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TargoBank Erfahrungen von Tradern - Seite 4

K
TargoBank Erfahrungen von Karstenreview-badge
vor 16 Jahren

Seit über 1 Jahr bin ich nun Kunde bei der jetzt Targobank. Das Konto dort habe ich hauptsächlich für den kurzfristigen Handel vorwiegend intraday genutzt. Dabei musste ich öfters feststellen, dass die Webseite der Targobank nicht erreichbar war. In diesem Fall kann man zwar auch telefonisch ordern, aber dass das beim Intradayhandel nicht das gelbe vom Ei ist kann sich jeder selbst denken. Es kam aber auch vor, dass Aufträge garnicht erst entgegen genommen wurden. Auf meine schriftlichen Beschwerden habe ich bis heute keine Antwort. Dazu kommt, dass die Targobank nun auch die Gebührenstruktur verändert hat und wie soll es auch anders sein, nun zahle ich locker das doppelte für meine Transaktionen. Mir reichts jetzt jedenfalls und ich werde meine Geschäfte nun wo anders machen. Bei der Targobank läuft mir einfach alles deutlich zu unrund.

S
TargoBank Erfahrungen von Schmitzreview-badge
vor 16 Jahren

Hallo zusammen,

ich hatte vor 3 Jahren ein Aktiendepot bei der Citibank. Mir fehlen bis heute die Worte wie ich dort behandelt wurde, obwohl ich dort 50.000 € deponiert habe. Ich wurde behandelt wie ein Penner.

Um genau zu sagen: die Software lief nicht, permanentes Sperren des Depots. In volatilen oder schnellen Märkten ist sehr wichtig, dass man sich schnell in das Depot einloggen kann. Die Erreichbarkeit des Supports war oft nicht möglich, was bei mir zu hohen Verlusten geführt hat. Man hat mir eine Entschädigung in Höhe von 10 € angeboten. Einfach lächerlich. Der Gipfel des Ganzen: ich bin zu meiner Filiale gegangen und habe das Problem geschildert...und ich wurde rausgeworfen!!!!!!!!!!!!!!!!!! Es hat niemanden interessiert.

Fazit: ich kann jeden vor der Citibank warnen!

T
TargoBank Erfahrungen von Tobias Krinnerreview-badge
vor 16 Jahren
Aufgrund der niedrigen Ordergebühren habe ich mich dazu entschlossen meine Wertpapiergeschäfte über die Citibank abzuwickeln und es sehr schnell bereut. Ein Berater war zwar meist ansprechbar, aber leider vollkommen inkompetent und mit der Sache schlichtweg überfordert und wies lediglich gebetsmühlenartig darauf hin, dass er angeblich nicht zuständig sei und ich mich ans Telefon-Banking wenden solle. Selbst dem Telefon-Banking kam dies etwas suspekt vor. Schlussendlich gab es permanente Probleme mit der Funktionsfähigkeit des Online-Bankings und zwangsläufig kam es zu einem Verlust in Höhe von ca. 1.000 Euro, den die Citibank zwar vollumfänglich eingestand zunächst aber nicht dafür haften wollte. Als Reaktion habe ich mich an den Ombudsmann gewandt und die Citibank machte ein "Kulanzangebot" in Höhe von lächerlichen 300,00 Euro, welches ich abgelehnt habe. Der Ombudsmann entschied in voller Höhe zu meinen Gunsten und machte mich um die entscheidende Erkenntnis reicher, dass billig im Falle der Citibank leider mit sehr sehr schlecht gleichzusetzen ist. Ich kann von der Citibank nur dringend abraten. Ich habe noch weitere Depots bei comdirect, Cortal Consors und ING-DiBa und muss sagen, lieber 3,00 Euro pro Order mehr bezahlt als nochmal diese Nervenschlacht zu durchlaufen.
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