maxblue Erfahrungen & Test 2026 - Wie gut ist der Broker wirklich?
Hinweis: Dieser Broker erhält aktuell vermehrt kritische Nutzerbewertungen.
maxblue Erfahrungen von Tradern
maxblue - inzwischen eine einzige Katastrophe. Der Service darf nicht einmal so genannt werden. Selbst wenn man jemanden nach endlosen Versuchen einmal an das Telefon bekommt - idR. kann er oder sie nicht helfen. Wenn man dann weitergeleitet wird, bricht das Gespäch ab. Manchmal ist die Deutsche Bank Ansprechpartner und manchmal wird darauf verwiesen, dass maxblue eine eigene Gesellschaft ist. Der Service ist in meinem Fall eine Zeitvernichtungsmaschine. Die Deutsche Bank ist es auch und wenn ich dort arbeiten würde, würde ich schnell das Weite suchen. Dort weiß niemand mehr, was der andere gerade macht. Es würde mich nicht wundern, wenn diese Deutsche Bank Gruppe ganz von der Bildfläche verschwindet.
Die deutsche Bank App ist auf dem Stand einer Flaschenpost, Kurse werden 30min Zeitverzögert angezeigt, man muss immer den aktuellen Kurs bei Tradegate abgleichen um up-to-date zu sein. Ein Witz für eine der größten Banken in Deutschland ! @ Habe ein Trading Volumen von 500-700.000€ und werde jetzt meinen Firmen Account umstellen.
Keine Aktualisierung meines Depots im Zuge des Amazon Aktiensplits. Somit keine Möglichkeit zu traden. Statt 40 Aktien steht weiter eine Stückzahl von 2 Aktien. Katastrophe. Lächerlich. Telefonische Erreichbarkeit zudem sehr schlecht. Kann nicht nachvollziehen, warum ich hier überdurchschnittlich hohe Gebühren zahlen soll.
Positiv:
- Depotübertragsprämie wurde sofort und korrekt gutgeschrieben
Negativ:
- Technische Probleme z.B. eSafe
- Ordereingabe kompliziert, für außerbörslich keine Möglichkeit für Limit
- Hohe Gebühren v.a. für börsliche Limitorders und Aktiendividenden und Splits, z.B. Telefonica Scrip Dividende 19,90 Gebühren für 1 Aktie die eingebucht wurde.
- Hotline war bei Fragen schwer erreichbar und legte einfach auf
- Neobroker gefallen mir besser, geringe Gebühren und attraktive UI
Bin langjähriger Kunde von Maxblue. Leider muss ich den zunehmenden Berichten, die von einer drastischen Verschlechterung des Services berichten, zustimmen und den Anbieter mittlerweile leider als unprofessionell und sogar wenig seriös bewerten:
Ich möchte eine Vollmacht auf meine Lebensgefährtin ausstellen lassen, was seit MONATEN nicht gelingt. Dokumente mit personenbezogenen Angaben gehen im Haus offenbar verloren, obgleich der Eingang schon mehrmals bestätigt wurde. Auf der Hotline kein Durchkommen: eine Stunde Wartezeit, dann bricht der Anruf ab. Das Beschwerdemanagement schreibt nach Monaten, es lägen "noch nicht alle Informationen vor" und erbittet sich weitere 4 Wochen Bearbeitungszeit.
Fazit: Vollmachten sind Vertrauensangelegenheiten. Sie müssen funktionieren, wenn es zu Ernstfällen kommt. Maxblue kann das nicht gewährleisten.
Habe heute versucht einen ETF Sparplan bei Maxblue zu eröffnen. 3 tel. Berater habe ich erreicht, keiner konnte mir helfen. Die Anmeldemaske öffnet sich und fragt mich zum x ten Mal ob ich Kunde bin. Drehe mich hier im Kreis. Das gibts doch garnicht. Und wenn ich hier die Bewertungen lese wird mir schlecht. Ich lasse es sein bei maxblue.de
Leider habe ich nach vielen ereignislosen Jahren, in denen alles ok war, seit November nur noch Probleme. Zuerst heisst es, die Watchlists von Maxblue werden auf ein neues Format umgestellt - dann dauert die Umsetllung über 2 Monate und die neue Ansicht ist eher schlechter und definitiv schlechter in der Bedienbarkeit. Ich meine, es sind auch noch Bugs drin. Auch im Handel kam es anfang des Jahres zu Unregelmäßigkeiten (Orderlöschungen bzw. Änderungen nicht ausgeführt). Der Serice per Mail oder Telefon zeichnete sich zu 75% durch Inkompetenz und Langsamkeit aus.
Und das alles bei unverschämt hohen Gebühren. Es bleibt nichts, als sich nach vielen Jahren als Kunden nach einer günstigeren besseren Altenative umzusehen.
Maxblue und die Deutsche Bank sind mit Abstand einer der schlechtesten Provider/Plattformen die existieren. Die Kundenbetreuung ist absolut inexistent. Kann nur davor abraten.
Habe im Depot 30.000ST Jade Art gehabt vor ca.4 Monaten konnten noch ca 6300St
verkauft werden New Jork NY-OTCQB wollte jetzt den Restbestand von 23700St
verkaufen gleicher Börsenplatz ,jetzt kommt der Hammer können leider nicht VK werden.
Angeblich Kurs unter einem EURO verdienen nicht genug an dem VK.
Maxblue stellt den Kunden in aussicht Weltweit handeln bei mir aber nur in Weite der Kirchturmspitze. (Depot wird gekündigt) Service eine Lügenbande .
Gute Auswahl und Konditionen für ETF Sparpläne. Ganz gute Darstellung der Gesamtperformence, aber das waren auch schon die positiven Dinge.
Als absolute Katastrophe erweist sich das Direct Trade mit Zertifikaten aller Art, sobald das Zertifikat von einer Fremdbank stammt ist es nicht möglich das Papier zu kaufen.
Der börsliche Kauf ist möglich, aber teurer. Werde das Depot auflösen und wechseln.
bin schon seit jahren bei der db. habe auf grund der geschäftlichen bindungen mein konto noch nicht aufgelöst. der heutige tag veranlasst mich jetzt aber doch mich nach einer alternative umzusehen. das trading-system "direct trade" der db ist eine katastrophe. permanent ausfälle, ungewollte abmeldungen vom system bzw. programmabstürze oder die unmöglichkeit orderaufträge zu erteilen oder ausführen zu lassen. so auch heute am 02.01.2018. dies ist leider keine ausnahme, sondern tritt oft, insbesondere in kritischen marktsituationen auf ......
heute zufällig Freitag der 13.
Bei Maxblue geht mal wieder garnichts.
Originaltext auf der Maxblue Loginseite.:
"Störungen im Wertpapiergeschäft.
Derzeit kommt es zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit im Wertpapiergeschäft. Wir arbeiten
mit Hochdruck an einer Lösung und bitten die Störung zu entschuldigen."
Das geht nun schon den ganzen Tag so. Und genau heute brauchen viele Trader dringend eine gut funktionierende Handelsplattform. Es geht um die 13000 Punkte im DAX - Gewinnmitnahmen. Schon oft gab es Fehlfunktionen an wichtigen Handelstagen.
Von der Kostenseite betrachtet ist Maxblue schon ganz gut.
Aber was nutzt dies, wenn man durch Störungen Verluste macht.
tiefsten afrika.selbst beschwerdebriefe zur deutschen bank werden abgewiesen.unglaublich nie wieder
ich handel hauptsächlich aktien, daß über xetra und direkttrade,
nie probleme gehabt, bei verkauf stand mein geld sofort wieder zur verfügung für einen neuen trade.
für mich zählt dieser broker, samt seiner informationen, die gleich dem, der db- mitarbeiter sind,
einsehbar auch dessen kunden, zu den besten aktien-brokern.
niedrige kosten, top angebot, daß weltweit, top information, top .
kundenbetreuung ebenfalls top.
also, wer rein aktien handeln möchte, dem kann ich nichst besseres empfehlen, deshalb auch die fünf sterne.
auszahlungen dauern nicht mehr als zwei arbeitstage.
Teilaktien bis zu 100 EUR. Bedingungen gelten. Kapital ist Risiken ausgesetzt
72% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter
74% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter
Intuitiv bedienbare Handelsplattform bei maxblue
Die Trading-Plattform von maxblue kann sich unserer Ansicht nach unter anderem durch eine intuitive Bedienbarkeit auszeichnen, sodass auch Anfänger im Bereich des Handels mit Wertpapieren keine Probleme haben sollten, sich schnell auf der Trading-Plattform zurechtzufinden.
Dazu trägt sicherlich auch die gute Strukturierung bei, die nicht durch verwirrende Elemente zerstört wird. Über die Plattform haben Kunden die Möglichkeit, ihre Aufträge an zahlreiche internationale und nationale Börsen weiterleiten zu lassen. Darüber hinaus gibt es über die Option Direct-Trader die Gelegenheit, außerbörsliche Aufträge zu erteilen. Unabhängig davon, welche Finanzprodukte an welcher Börse über die Plattform gehandelt werden, kann sich die Trading-Plattform generell durch diverse Funktionen auszeichnen. So haben Kunden beispielsweise die Gelegenheit, sich Charts darstellen zu lassen, sich über Realtime-Kurse zu informieren und noch weitere Tools zu nutzen. Insgesamt betrachtet stellt die Handelsplattform die optimale Basis dar, um möglichst erfolgreich mit Wertpapieren oder anderen Produkten, die über den Broker maxblue gekauft und verkauft werden können, zu handeln.
Handelsangebot von maxblue
Der Broker maxblue gehört zu den Anbietern, die ihren Kunden ein breites Handelsangebot zur Verfügung stellen möchten.
Zunächst einmal ist festzuhalten, dass an allen nationalen und an vielen internationalen Börsenplätzen Aufträge erteilt werden können. Auch den beliebten außerbörslichen Handel bietet der Broker maxblue an. Somit haben Kunden die Möglichkeit, praktisch rund um die Welt zu handeln. Allein in Deutschland sind es beispielsweise über 20 Indizes, auf die der Trader mittels verschiedener Finanzprodukte spekulieren kann. Prinzipiell bietet der Broker maxblue nicht nur den Handel mit Aktien oder Anleihen an, sondern es können auch zahlreiche Derivate genutzt werden, wie zum Beispiel Futures, Optionen und Zertifikate.
Sehr hohe Einlagensicherung beim Broker maxblue
Da es sich bei maxblue um den Online-Broker der Deutschen Bank handelt, findet selbstverständlich eine Regulierung statt. Vorgenommen wird diese von der BaFin, da die Finanzaufsichtsbehörde hierzulande für nahezu alle Finanzdienstleister zuständig ist, zumindest ab einer bestimmten Größe. Abgesehen von der Regulierung ist der Broker maxblue über die Muttergesellschaft, der Deutschen Bank, natürlich an die gesetzliche Einlagensicherung gebunden. Kunden können allerdings nicht nur auf einen Schutz von bis zu 100.000 Euro vertrauen, sondern insbesondere aufgrund des enorm hohen Eigenkapitals der Deutschen Bank sind die Einlagen pro Kunde bis zu sage und schreibe über zehn Milliarden Euro geschützt.
Die Handelskonditionen beim Broker maxblue
Mehr als 6.000 Fonds und mehrere Tausend andere Wertpapiere können Trader und Anleger über den Broker maxblue handeln. Insbesondere bei den offenen Fonds gibt es dabei teilweise große Ersparnisse, denn mehr als 5.000 Fonds sind seitens des Brokers mit einem Rabatt von 50 Prozent auf den Ausgabeaufschlag versehen. Bei zehn Top-Fonds ist es zudem so, dass die Berechnung des Ausgabeaufschlages gänzlich entfällt.
Das Wertpapierdepot, welches zum Handel benötigt wird, ist ebenso kostenfrei wie das zugehörige Verrechnungskonto. Handeln können Kunden beim Broker maxblue ab 7,90 Euro, wobei es maximal 39,90 Euro sind, die für eine Ordererteilung berechnet werden. Grundsätzlich beläuft sich die Provision auf 0,25 Prozent, sodass beispielsweise eine Wertpapierorder mit einem Volumen von 10.000 Euro nur 25 Euro kosten würde. Bei telefonischen Orders ist der Preis etwas höher und beträgt 9,90 Euro, während 4,90 Euro für die Änderung oder Stornierung von Aufträgen berechnet werden.
Kundenservice beim Broker maxblue 24 Stunden erreichbar
Der Kundenservice des Brokers kann nicht nur durch seine Fachkompetenz und Freundlichkeit, sondern auch dadurch überzeugen, dass die Mitarbeiter den Depotkunden 24 Stunden am Tag Rede und Antwort stehen. Dies gilt zudem für jeden Wochentag, sodass der Kundensupport im Prinzip das gesamte Jahr über ohne Pause kontaktiert werden kann. Die telefonische Hotline ist zwar nicht kostenlos, aber es wird zumindest eine Rufnummer mit einer normalen Ortsvorwahl angeboten. Selbstverständlich haben Kunden alternativ zur telefonischen Hotline auch die Gelegenheit, sich mit Fragen oder Problemen per E-Mail an den Broker maxblue zu werden.
Prämien für Wertpapierübertrag als Bonus
Einen Bonus auf die erste Einzahlung, wie ihn insbesondere zahlreiche Forex- und CFD-Broker zahlen, gibt es in der Form beim Online-Broker maxblue nicht. Dies bedeutet aber nicht, dass Kunden keine Möglichkeit hätten, sich eine Prämie bzw. einen Bonus zu sichern. So gibt es beispielsweise eine Belohnung dafür, dass Wertpapiere hin zu maxblue übertragen werden. Davon betroffen sind sämtliche Wertpapiere, die auf ein Depot übertragen werden, welches bei der Deutschen Bank inklusive maxblue geführt wird. Dabei wird eine Geldprämie in Höhe von 0,5 Prozent des Gegenwertes der übertragenen Wertpapiere gezahlt, allerdings maximal 2.500 Euro pro Anleger. Wer also beispielsweise Aktien, Anleihen oder andere Wertpapiere im Gegenwert von 20.000 Euro auf ein Depot maxblue überträgt, der erhält eine Prämie von immerhin 100 Euro.
Sehr umfangreicher Bereich mit Analysen, Wissen und Tools
Für einen Online-Broker, der sich auf den Handel mit Wertpapieren spezialisiert hat, kann sich maxblue durch einen Wissens- und Informationsbereich auszeichnen, der von nicht vielen Brokern in diesem Umfang angeboten wird. Auf der Webseite findet der Kunde beispielsweise die drei Rubriken Wissen, Tools und Analysen, hinter der sich zahlreiche hilfreiche Werkzeuge, Analysemöglichkeiten und umfangreiche Informationen verbergen. Zu den Tools, die der Trader nutzen kann, gehören zum Beispiel Watchlisten, diverse Anleihe-, Fonds- oder Zertifikatsfinder sowie ein Devisenrechner und noch diverse weitere Tools. Hinter der Rubrik Wissen verbergen sich beispielsweise Video-Tutorials, die maxblue Akademie, ein Börsenlexikon und noch weitere interessante Fakten. Zahlreiche Analysen können ebenfalls genutzt werden, sodass der Kunde unter anderem über viele Analystenmeinungen informiert wird oder sich Experten-Videos betrachten kann.
Demokonto beim Broker maxblue nutzen
Kunden müssen beim Broker maxblue nicht sofort in den echten Handel einsteigen, sondern haben zunächst die Möglichkeit, sich für ein Demokonto zu entscheiden. Dies ist insbesondere Tradern, die noch nicht über langjährige Erfahrung verfügen, häufig eine große Hilfe. Immerhin ist es mit einem Demokonto möglich, Strategien auszuprobieren, die Handelsplattform kennenzulernen und darüber hinaus zu trainieren, wie der Handel überhaupt funktioniert und wie Aufträge erteilt werden können. Weiterführende Informationen zum Demokonto, wie zum Beispiel die Nutzungsdauer oder mit welchem virtuellen Kapital dies bestückt ist, konnten wir allerdings leider nicht finden.
Devisenhandel als Zusatzangebot bei maxblue
Eigentlich ist maxblue ein klassischer Wertpapierbroker, denn den Kunden wird insbesondere der Handel mit Aktien, Zertifikaten, Fonds und Anleihen zur Verfügung gestellt. Daher ist es durchaus als Besonderheit zu betrachten, dass das Zusatzangebot von maxblue ebenfalls beinhaltet, dass Devisen gehandelt werden können. Darüber hinaus ist auch der Handel von Rohstoffen möglich, wobei es hier natürlich unterschiedliche Derivate sind, die zu diesem Zweck genutzt werden können. Insgesamt betrachtet besteht dazu das Angebot von maxblue in einem sehr umfangreichen Handelsangebot, sodass sich Kunden aus diesem Grund nicht für mehrere Broker entscheiden müssen.
Erfahrungen mit maxblue
Wie man sehen kann haben Kunden unterschiedliche Erfahrungen mit maxblue gemacht. Einige Kunden haben positive, einige jedoch auch negative Erfahrungen mit dem Broker der Deutschen Bank gemacht. Kritikpunkte sind hier laut den Bewertungen Systemfehler in der Plattform oder verspätete Einbuchungen von Orders. Positiv erwähnt wird das gute Angebot und die niedrigen Kosten. Da es sich bei maxblue um den Broker der Deutschen Bank handelt, welcher durch die BaFin reguliert wird, sollte man davon ausgehen können, dass der Anbieter seriös ist. Hier entscheidet also letztlich eher der gebotene der Service und die Konditionen. Wir empfehlen aber trotzdem sich nicht nur die Gesamtbewertung anzusehen, sondern die Bewertungen auch im Detail durchzulesen, da jeder Trader andere Prioritäten beim Handel hat und diese natürlich mehr oder weniger in seine Bewertung mit einfließen lässt. Was dem einen Anleger wichtig ist, spielt für Sie persönlich möglicherweise eher eine untergeordnete Rolle. Sollten Sie bereits Erfahrungen mit maxblue gemacht haben können Sie diese bei uns hinterlassen und anderen Tradern so bei ihrer Entscheidung helfen.Über Paul Steward
Paul Steward ist seit über 20 Jahren im Börsen- und Finanzbereich aktiv und gilt als erfahrener Spezialist für Online-Broker, CFD-Trading und Finanzmärkte. Nach einem abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studium und mehreren Jahren Berufserfahrung im Banking- und Investmentsektor widmet er sich heute als freiberuflicher Finanzredakteur ganz seiner Leidenschaft: der verständlichen, fundierten Aufbereitung komplexer Finanzthemen. Sein Schwerpunkt liegt auf der unabhängigen Analyse und Bewertung von Brokern, Handelsplattformen und Anlageprodukten. Mit seiner Arbeit möchte er besonders Einsteiger dabei unterstützen, seriöse Anbieter zu erkennen, typische Fehler zu vermeiden und sicherere Entscheidungen im aktiven Handel mit Forex, Aktien, CFDs und Kryptowährungen zu treffen. Ziel ist es, mehr Transparenz und Vertrauen in einem oft schwer durchschaubaren Markt zu schaffen.
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