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Expertenbewertung
1.9
Nutzerbewertung
1.9
(17 Bewertungen)
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Mindesteinlage
keine
Regulierung
BaFin
Einlagensicherung
-
Spreads
Einzahlungsmöglichkeiten
Broker-Typ
Market Maker
Scalping erlaubt
Kontaktmöglichkeiten
Besonderheiten
Ja
keine
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Withheld directly by the broker
Limit Order
Market Order
Stop Buy
Stoploss
Take Profit
Telefon: +49 69 910-00
Fax: +49 69 910-34 225
E-Mail: deutsche.bank@db.com
Deutsche Bank AG
Taunusanlage 12
60325 Frankfurt am Main
maxblue - inzwischen eine einzige Katastrophe. Der Service darf nicht einmal so genannt werden. Selbst wenn man jemanden nach endlosen Versuchen einmal an das Telefon bekommt - idR. kann er oder sie nicht helfen. Wenn man dann weitergeleitet wird, bricht das Gespäch ab. Manchmal ist die Deutsche Bank Ansprechpartner und manchmal wird darauf verwiesen, dass maxblue eine eigene Gesellschaft ist. Der Service ist in meinem Fall eine Zeitvernichtungsmaschine. Die Deutsche Bank ist es auch und wenn ich dort arbeiten würde, würde ich schnell das Weite suchen. Dort weiß niemand mehr, was der andere gerade macht. Es würde mich nicht wundern, wenn diese Deutsche Bank Gruppe ganz von der Bildfläche verschwindet.
Die deutsche Bank App ist auf dem Stand einer Flaschenpost, Kurse werden 30min Zeitverzögert angezeigt, man muss immer den aktuellen Kurs bei Tradegate abgleichen um up-to-date zu sein. Ein Witz für eine der größten Banken in Deutschland ! @ Habe ein Trading Volumen von 500-700.000€ und werde jetzt meinen Firmen Account umstellen.
Keine Aktualisierung meines Depots im Zuge des Amazon Aktiensplits. Somit keine Möglichkeit zu traden. Statt 40 Aktien steht weiter eine Stückzahl von 2 Aktien. Katastrophe. Lächerlich. Telefonische Erreichbarkeit zudem sehr schlecht. Kann nicht nachvollziehen, warum ich hier überdurchschnittlich hohe Gebühren zahlen soll.
Positiv:
Negativ:
Bin langjähriger Kunde von Maxblue. Leider muss ich den zunehmenden Berichten, die von einer drastischen Verschlechterung des Services berichten, zustimmen und den Anbieter mittlerweile leider als unprofessionell und sogar wenig seriös bewerten:
Ich möchte eine Vollmacht auf meine Lebensgefährtin ausstellen lassen, was seit MONATEN nicht gelingt. Dokumente mit personenbezogenen Angaben gehen im Haus offenbar verloren, obgleich der Eingang schon mehrmals bestätigt wurde. Auf der Hotline kein Durchkommen: eine Stunde Wartezeit, dann bricht der Anruf ab. Das Beschwerdemanagement schreibt nach Monaten, es lägen "noch nicht alle Informationen vor" und erbittet sich weitere 4 Wochen Bearbeitungszeit.
Fazit: Vollmachten sind Vertrauensangelegenheiten. Sie müssen funktionieren, wenn es zu Ernstfällen kommt. Maxblue kann das nicht gewährleisten.
Habe heute versucht einen ETF Sparplan bei Maxblue zu eröffnen. 3 tel. Berater habe ich erreicht, keiner konnte mir helfen. Die Anmeldemaske öffnet sich und fragt mich zum x ten Mal ob ich Kunde bin. Drehe mich hier im Kreis. Das gibts doch garnicht. Und wenn ich hier die Bewertungen lese wird mir schlecht. Ich lasse es sein bei maxblue.de
Leider habe ich nach vielen ereignislosen Jahren, in denen alles ok war, seit November nur noch Probleme. Zuerst heisst es, die Watchlists von Maxblue werden auf ein neues Format umgestellt - dann dauert die Umsetllung über 2 Monate und die neue Ansicht ist eher schlechter und definitiv schlechter in der Bedienbarkeit. Ich meine, es sind auch noch Bugs drin. Auch im Handel kam es anfang des Jahres zu Unregelmäßigkeiten (Orderlöschungen bzw. Änderungen nicht ausgeführt). Der Serice per Mail oder Telefon zeichnete sich zu 75% durch Inkompetenz und Langsamkeit aus.
Und das alles bei unverschämt hohen Gebühren. Es bleibt nichts, als sich nach vielen Jahren als Kunden nach einer günstigeren besseren Altenative umzusehen.
Maxblue und die Deutsche Bank sind mit Abstand einer der schlechtesten Provider/Plattformen die existieren. Die Kundenbetreuung ist absolut inexistent. Kann nur davor abraten.
Habe im Depot 30.000ST Jade Art gehabt vor ca.4 Monaten konnten noch ca 6300St
verkauft werden New Jork NY-OTCQB wollte jetzt den Restbestand von 23700St
verkaufen gleicher Börsenplatz ,jetzt kommt der Hammer können leider nicht VK werden.
Angeblich Kurs unter einem EURO verdienen nicht genug an dem VK.
Maxblue stellt den Kunden in aussicht Weltweit handeln bei mir aber nur in Weite der Kirchturmspitze. (Depot wird gekündigt) Service eine Lügenbande .
Gute Auswahl und Konditionen für ETF Sparpläne. Ganz gute Darstellung der Gesamtperformence, aber das waren auch schon die positiven Dinge.
Als absolute Katastrophe erweist sich das Direct Trade mit Zertifikaten aller Art, sobald das Zertifikat von einer Fremdbank stammt ist es nicht möglich das Papier zu kaufen.
Der börsliche Kauf ist möglich, aber teurer. Werde das Depot auflösen und wechseln.
Über Paul Steward
Paul Steward ist seit über 20 Jahren im Börsen- und Finanzbereich aktiv und gilt als erfahrener Spezialist für Online-Broker, CFD-Trading und Finanzmärkte. Nach einem abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studium und mehreren Jahren Berufserfahrung im Banking- und Investmentsektor widmet er sich heute als freiberuflicher Finanzredakteur ganz seiner Leidenschaft: der verständlichen, fundierten Aufbereitung komplexer Finanzthemen. Sein Schwerpunkt liegt auf der unabhängigen Analyse und Bewertung von Brokern, Handelsplattformen und Anlageprodukten. Mit seiner Arbeit möchte er besonders Einsteiger dabei unterstützen, seriöse Anbieter zu erkennen, typische Fehler zu vermeiden und sicherere Entscheidungen im aktiven Handel mit Forex, Aktien, CFDs und Kryptowährungen zu treffen. Ziel ist es, mehr Transparenz und Vertrauen in einem oft schwer durchschaubaren Markt zu schaffen.
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