BitPanda Erfahrungen: Trader-Bewertungen – Seite 3

BETRUG !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!eine vorsätzliche Täuschun!! Finger weg! Man kann nur das Talent bewundern, mit dem sie ihre Daten auswählen und ihr Geld rauben. Sofort Polizei und Anwälte!!!!!

Die schlechteste Börse auf der ich jemals war. Wartezeiten von bis zu mehreren Tagen um kleine Summen auf andere Börsen zu überweisen.

Bodenlose Frecheit. Kein Support, keine Telefnnummer etc.

Ich zietere hier einen weiteren zufriedenen Kunden, den dieser trifft den Nagel genau auf dem Kopf.

"Die ganze Firma erinnert stark an Wirecard und an Mc Gox. Hier waren Einzahlungen leicht möglich Auszahlungen schwierig bis unmöglich. Äußerste Vorsicht . Liebe Grüße an die Community"

In diesem Sinne. Finger weg von diesem Unternehmen.

Gruß,

ED

Miserabel
Bitpanda hat heute zum zweiten Mal und längergesehen zum X.Mal meine ausgezahlten Kryptos wieder unter der gleichen und komischen Begründung von "manuelle Prüfung " gesperrt!

Seit ca 1 Jahr kann ich meine gekauften Kryptowährungen (VET) nicht von der Börse senden. Befindet sich im Trade only modus. Bei Nachfragen ist das Team natürlich immer hart am Arbeiten daran.

Absolutes No Go für eine Kryptobörse. Von den hohen Gebühren will ich mal nicht sprechen. Es gibt so viel bessere Exchanges. Ich kann nur jedem raten, seine cryptos woanders zu kaufen/verkaufen (crypto.com, binance etc.)

Ich kann jedem nur von dieser unseriösen Plattform abraten!!

Hier ist euer Geld in Gefahr. Ich habe mich Anfang Jahr bei Bitpanda registriert, alles soweit gut.

Nach längerem traden wollte Bitpanda auf einmal ein Mittelherkunftsnachweis von den Einzahlungen. Lohnabrechnungen etc alles geschickt.Mein Konto wurde gesperrt und ich konnte nicht mehr auf mein Geld zugreifen. Nach Tagen habe ich endlich eine Antwort vom Support Team bekommen das der Mittelherkunftsnachweis akzeptiert wurde. 2 Wochen später das selbe Problem wieder. Komischerweise immer dann wenn die Kurse steigen spinnt das System und man verliert ein haufen Geld.

Ich habe bereits einen Anwalt eingeschaltet. Sowas geht garnicht!

hallo zusammen, habe am 16.04.2021 auf einem alten Wallet noch 3 Bitcoins gefunden und diese zu Bitpanda gesendet um sie umzutauschen gegen Fiat. Umgehend wurde mein Konto gesperrt und mir mitgeteilt, daß ich einen Herkunftsnachweis dafür benötige. Habe daraufhin alle Unterlagen gemailt und bis heute keine Antwort erhalten. Da ich keine Reaktion von Bitpanda erhielt habe ich jetzt einen Anwalt eingeschaltet um eine Auszahlung zu erreichen. Am 26. 06. wird Strafantrag wegen Unterschlagung gestellt und wenn das nicht hilft Konkursantrag. Die ganze Firma erinnert stark an Wirecard und an Mc Gox. Hier waren Einzahlungen leicht möglich Auszahlungen schwierig bis unmöglich. Äußerste Vorsicht . Liebe Grüße an die Community

Bitpanda war anfangs wirklich eine gute Lösung Cryptowährungen auf einer Exchange einzukaufen.
Es hatte ein einfaches und einladendes Overlay.

Passt bitte auf! Ich habe am 27.04 eine Auszahlung auf meine Hausbank veranlasst und seit dem das Geld nie wieder gesehen. Ich habe nun über den Zeitraum ganze 4 Tickets erstellt und nie eine hilfreiche Antwort zurückerhalten. Bitpanda leitet weder Nachforschungen, noch eine Rückzahlung auf das Bitpanda Konto ein. Eine Bank steht jedoch in der Pflicht, den Transfer entweder nachzuweisen, zu finden oder zurück zu überweisen.

Seit dem 27.04 bekam ich jedoch lediglich solche Support Antworten:
deine Anfrage wird an unsere Zahlungsabteilung weitergeleitet und dort bearbeitet. Du wirst Informationen zum weiteren Vorgehen erhalten. (3 Wochen her)
du hast eine Überweisungsbestätigung per E-Mail erhalten, dort findest du alle benötigen Informationen. (Auf genau diese besagte E-Mail hatte ich mich bezogen, da die Bank damit nichts anfangen konnte, weil es keine Zahlungsinformationen vom Absender beinhaltet und somit nicht auffindbar ist.)

Der 5-Stellige Betrag ist nun seit dem 27.04 vom Erdboden verschwunden und weder in der App noch auf meiner Hausbank ersichtlich.

Finger weg von Bitpanda, wenn Ihr euer Geld behalten wollt.

<>Und erneut keinen Support!!!<>Und erneut keinen Support!!!! Einfachste Transaktionen von Wallet zu Wallet (in meinem Beispiel von Panda zu Binance) ich bereits 15 identische Transaktionen gemacht und heute wo es hätte Pressieren müssen, muss die Transaktion manuell verifiziert werden warte jetzt bereits 12 stunden und es handelt sich nur um 4500€ ca nicht um Millionen. Mein geld ist aktuell irgendwo in der Schweebe und dafür bekomme ich kein Performance zudem habe ich den Safemoon Dip von über 60% verpasst. Habe schn wieder geld verloren da der Specht von Den Flinstones zu langsam verifiziert. Zudem ist der Support eine Zumutung um das Helpdeskformular aus zu füllen. Einen telefonischen Support ist überhaupt nicht möglich nur via Ticket. Sofortüberweisung mit Kreditkarte dauert sofort bis zu 2-3 Std ab und zu nur 30min und die Gebühren sind auch nicht so günstig. Sepa Überweisung dauert auch 4-6 Tage bis es auf dem Konto gutgeschrieben. Wird hier evt mit fremden Geld für paar Stunden investiert? Habe sonst keine Erklärung was hier nochmals überprüft werden muss. Trade auf Binance und ich hatte all diese Probleme noch nie. Dies war jetzt das zweite aber auch letztes mal. Konkret habe ich durch das knapp 2500€ verloren und mir platzt gleich der Kragen. Eigentlich wäre ein Stern angemessen.

plattform ist seit Jahren bei grundsätzlichen starken Marktbewegungen nicht erreichbar. jetzt gerade auch wieder, wo BTC über 60k geht. das kann den Kunden richtig Geld kosten... am schlimmsten ist es natürlich, wenn der Markt crashed bzw. große Korrekturen erlebt. auch das Swappen oder einfach Versenden von diversen Coins ist regelmäßig über Tage nicht verfügbar

Fast 20% der angebotenen Coins kann man nicht versenden nur Trade only und somit auch nicht auf einem Hartware Wallet sichern. Darunter sind auch Coins die schon über 7 Monate nicht versendet werden können. Bitpanda möchte immer mehr wachsen aber kümmert sich nicht darum. Standard Antwort lautet *dies hat keine Priorität*

Wenn ich mir hier die Bewertungen durchlese, lese ich viele selbstverschuldete Fehler wie gehackte Konten, fehlendes 2fa, nicht schnell genug etc.

Wenn man bedenkt das alles der Sicherheit und Schutz vor Scam dient.

Und Wartungsarbeiten, bzw. Nicht erreichen des Servers ist bei allen trading-plattformen ein Problem bei spitzen trading Zeiten.

Ich hatte mit BP bis jetzt keine Problem, finde gut, das sie in Europa unter EU recht geregelt werden, und mit eines der besten Ui haben.

Weiter so BP.

Mein Email Konto wurde gehakt und dadurch hat der Haker alle meine Währungen in Bitcoin umgewandelt und sich über 15.000€ davon ausgezahlt. Als ich das bemerkt habe, wollte ich schnellstmöglich das Konto sprerren lassen. es gibt KEINE Telefonummer bei BItpanda, bei der man in Notfällen anrufen kann. Im Bitpanda Chat habe ich mein Problem geschildert (gegen 23:00Uhr). Am nächsten Tag um 13:30 Uhr kam die Antwort, dass der Chat dafür nicht verantwortlich ist. Über umwege habe ich es dann geschafft, dass Konto zu sperren. Es hat dann fast 2 Wochen! gedauert, bis Bitpanda es geschafft hat, das Konto wieder freizugeben. Allein in der Zeit habe ich über 40.000€ Gewinn "verloren", da mein ganzes Geld auf Bitcoin lag und nicht wie ich es investiert hatte in Best. Nochmal es dauert ganze 2 Wochen, bis Bitpanda es schafft, ein Konto wieder frei zu geben. Auf die Bitte, wenigstens meine Währungssummen so wieder herzustellen (Minus den getsohlenen 15.000€) sagte man mir, dass es nicht möglich ist und als "Entschuldigung", dass es so lange gedauert hat, wurde mir ein Sicherheitspaket angeboten. Eine bodenlose Frechheit wie sich Bitpanda verhält. Kundenservice eine glatte Null, Erreichbarkeit eine glatte Null, Fehlereinsicht und entsprechende Korrektur eine glatte Null. Die Sache ist jetzt bei meinem Anwalt und bei befreundeten Journalisten. Ich würde jedem davon abraten bei Bitpanda zu investieren. Sucht euch lieber eine seriöse Firma.

Man kann Konto eröffnen, macht Überweisungen, kauft Bitcoin, dann fordert Bitpanda plötzlich nachweise des Kapitals an. Wollen alles sehen, erspartes, fortlaufende private Kontoauszüge bis zur Tankquittung! Und wehe man hat ein Darlehen zum Erwerb der Bitcoins genommen. Dann wird sofort ohne Grund das Konto gesperrt. Das ist das Letzte! Finger weg von Bitpanda!

Kurzfassung: Intransparente + zu hohe Gebühren. Katastrophaler Kundensupport. Mangelhafte Performance und standardisierte Ausreden. Das erwartet einen bei Bitpanda.

Der Support reagiert - wenn überhaupt - nur extrem langsam und mit standardisierten Antworten, die nicht auf die eigentliche Anfrage eingehen. Es kommt nur Bla-Bla (in Richtung: "wir erhalten gerade sehr viele Anfragen und bitten dich noch um ein wenig Geduld").

Die Gebühren werden ganz absichtlich so intransparent wie irgend möglich gehalten. Wenn man sich über die absurd hohen Gebühren beim Support erkundigen möchte, läuft man gegen eine Wand.

Außerdem sind Coins oft Wochenlang blockiert, weil die Versenden-Funktion durch Bitpanda gesperrt sind. Und sobald der Kurs etwas anzieht, ist deren System natürlich sofort überlastet und man bekommt wieder Zugriff, wenn der Kurs im Keller gelandet ist.

Ich kann nur empfehlen, einen anderen Anbieter zu wählen. Schlechter als Bitpanda ist nur schwer möglich.

Endlich! Support hat reagiert, wenn auch verspätet - also nach 1,5 Tagen. Geld ist wieder da. Hab dennoch Feedback bei Bitpanda hinterlassen, dass sie sich was mit der Verbesserung ihres Support einfallen lassen sollen. Vor allem für langjährige Kunden. Gerade in einer Welt der Digitalisierung und damit einhergehenden Entmenschlichung sollte eine Firma über einen guten Support das Vertrauen stärken und pflegen. Bestimmt rechnet sich das am Ende.