berater zu finden, der nicht nur angenehm im Umgang ist und hervorragend zuhört, sondern auch so antwortet, dass man sich nicht dumm vorkommt. Ich hatte nicht das Gefühl, abgefertigt zu werden, und der Berater nahm sich auch die Zeit, mir komplette Plattform noch einmal zu erklären. 5 von 5 Punkten für diesen Service

Der Broker ist wirklich der besten bei denen ich bis jetzt gehandelt habe. Konditionen und Gebühren sind gut. Bildungsmaterialien zum Thema Handel sind einfach spitze. Auch der Kundenservice ist ausgezeichnet und gibt gefühlt stets alles, um jedes Problem schnell zu lösen. Ich schätze den Service sehr

Ich bin nun schon ungefähr 6 lange Jahre Kunde bei IG (damals noch IG Markets). Anfang. März 2023 habe ich eine Anfrage gestellt, um eine Zusammenfassung meine Trading Aktivitäten für die Steuer zu bekommen und habe diese innerhalb kurzer Zeit per E-Mail erhalten. Der Kundenservice ist wirklich top.