Hinweis: Dieser Broker erhält aktuell vermehrt kritische Nutzerbewertungen.
Hatte einen Transaktionsabbruch von Seitens Bitpanda. Geld weg! Es kam bisher zu keiner Gutschrift auf das Bitpanda Wallet, obwohl das in kürzester Zeit der Fall sein müsste. Warte seit 24h Stunden auf Rückmeldung vom Support. Aber bisher keine Reaktion auf Email. Sowas geht gar nicht! Das alles wirkt höchst unseriös. Gerade in Gelddingen sollte der Support auf Zack sein! Vor allem, wenn dieser nur per Email erreichbar ist. Bin enttäuscht nach 2 Jahren Bitpanda Kunde.
Kein Support. Keine Telefonnummer, keine Reaktion. Wahrscheilich wirde mein Konto gehackt und niemand reagiert innert 24h. Meine 2 Überweisungen ab Kreditkarte und weitere 2 ab meinem Bankkonto werden nicht bestätigt und auch nicht transferiert. So ein lausiger Service habe ich selten erlebt.
falls sich Bitpanda die Mühe nehmen würde, werde ich meine Bewertung vielleicht noch korrigieren.
Bitpanda versucht seit geraumer Zeit unsere Kryptowährung auf rechtlich legalem Wege zu stehlen. Trotz 4 E-Mails, welche wir alle nachweisen und zeigen können, schien unsere Kryptowährung immer einen "technischen Fehler" zu haben den Sie ja so schnell möglich beheben wollen. Also wir anfingen mit dem Rechtsanwalt zu drohen, kam der nächste Hammer: Sie haben angefangen mehr Dokumente zur "Verifizierung" zu verlangen als ich jemals in meinem Leben gesehen habe - unter anderem ein "Organigramm aller Firmen die ich besitze" und "Jahreabschlüsse von Firmen die es seit Jahren nicht mehr gibt." Ich kann nur jedem empfehlen zu Binance zu gehen und von Bitpanda die Finger zu lassen - falls euch eure Kryptowährung wichtig ist.
es war für mich kein Handel möglich, wenn ich handeln wollte kam eine rote Meldung
* Validierung
der Handel ist für
dein Konto aktiviert
dann war Schluss, nichts ging mehr
eine Hilfe ist weder über Telefon noch über E_Mal möglich, es kam ein roter Block,
durch das hohe Aufkommen ist kein Kontakt möglich.
Nur auf der Community auf Telegram kann ich Hilfe bekommen, ich hatte die Meldung ( Validierung )fotogrfiert und eingestellt, bevor ich etwas dazu schreiben konnte, kam die Meldung: die Admins dieser Gruppe haben die die Berechtigung entzogen zu senden.
Konnte dann aber tatsächlich noch Bitcoin versenden, habe alles ( 161 € ) wegeschickt,dabei wurden mir 22,50 € Gebühr berechnet.
Habe alle Transaktionen fotografiert.
Ich lese hier immer Finanznachweis. Gilt das auch für bitcoin Einzahlungen.wenn ich die für sagen wir 100€/1 btc bezahlt habe und zahle das btc zum trafen ein. Wie soll ich da dann ein finanznachweis über 30.000 € bringen.
Und wenn nicht wird das Btc dann blockiert.
Das wäre ja ein absolutes Nogo.
Bin echt verunsichert.....
Ansonsten Letze Sendung auf trezor nur auf ausstehend, dachte schon geld futsch, tiket stunden später Anruf und alles geklärt, war ein Sicherheitscheck...ohne Hinweis, fast herzinfakt in den 2 std bis zur Klärung ohne Bewegung auf der B-Chain.
Ich bin seit mehreren Jahren bei BitPanda und war immer sehr zufrieden. Gefallen hat mir, dass man bei Fragen oder Problemen auch mal anrufen konnte und einen "deutschsprachigen (Ich bin 77 und hatte kein englich in der Schule) Menschen" am Telefon hatte. Das war auch der Grund für viele Empfehlungen. Vor kurzem,habe ich meine eMail-Adresse für die Anmeldung geändert und dies mit mehreren Anläufen auch verifiziert. Die Mailadresse für Mitteilungen und (viel wichtiger) für die Transfer- und Browser-Bestätigung wurde leider nicht mit geändert. Da der Helpdesc mich immer nur an die FAQ verwies, habe ich mit einer mir noch bekannten Mailadresse den Support angeschrieben, bekam aber die Mitteilung ohne Ticket-Nummer werde eine Bearbeitung abgelehnt. Da die Gefahr besteht, das ich mich, wenn meine alte Mailadresse deaktiviert ist, nicht mehr einloggen kann, habe ich heute alle Krypto-Assets aufgelöst und Überweisung beantragt.
Mal sehen, wie es bei BitPanda weitergeht.
Schade - der Start vor ein paar Jahren war so positiv!
Schrott die App zeigt mir 1 Monat alte Kurse an und die lassen sich nichtmal aktualisieren ich weiss garnicht wieviel Geld ich gerade drauf habe und bei Kollegen genau der selbe scheiss!!!
Das BITPANDA Konto konnte schnell und recht unkompliziert erstellt werden (gut). Leider sind die überwiesenen Eurosummen trotz Echtzeitüberweisung erst 3 Tage später gebucht worden (Im Gegensatz zu Coinbase - echte 3 bis 35 Minuten, meine eigene Erfahrung). Jetzt fängt der Ärger aber richtig an! Nachdem ich mehrmals Eurosummen hingeschickt habe, in btc getauscht habe und die btc dann auf mein Hardware Wallet gesendet habe blockiert bitpanda seit einer Wochen den Transfer der btc ohne Gründe zu nennen. Nach langem und unbequemen Hin und Her mit vielen Rätseln, soll ich jetzt ein Foto, den Personalausweis, eine neue Telefonnummer (warum weiß ich nicht), ein handgeschriebenes Datum wohl abfotografieren (scannen sei verboten) um dann angerufen werden zu können. Ich kann auch nicht nachschauen was ich mal beim KYC gemeldet habe, um da weiter zu kommen. Der Laden ist sehr intransparent und undurchschaubar. Seit Tagen geht das schon so! Ich komme hier kaum ein Schritt weiter … zu teuer, keine Wochenende Betreuung, meine btc viele Tage blockiert = NIE WIEDER!!!!
Größter Dreck! Jetzt wo die Bitcoin-Kurse um über 10 Prozent fallen, machen sie eine Wartung, sodass man sich nicht mehr einloggen kann und lassen so Verkäufe nicht mehr zu um ihre Server von zu vielen Anfragen zu schützen.
Voll zufrieden hab mein Geld immer sofort bekommen und die coins erhalte ich auch alle innerhalb von Sekunden inklusive bitcoin.
Mir macht die App spass sehr benutzerfreundlich
Bitpanda Meidet den Laden lieber!
Bin da schon seit paar jahren kunde! Seit 1 Monat versuchen die mich raus zu moben! Ohne Kündigung oder angaben von gründen! Mein Konto ist fast komplett gesperrt alle paar tage muss ich mich mit dem Support rumschlagen damit sie es freischalten damit ich mich überhaupt einloggen kann! Die wollen mich jetzt weil ich islamische namen hab raus eckeln!! Wer hat noch das gleiche problem?? hab lange nach gedacht aber es gibt keinen anderen grund sonst!
Leider nur schlechtes in den letzen Monaten.
Coins sind immer öffer in Tage-/Wochenlangen Wartungmodis .. keinen Zugrif drauf, senden z.b. auf ein Hardwallet nicht möglich.
Seit kurzem und immer öfter wird ein Mittelherkunftsnachweis verlangt für Conis für Fiat.. und das weit unter einem <BTC... ja, ja ich weiss AML5 Richtlinie seit 10.01.2020 aber das ist nicht Krypto nicht Freiheit nicht Satoshi ..... Tschüss und Servus !
Seit über einem Jahr nutze ich Bitpanda und war immer sehr zufrieden. In letzter Zeit fiel mir auf, dass die BTC Transfers sehr lange brauchen. Meine letzten 3 Transfers von vor 3 Tagen wurden einfach gar nicht ausgeführt. Erst als ich Bitpanda anschrieb teilte man mir mit, dass ich einen Mittelherkunftsnachweis erbringen soll. Ich habe meinen Kontoauszug aus dem der Umsatz hervorgeht, meinen Ebay Umsatz und meine letzte Rechnung die ich an meinen Kunden geschickt hatte zugeschickt. Auf die Tickets soll ich antworten, aber deren Mailserver blockt alles ab. Also jedesmal neues Ticket eröffnen, was man ja nicht soll.. Auf meine letzte Anfrage kam seit 24 Stunden keine Antwort. Toller Support. Wir reden hier von 5k das ist ne Menge Geld für mich.
Telefonisch kann man Niemand erreichen. Es gibt keinen Telefonsupport.Hat jemand ne Idee was man noch tun könnte? Ausser bei denen vor der Tür aufschlagen und Anwalt konsultieren?
Wer sein Geld liebt sollte Bitpanda fernbleiben. Für mich war es das. Niemand hat das Recht mein Geld zu beschlagnahmen.
Bitpanda zögert unter fadenscheinigen Ausreden die Auszahlung des Geldes heraus. Angeblich technische Probleme, weshalb Geld nun schon seit fünf Werktagen nicht überwiesen wurde und auch weiterhin nicht überwiesen wird. Vorsicht ist in jedem Fall geboten, da zum jetzigen Zeitpunkt nicht klar ist, ob man sein Geld jemals wieder sieht.
Finger weg von dieser Börse! Bitpanda hält Geld vom Kunden zurück und verlangt für jede Einzahlung einen Nachweis woher man das Geld hat. Bringt man keinen Nachweis wird das Geld gesperrt. Ich habe 1000€ mit meiner Kreditkarte eingezahlt und plötzlich ist das Geld nicht mehr auf meinem Bitpanda Konto. Auf die Kreditkarte wurde es auch nicht zurück überwiesen. Das ist Betrug!
Ich war mal sehr zufrieden mit Bitpanda aber irgendwas stimmt mit dieser Börse nicht mehr. Würde mich nicht wundern wenn sie so enden wie Wirecard. Außerdem manipuliert Bitpanda die Auszahlung der Coins so das man bei starken Kursschwankungen nie im Plus verkaufen kann. Bitpanda ist der Beweis wie man eine Börse nicht führen soll. Alleine die Standartmeldungen die man nach jedem Ticket bekommt. Wer führt diesen Speckladen überhaupt
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