maxblue Erfahrungen: Trader-Bewertungen – Seite 2

Ich bin seit nun fünf Jahren Kunde bei maxblue, dem Onlinebroker der Deutschen Bank. Leider werde ich im neuen Jahr das Depot dort schließen. Das Depot ist an sich in Ordnung, kostenlose Kontoführung und Wertpapierabrechnungen in Papierform per Post. Doch nun zu den entscheidenden negativen Aspekten: Das größte und unverzeihliche Manko ist die Handelsplattform. Dort kommt es bei Orderausführungen oft zu Systemfehlern, welche zur Folge haben, dass das Depot gesperrt wird. Anschließend muss man die Kundenbetreuung über die teure Rufnummer anrufen, um sich entsperren zu lassen. Fazit der Kunde muss für die instabile Handelsplattform noch Telefongebühren zahlen! Leider entpuppen sich die Telefonate als relativ kostspielig, da das Callcenter völlig unterbesetzt ist und es zu langen Warteschleifen kommt! Schade finde ich es auch, dass man die Mitarbeiter in den Filialen der Deutschen Bank nicht zu maxblue befragen kann. Service sieht anders aus. Alles in allem ist das Depot bei maxblue einfach zu teuer, arbeitet mit einer instabilen Software und fehlendem Service.

Bin aufs äusserste angep...t von der Deutschen Bank!
Kann diesen Broker absolut nicht empfehlen.
Nach dem Verkauf von Aktien wird das Geld erst zwei Tage später eingebucht!!
Hatte letztens wieder so eine Nummer, auf meine telefonische Nachfrage kam der Hinweis, dass man eine Verzögerung durch ein internes Programm hat welches für die Abfuhr der Spekusteuer sorgt!
Habe mich jetzt an einen Schlichter vom Bankenverband gewendet, mal sehen was da geht.
Jetzt habe ich den Übertrag meines Depots angeleiert.
Die 20,40 Euro Gebühr haben Sie pünktlich abgebucht, die Aktienpositionen sind aber nur zum Teil übertragen. verrückt
Die Kommunikation ist durch die Zeichenbegrenzung online und gesichert nur unzureichend möglich.
Wenn jemand auch solche Erfahrungen machen musste, immer her damit.
Kann glaube ich für alle von grossem Nutzen sein!