TargoBank Erfahrungen von Tradern - Seite 3

Bin seit 10 Jahre Kunde. Girokonto, Überweisungen etc. alles gut. keine Gebühr ab 2,500,-- Euro auf dem Konto (oder depotwert in dieser Höhe - oder beides zusammen).

Negativ: Will Verkaufsorders aufgeben und erhalte die Meldung: Wertpapierdepot ist gesperrt. Jedoch auf dem Depot und Konto ist alles im grünen Bereich. Ich hab mein Depot nicht gesperrt.

Das kann einfach nicht sein. Ich muss Orders augeben können, wann ich will und wenn es Sonntag Nacht its. Die Hotline konnte da nicht weiterhelfen. Wurde vertröstet.

Werde zu einem anderen Broker wechseln.

Kann nur dazu raten sich an den Ombudsmann zu wenden. https://www.voeb.de/de/ueber_uns/ombudsmann/

Von Verbesserungen der Targobank (ehemals Citibank) nach dem Wechsel merke ich wenig. Leider eher im Gegenteil. Viel zu oft kommt es vor, dass die Seite "zeitweise nicht erreichbar" ist oder mal wieder ein "technisches Problem" auftritt. Wenn das ganze 2 oder 3 mal pro Jahr passieren würde könnte man es noch entschuldigen. Defakto tritt dieses Problem aber eher 2-3 mal pro Monat auf. Wenn man gerade in einem volatilen Markt Aktien kaufen möchte oder einen Stop setzen will und nicht in sein Konto kommt oder die Order abgelehnt wird kommt nicht gerade Freude auf. Ich habe mich schon mehrmals per Email an den Kundendienst gewendet aber immer nur Musterantworten ohne Inhalt und Lösung zurück bekommen.Wer hier ab und an mal ein paar Aktien kaufen und länger liegen lassen will, für den ist das ganze wohl nicht so dramatisch. Für aktive Trader ist die Targobank meiner Erfahrung nach absolut ungeeignet. Zu viele technische Probleme und zu wenig Interesse seitens der Targobank hier Abhilfe zu oder sogar Schadensersatz zu leisten.