Onvista-Bank Erfahrungen von Tradern - Seite 9

Sobald an den Märkten mehr los ist, funktioniert nichts mehr!

Zuletzt kam es immer wieder zu Fehlermeldungen. Kein aufrufen meiner Depos war möglich.

Heute ist es nicht mal mehr möglich mich einnzuloggen. Es entstehen für mich enorme Verluste.

Besteht hier nicht die Möglichkeit einer Sammelklage?

Freundliche Grüße

Kann dem letzten Kommentar nur zustimmen, auch ich habe versucht Order zu platzieren, 3 Stunden vergeblich,hin und her, Ergebnis: Geld in Sand gesetzt! So ein Drecksportal!

Werde mich nach alternativen umschauen.

Ich bin seit fast 10 Jahren Kunden bei Onvista. Leider muss ich sagen, der Service bei Onvista ist immer schlechter geworden, besonders in Sinne der Technik bei Online Banking. Jedes Mal wenn auf der Markt was passiert, besonders bei Talfahrt, bricht das Online-Handle zusammen. Man kann nicht mehr sein Portfolio abrufen. Z.B. heute, der DAX fällt um 8%. Ich versuche meine Position zu verkaufen. Leider konnte ich mein Portfolio nicht abrufen. Habe Onvista-Handles-Hotline angerufen. leider konnten auch dort die Mitarbeiter selber die Portfolio nicht abrufen.
Halbe Stunde später konnte ich sogar nicht mehr einloggen.

Das ist KATASTROPHA!!! Das passiert nicht zum ersten mal!

Ich frage mich, wie und wo kann ich mich beschweren und nach Entschädigung klagen?

Sehr schlechte Erfahrung mit Onvista. Ich und meine Frau warten seit 2 Monaten, dass unsere Konten und Depots aufgelöst werden, obwohl wir mehrere Kündigungen und Überweisungsaufforderungen unserer Gelder auf unsere Hausbank nach Italien per Post gefordert haben.

Man teilt uns immer mit, Onvista hätte keine Kündigung bzw Überweisungsaufträge per Post erhalten.

Wir haben gestern (24.01.2020) den 5. Kündigungsbrief, diesen aber per Einschreibebrief mit Rückantwort geschickt.

Unfassbar!!!!

Die Depoteröffnung dauert Ewigkeiten. Ich warte bereits seit 2 Wochen und nichts passiert. Ich habe onvista angerufen. Die Bearbeitung dauert zu lange. Ich habe einge Aktiensteigerungen verpasst, die ich im Auge hatte und kaufen wollte. Diese Aktien sind auch gestiegen, ich konnte den Gewinn leider nicht mitnehmen. Mal sehen wie lange es dauern wird. Empfehlen kann ich es auf jeden Fall nicht !

Onvista nimmt mein Depot als Geisel!

Seit Oktober verweigert die Onvista-Bank einen Depotübertrag zu Captrader. Die Schuld wird ständig Captrader zugeschoben, obgleich die ihrerseits keinen Vorteil davon hätten, wenn "Bluechip-Aktien" übernommen werden sollen.

Hoffentlich bin ich bald weg von der Onvistabank.

Onvista hat mir Aktien angeboten, ich habe gekauft: A2H917..Nun wollte ich sie wieder verkaufen. Geht aber nicht. WKN / ISIN ist nicht gültig..Also Onvista bietet an und verkauft mir Aktien , die ich wohl nie wieder veräußern kann ! Unserious bis dort hinaus. Schlechte Berater

Gestern 2 Wertpapiere verkauft. Guthaben von ca. 1200 € auf dem Konto. Anschließend mittags 1175 € an ein Referenzkonto überwiesen. Bis heute kam aber noch nichts an. Eine andere Bank, hier habe ich dasselbe Spiel abends vorgenommen, hat die Überweisung bereits ausgeführt, sodass heute Morgen beim Referenzkonto der Eingang verzeichnet war.

Nun aber der Knaller: von meinen verbleibenden 25 € Guthaben ist heute bei onvista nichts mehr zu sehen. Plötzlich wird ein Minus von 27,91€ angezeigt. Es sind also 52,91 € wie vom Erdboden verschwunden. Eine Erklärung dafür? Tja gute Frage. Es wurde am Konto nichts mehr gemacht. Wie kann so etwas sein???

Der Kundenservice ist leider ahnungslos und kann einem auch nicht wirklich behilflich sein.

Zudem wurde zwecks Depoteröffnung eine Prämie in Forn von Guthaben oder Free-Trades (also ohne Provision) versprochen. Ich nutze das Konto nun seit fast 2 Jahren. Von daher versprochenen Prämie habe ich bis heute nichts gesehen. Onvsta behauptet sogar, diese habe es nie gegeben.

Abschließend möchte ich noch darauf hinweisen, dass das gesamte Portal sehr unübersichtlich ist. Immer wieder wird angezeigt, dass das Fenster bereits geöffnet sei oder das die maximale Anzahl an Fenstern geöffnet sei. Man müsste Fenster schlißen um andere zu öffnen. Inuitiv ist das absolut nicht.

Vorsicht vor dieser Bank!

Ich teile eine ähnliche Erfahrung, wie viele andere Kunden bei dieser Bank. Nach 2 Jahren wurde mein Konto "aus geschäftspolitischen Gründen" gekündigt. Der Kontakt mit dem Kundenservice per E-Mail ist unmöglich. Die Mitarbeiter von der Telefonhotline sind ahnunglos und mir wird nur gesagt "Eine Bank muss ihre Kündigung nicht begründen". Es ist jedoch unmöglich mit den entscheidungstreffenden Mitarbeitern zu sprechen. Diese Art mit den eigenen Kunden umzugehen empfinde ich als äußerst respektlos. Deshalb kann ich nur jedem davon abraten, ein Konto bei dieser unseriösen Bank zu eröffnen.

Ich bin 2018 von Flatex zu Onvista gewechselt und habe es mehrfach bereut. Das Online-Brokerage-Depot, welches OnVista von Finanzen.Net einkauft, ist feherlhaft, und wenn man Support benötigt wird man an ein ebenso nicht funktionierendes Kontaktformular bei Finanzen.net verwiesen. Der telefonische Support bei OnVista ist so arrogant, dass sie nicht mal diese Kontaktformular ausprobieren, geschweige denn sich um eine Lösung des eigentlichen Problems bemühen wollen. Es wirkt so, also ob die Online-Brokerage für OnVista nur ein lästiges Anhängsel ist.

Schlechter Service

Stop / Limit Order werden falsch ausgeführt

Unübersichtlich

Lieber ein paar Öcken mehr zahlen und einen verlässlichen Service

Unfassbar schlechte Bank.

Diese Meinung setzt sich aus zweierlei Gründen zusammmen:

Punkt 1: Das Online Trading ist dermasen unübersichtlich. Intuitive Bedienung hat hier keine Chance. Bisher der schelchteste Broker.

Punkt 2: Der deutlich größere! Nach über 5 Wochen!! habe ich ein Umbudsverfahren eingeleitet, da mein Depot nach Kündigung sowie beauftragtem Übertrag immer noch nicht bearbeitet war!

Absolut unseriös!

Wertloser Service. Unverschämter und ahnungsloser Kundendienst.

Nach knapp zwei Jahren ohne Begründung vonseiten der Bank gekündigt. Da nicht alle Werte übertragen werden können, darf ich dank dieser Bank mit Einbußen rechnen, welche natürlich ich tragen darf. Kundendienst antwortet immer nur alle paar Tage. Zahlt lieber etwas mehr, aber lasst euch nicht über den Tisch ziehen

Ich habe ein Depot mit mehreren Zehntausenden von Euro an Wertpapieren zu Onvista umgezogen. Nachdem alles abgeschlossen war wurde mir ("aus geschäftspolitischen Gründen" gekündigt). Alle Nachfragen, warum gekündigt wurde, wurden abgeschmettert. Man würde solche Entscheidungen nicht begründen. Nungut, das Onlinebanking war ein einziger Graus. Sehr unübersichtlich, sehr unbequem zu bedienen. Da ist von Benutzerfreundlichkeit keine Spur. Was dann als nächstes kam, war allerdings der Hammer. Ich sollte innerhalb von 2 Monaten den Depotumzug abwickeln, sonst würden meine Assets gesperrt. Ich habe also den Umzug zu meiner alten Bank wieder eingeleitet. Diese schickten den Depotübertragsantrag auch zur Onvista. Nach zwei Wochen, rief ich zur Sicherheit mal an, aber mir wurde gesagt, es sei kein Antrag eingegangen. Von mir selbst, wollten sie den Antrag aber auch nicht, sondern von meiner Bank. Also rief ich wieder bei der anderen Bank an und sie schickten ihn nochmal raus. Dieses Spiel ging über mehrere Wochen. Komplett unfähige Bank. Ich kann nur in allen Aspekten abraten.