IG Erfahrungen von Tradern - Seite 8

schon wieder funktioniert die Plattform seit kurz nach US-open nicht und natürlich Telefonleitungen auch alle besetzt oder man fliegt gleich aus der Leitung heraus.

auch beim Normalbetrieb hängt man mehrere Minuten in der Leitung bis jemand vom KD da ist.

das ist schon ca das 4-5 mal, dass die Plattform über längere Zeit nicht funktioniert. Bei hoher Vola generell nicht, aber warum heute? ist doch Feiertag kaum was los und nichts geht.

ich bin echt angepißt

Die Eroeffnung eines Demokontos und Livekontos waren unproblematisch und ich konnte das Demokonto auch sofort nutzen.

Auch die Eroeffnung des Turbo24-Kontos war unproblematisch. Nur konnte ich dies nicht gleich nutzen, weil eine Legitimation noetig ist.

Die Legitimation ueber video-id hatte ich ein paar Wochen nach der Eroeffnung des Demokontos/Turbo24-Lontos erfolgreich durchgefuehrt.

Soweit war alles von meiner Seite notwenduge getan!

Nun zum Problem:

Ich warte seit Wochen und mehrmaligem Nachhaken auf die Freischaltung des Kontos.

Ein Email von mir wurde beantwortet mit dem Hinweis man wuerde sich darum kuemmern.

Es passiert aber nichts!

Ich erwarte von einem Unternehmen, dass falls die Kontoeroeffnung aus irgend einem Grund verweigert wird, das Unternehmen zumindest den Interessenten darueber informiert!

Ich weiss bis heute nicht, warum die Kontoeroeffnung nicht klappt!

Ich konnte nach einem ewigem Drama mit Flatex jetzt endlich mit meinem Aktiendepot zu IG umziehen und bin wirklich sehr zufrieden!

Kundenservice geht tatsächlich ans Telefon wenn man anruft und Mails werden auch zeitnah beantwortet.Die Handelsplattform kommt direkt aus der Zukunft verglichen mit der von Flatex und jetzt kommt der Hammer: Läuft tatsächlich stabil und steigt nicht jedes mal aus wenn es an den Märkten heiss her geht und man sitzt (hoffentlich) nicht mehr mit 200 Puls vorm PC weil man nicht kaufen/verkaufen kann.

Bis dato hatte ich immer nur Aktien gehandelt aber teste parallel auch den Handel mit CFD so dass ich diesem Instrument zukünftig eventuell auch eine Chance gebe.

Fazit: absolut empfehlenswert und definitiv ein Quantensprung verglichen mit Flatex, Onvista und Konsorten insbesondere nach den Gebührenerhöhungen und der Einführung von Negativzinsen.

Seit Jahren rundum zufrieden.Hatte früher über Metatrader gehandelt und möchte nicht mehr zurück.Alles einfach zu Bedienen, schnell und von jedem Endgerät jederzeit erreichbar.Viele Märkte, gute Spreads und eine verlässliche Ausführung von Orders egal ob Market, Limit oder Stop.Meine erste Wahl für CFD-Handel.Werde wohl auch mein Aktiendepot demnächst von einem Broker der hier auch gelistet ist zu IG umziehen.

EH! Jetzt mal ganz ehrlich, wenn ich die Zuverlässigkeit eines Brokers testen möchte, rufe ich doch dort einfach an und stoppe die Zeit vom ersten Ton bis ich einen Kundenservicemitarbeiter am Telefon habe.

IG und tel. Kundensupport?? haha, ich wundere mich, dass IG überhaupt an erster Stelle steht!

Probierts doch selbst aus: Hotline 0800 664 8454 warte schon seit 15 min auf jemanden, während bei CMC Markets schon in der ersten 30sek. jemand dran geht. Übrigens, wo ist eigentlich CMC Markets? Oder wurde der Rating bezahlt?

Ich sollte mal einen Screenshot machen, nicht dass es dann heißt "Ihre Bewertung haben wir erhalten und werden diese nach dem ̶p̶̶r̶̶ü̶̶f̶̶e̶̶n̶ zensieren freigeben NICHT"

Vielleicht kurz zu mir: Ich bin seit 2010 an der Börse aktiv und trade seit gut 5 Jahren fast nur noch Derivate.

Kunde bei IG bin ich seit Mitte letzten Jahres und bis jetzt total zufrieden. Ich trade hauptsächlich CFD auf DAX, DOW & S&P. Hin und wieder auch Forex. Spreads in allen genannten Märkten sind verglichen mit den meisten anderen "vernünftigen" Brokern gleich oder günstiger.

Kurse und Orderausführung sind sehr genau. Slippage kommt vor aber positiv wie negativ also absolut fair.

Plattform gefällt mir persönlich sehr gut. Viele Funktionen, von überall erreichbar und bis jetzt ohne Ausfälle. Auch die mobile App ist top!

Service musste ich nach der Kontoeröffnung nicht mehr in Anspruch nehmen. War in der Anfangszeit aber top. Gut geschult und schnell erreichbar.

Aus diesem Grund volle Punktzahl - Bitte weiter so!

Wenn ich jetzt hier was negatives über IG schreibe und gleichzeitig CMC positiv hervorhebe, entsteht vermutlich der Eindruck, die Bewertung sei "getürkt".......ist sie jedoch nicht!

Bei IG trade ich seit 3 Monaten intraday, Anfangs mit Verlusten, jedoch zwischenzeitlich mit kontinuierlichen Gewinnen durch ein stabiles Handelssystem via ProRealTime.

Nun kommt es immer wieder vor, dass mein Kontostand "übernacht" einfach mal so um bestimmte Eurobeträge gekürzt wird, zb. um 35€. Selbstverständlich ist dies nicht die bereits verrechnete Kapitalertragssteuer oder ähnliches, das Geld ist "einfach so verschwunden" und wird erst mit Androhung von BaFin oder Staatsanwaltschaft wieder gutgeschrieben.

Da man bei IG aufgrund solcher Anrufe zudem durchschnittlich 17min in der Warteschleife "hängt", kann ich IG folglich nicht empfehlen. Bei CMC, wo ich eher Longthermpositionen trade, hatte ich selbige Probleme in 6 Jahren noch nie.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden.

Plattform absolut stabil - Bisher keine Ausfälle oder Verbindungsprobleme.

Gebühren günstig

Kurse sehr genau

Schneller und solider Support

schnelle Ein UND Auszahlungen

Nach Versuchen bei 3 anderen Brokern bin ich jetzt bei IG und der Meinung den bis jetzt besten Broker gefunden zu haben.Der Kundenservice der deutschen Niederlassung hat direkt am Angang schon einen sehr guten Eindruck gemacht und nach rund 1 Woche Demotrading habe ich dann auf ein Livekonto gewechselt.Bis jetzt habe ich rund 60 Trades hauptsächlich in Indizes und Währungen getätigt und bin mit Spreads und Ausführungen zufrieden.Eine Auszahlung habe ich bis jetzt noch nicht vrogenommen, da meine Einzahlung aber bereits am nächsten Tag gebucht wurde, obwohl ich diese per Banküberweisung vorgenommen habe gehe ich hier eigentlich nicht davon aus, dass es hier größere Probleme geben sollte.

Deswegen und aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen gebe ich hier vorbehaltlich mal 5 Sterne für IG.Falls sich etwas ändern sollte, werde ich noch einmal berichten.

Johann

Ich bin seit gut 4 Jahren Kunde bei IG (vorher jahrelang bei WHS gewesen) und hab bis Dato nicht eine wirkliche Bewschwerde. Insbesondere meine Anfragen beim Support (und das waren über die Jahre einige :) ) wurden immer zeitlich okay und gut beantwortet.

Ich würde die Plattform gut, die Spreads auf die meisten Märkte gut, das Angebot an handelbaren Märkten sehr gut und die Gescgwindigkeit von Auszahlungen als sehr gut bewerten.

Ich glaube IG hat nicht umsonst irgendwas um die 200 tausend Kunden.

Ich würde den Broker im CFD Bereich in jedem Fall empfehlen.

Für mich ein Top Anbieter mit guter Tradingplattform und sehr guter Qualität der Kurse.Taugt auch zur Chartanalyse sehr gut. Abstürze oder Systemfehler (wie damals bei Flatex eigentich schon Standard wenn es am Markt mal heiss her ging) bis jetzt keine.

Support gut erreichbar und auch kompetent.

Für jeden der einen einen Broker sucht definitiv einen Versuch wert.

Was soll ich sagen, kann mich den meisten Bewertungen hier nur anschliessen.Bin Kunde seit 2016, seit 2017 trade ich fast nur noch über IG.Kosten, Service und vor allem das Gefühl nicht mit Slippage oder schlechten Ausführungen in immer den gleichen Momenten übers Ohr gehauen zu werden wie bei vielen anderen Brokern erlebt alles passt.Wüsste nicht was ich hier gross bemängeln sollte.Von mir deswegen klare Empfehlung!

Top Service mit zuverlässiger Plattform. Hatte bei meinem alten Broker besonders in volatilen Marktphasen ab und zu das Problem, dass die Plattform nicht erreichbar war oder kurz ganz ausgefallen ist was wie sich jeder denken kann mehr als nur suboptimal ist.

Seit dem ich bei IG bin bisher nicht 1 mal passiert. Plattform läuft stabil und sehr wichtig ist von überall aus schnell erreichbar.

Gebühren sind im Marktvergleich gut bis sehr gut.

Der neue Broker meiner Wahl :)

Kunde seit über 5 Jahren und bis heute fast nie einen Grund zur Beschwerde gehabt.

Etliche Anfragen beim Support wurden immer zeitnah und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.

Noch nie Probleme mit Auszahlungen, ganz im Gegenteil. Teilweise noch am selben Tag auf meinem Bankkonto.

Plattform ist sehr gut, etliche Märkte handelbar, niedrige Spreads ausser in Phasen hoher Volatilität aber das ist überall anders auch so bzw. wesentlich schlimmer.

Würde IG jederzeit weiterempfehlen!

Seit 2015 Kunde und seit dem immer zufrieden gewesen. Wie die meisten hier schreiben Plattform einfach zu bedienen und absolut zuverlässig ohne irgendwelche Ausfälle, sehr schnelle Ausführung von Orders egal ob Market, Stop oder Limit, guter Support und teilweise tagesgleiche Auszahlungen.

Für mich seit Jahren DER CFD Broker auch nach ESMA.