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YObit

Paul Steward
Paul Steward
Finance & Trading Content Specialist Über 20 Jahre Forex- und CFD-Erfahrung. Spezialisiert auf Broker-Tests, Finanzanalysen und Trading-Ausbildung.
Zuletzt aktualisiert am 24.05.2022

YObit Erfahrungen 2025 - Wie gut ist der Broker wirklich?

YObit Erfahrungen 2025 -

Wie gut ist der Broker wirklich?

YObit Erfahrungen 2025

Expertenbewertung

1.3

Nutzerbewertung

1.3

(31 Bewertungen)

Expertenbewertung

1.3

Nutzerbewertung

1.3

(31 Bewertungen)

WEITER ZU YOBIT

Yobit ist eine Cryptocoin Börse, auf der über 100 Kryptowährungen gehandelt werden können. Die Webseite ist zwar international ausgerichtet, aber dennoch stehen mit Englisch, Russisch und Chinesisch nur drei Sprachen zur Verfügung. Der Fokus des Anbieters liegt eindeutig darauf, die Kurse der einzelnen Kryptowährungen möglichst von allen Seiten zu beleuchten und für Kunden auf der Webseite abrufbar zu machen. Bisher gibt es zu Yobit nur wenige Informationen, die Kunden im Internet finden könnten. Auch die Webseite könnte durchaus informativer sein, sodass es insgesamt relativ schwer war, einen ausführlichen Testbericht zur Cryptocoin Börse Yobit zu erstellen. Dennoch haben wir einige Punkte beleuchtet, die Ihnen die Entscheidung eventuell leichter machen, sich für oder gegen den Anbieter zu entscheiden. Alles was Sie sonst noch über YObit wissen müssen inklusive YObit Erfahrungen von Tradern finden Sie hier.

Was sagen Trader?
Fazit aus Trader Bewertungen

gute Liquidität

auch viele kleinere Coins handelbar

schlechter Support

YObit auf einen Blick

Mindesteinlage

Regulierung

Einlagensicherung

Spreads

0.2% pro Trade

Einzahlungsmöglichkeiten

Bitcoin

Ethereum

NEO

Zcash

und über 100 weitere Coins

Broker-Typ

Exchange for bitcoin and cryptocurrencies

Scalping erlaubt

Kontaktmöglichkeiten

Kontaktformular

Besonderheiten

Neben den Majors auch viele kleinere Coins handelbar

Auszeichnungen

YObit Portrait

Yobit ist eine klassische Cryptocoin Börse, deren Fokus darauf liegt, den Handel mit möglichst vielen Kryptowährungen zu ermöglichen. Zum Unternehmen selbst gibt es leider kaum Angaben, wie zum Beispiel, wer letztendlich hinter dem Angebot steckt oder seit wann Yobit sich am Markt präsentiert. Allerdings sind solche Details für viele Kunden ohnehin nicht von Bedeutung, sondern stattdessen kommt es vor allem darauf an, wie sich das Angebot gestaltet. Auffallend ist bereits beim Besuch der Startseite, dass der Fokus eindeutig auf dem Handel liegt. Dort werden die aktuellen Kurse zahlreicher Kryptowährungen dargestellt und durch Charts können sich Kunden betrachten, wie der derzeitige Kursverlauf ist. Im Bereich Sicherheit nutzt Yobit verschiedene Standards, wie zum Beispiel die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder eine Dateisystem-Verschlüsselung. Flexibel sind die Einzahlungsmöglichkeiten, denn hier können sich Kunden zwischen mehr als fünf Varianten entscheiden.

Neben dem reinen Handel bietet die Cryptocoin Börse Yobit auch die Möglichkeit an, die erworbenen Coins in einem Wallet verwahren zu lassen. Das Trading als solches ist sehr einfach gestaltet und die Handelsplattform äußerst benutzerfreundlich. Dies macht es auch Anfängern möglich, über Yobit verschiedene Kryptowährungen zu handeln. Es gibt eine einheitliche Transaktionsgebühr, die sich auf 0,2 Prozent für Käufer und Verkäufer beläuft. Besonders geeignet ist das Angebot von Yobit sicherlich für Trader, die keinen „Schnickschnack“ mögen, sondern sich auf das Wesentliche konzentrieren wollen: den Kauf und Verkauf von Cryptocoins. Die Tatsache, dass diese dann auch direkt über das entsprechende Wallet bei Yobit verwalten werden können, ist sicherlich ein Pluspunkt, von dem der Anbieter im Gegensatz zu reinen Cryptocoin Börsen, bei denen keine Wallets existieren, profitieren kann. Im Gegensatz zu anderen Cryptocoin Börsen gab es bisher noch keinen Diebstahl von Coins durch Hackerangriffe, zumindest wurde diesbezüglich bis dato nichts bekannt. Grundsätzlich handelt es sich bei Yobit um einen seriösen Anbieter, der ein gutes Gesamtpaket zur Verfügung stellen kann.

 

Broker Vorstellung
Lizensierter Broker

Nein

Büro in Deutschland

Regulierung und Einlagensicherung

Kundengelder getrennt (segregated Accounts)

Mindesteinlage

Bonus

Kontoführende Bank

keine Angabe

Währungen für Kontoführung

über 100 Kryptowährungen

Möglichkeiten für Einzahlungen und Auszahlungen

Bitcoin

Ethereum

NEO

Zcash

und über 100 weitere Coins

Nachschusspflicht

Zinsen auf Kontoeinlage

Abgeltungssteuer

Muss vom Kunden selbst abgeführt werden

Handelsplattformen von YObit

Handelsplatformen

eigene Web Plattform

Kostenloses Demokonto

MetaTrader 4

MetaTrader 5

Web Platform

Mobile Trading Apps

Hedging möglich

zusätzliche Tools für den Handel

Charttools

automatisierter Handel Möglich

API Schnittstellen

Social Trading

Kursarlarme per SMS oder E-Mail

Anleitungen zur Trading Platform

Layout speicherbar

Ordertypen

Fill Or Kill (FOK)

Limit Buy

Limit Order

Limit Sell

Market Order

Stop Buy

Stop Sell

Stoploss

Take Profit

One Click Trading

Handeln aus dem Chart

Alle Positionen auf einmal schließbar

Garantierte Stops und Limit möglich

Telefonischer Handel möglich

Handelbare Märkte und Gebühren bei YObit

Handelbare Märkte

Bitcoin

Litecoin

Ethereum

Ethereum Classic

Bitcoin Cash

EOS

Lumen

Dogecoin

Monero

NoLimitCoin

und über 100 weitere Coins handelbar

Hebel/Margin

kein Margintrading verfügbar

Social Trading

Managed Accounts

Forex Trading bei YObit

Instant Execution (keine Requotes)

Hedging möglich

positive Slippage möglich

ECN Orderausführung

Liquiditätsprovider

keine Angabe

Mini- oder MicroLots möglich

kleinste Positionen handelbar

CFD Trading bei YObit

Index-CFDs ab 1 € oder weniger pro Punkt handelbar

24/5 Kursstellung bei Index-CFDs

keine Finanzierungskosten auf Index-CFDs

keine Finanzierungskosten auf Rohstoff-CFDs

CFD Kontrakte werden automatisch gerollt

Börsenechte Aktien CFD Spreads

DMA Aktien CFDs

Minimale Ordergröße Aktien CFDs

Spreads bei YObit

Kommissionen

0.2% Gebühr pro Trade

Spreads der wichtigsten Märkte

0.2% Gebühr pro Trade

Finanzierungsposten für Übernachtpositionen

Gebühren für Einzahlungen und Auszahlungen

Gebühren der jeweiligen Blockchain

Kostenlose Orderänderungen oder Stornierungen

Depotführung kostenlos

keine Gebühren für Plattform

Service bei YObit

Homepage

https://yobit.net

Kontakt

E-Mail: support@yobit.net

Anschrift
Deutscher Support

nur English sprachiger Support

Kontaktmöglichkeiten

Kontaktformular

Tägliche Handelsunterstützungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige Webinare auf Deutsch verfügbar

Regelmäßige Seminare verfügbar

Einzelcoachings verfügbar

Umfangreicher Wissensbereich

YObit Erfahrungen von Tradern

S
YObit Erfahrungen von Saitamareview-badge
vor 3 Jahren

WORST BROKER/EXCHANGE EVER!

BIG SCAM

R
YObit Erfahrungen von Renereview-badge
vor 4 Jahren

Übertrieben Hohe Gebühren, coins aus der Börse abziehen fast unmöglich bei kleineren Mengen, yobit ziehlt vollumfänglich auf die Abzocke ihrer Nutzer ab, sehr viele hauseigene coins die schon eher in betrug gehen und nicht mehr in Abzocke, bestes Beispiel ihre coin Geschichte "Liza bis lambo" von vielen tausenden Euro auf ein paar Cent runtergewirtschaftet durch Änderungen am fertigen Projekt, Beispiel hat man den Preis pro coin von 100 auf 1$ gedrückt macht man im nächsten Schritt die coin Menge kleiner, hat jemand 1000 Stück, wert 1000$ hat man plötzlich nur noch 10 coins mit wert 700$ und ein paar Tage/Wochen später kann man froh sein wenn man noch 10$ bekommt, traurig das diese Seite noch nicht abgeschaltet ist und die Besitzer noch frei rummlaufen

R
YObit Erfahrungen von Rafaelreview-badge
vor 4 Jahren

Betrug!!! Betrug!!! Betrug!!!

bin um 2,6 BTC betrogen worden

Lasst die Finger von Yobit!!!

H
YObit Erfahrungen von Hamireview-badge
vor 4 Jahren

Nur Betrug!!!!!

B
YObit Erfahrungen von Benreview-badge
vor 4 Jahren

Scam - no withdrawal possible - no support

KOSTENLOSES DEMOKONTO
J
YObit Erfahrungen von Jurgenreview-badge
vor 5 Jahren

Vorteile:
sanfte Ratenänderungen
mehr als 4000 Handelspaare
extrem niedrige Provisionen
leicht verständliches Design
viele interessante Funktionen.
Nachteile: Unterdurchschnittliche Moderation von Münzbetrug
""Beste Austauschplattform für Anfänger.
Vorteile: großer aktiver englischsprachiger Chat mit über 80.000 Benutzern,
leicht verständliche Website,
möglich mit USD mit niedriger Provision aufzufüllen.
Nachteile: keine
Verbrachte ein halbes Jahr damit, auf Yobit zu handeln, um die Gewinnschwelle zu erreichen. Begann als Anfänger, verschwendete Geld und machte einige extrem dumme Fehler, aber mit dieser speziellen Austauschplattform hörte ich auf, Anfänger zu sein. Es gibt wirklich viele unauffällige Bereiche, in denen Sie Geld verlieren können, aber mit der Zeit werden Sie lernen und sogar anfangen, gutes Geld zu verdienen. Wichtigste Tipps für Anfänger - analysieren Sie jedes Detail; Fragen Sie im Telegramm-Chat um Rat, wo viele bereit sind, Fragen zu beantworten und zu helfen. Wählen Sie einen Weg, um mit Yobit Geld zu verdienen und es zu studieren, bis Sie in der Lage sind, einen guten Gewinn zu erzielen, und prüfen Sie erst dann andere Optionen. Spielen Sie niemals mehr Würfel als in den Bedingungen der Investitionsbox vorgeschrieben. Yobit ist ein Top-Austausch. Viele haben es schlecht geredet, aber in Wirklichkeit hatten 99% der Händler keine Probleme, daher würde ich Ihnen raten, Austauschplattformen aus erster Hand zu versuchen, anstatt zu glauben, dass die Bewertungen möglicherweise bezahlt werden!

Kommentar von: broker-bewertungen.de

Yobit flutet uns seit Wochen mit Fake Bewertungen wie dieser.
WIR RATEN DAHER DRINGEND VOM HANDEL MIT YOBIT AB!


Yobit is flooding us with fake reviews like this one for weeks now.
WE HIGHLY SUGGEST STAYING AWAY FROM YOBIT!

N
YObit Erfahrungen von NEVER USE ITreview-badge
vor 6 Jahren

500€ worth of ether lost.

Just lost. Dont use it.

NO SUPPORT AT ALL

K
YObit Erfahrungen von Keine seriöse Exchangereview-badge
vor 6 Jahren

Keine seriöse exchange, es wird gemunkelt, dass die betreiber mit pump& dump groups zusammen arbeiten. Ob was dran liegt,? keine Ahnung.. Aber ich lasse persönlich meine Finger von dieser schmutzigen Exchange.

C
YObit Erfahrungen von Coin Traderreview-badge
vor 6 Jahren

Scheinbar die gleiche russische Scam-Plattform wie WEX: Auszahlungen von Namecoin sind auf unbestimmte Zeit blockiert ohne jeglichen vorherigen Hinweis, Support reagiert nicht binnen mehrerer Stunden, schließlich mit 3/4 Verlust wieder verkauft und dann als BTC transferiert. Unbegreiflich, wie solche Plattformen auf Coingecko gelistet werden können! Finger weg und die Allgemeinheit warnen! Nötigenfalls die Abteilungen für Cybercrime bei Polizei und Staatsanwaltschaft aufsuchen, im Rahmen der internationalen Rechtshilfe können die da schon auch in Russland was bewegen.

M
YObit Erfahrungen von Max Kalusareview-badge
vor 6 Jahren

ABSOULTE VORSICHT
Kann den anderen Meinungen hier nur zustimmen! Der Support hat aufjedenfall kriminelle Energie und ist nicht bereit weiterzuhelfen bzw. überhaupt zu antworten: Mit anderen Worten mein Account mit den Coins sind weg. FINGER WEG

1-10 von 31

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Wie zufrieden sind Sie mit YObit ?

YObit Erfahrungen - unser Broker Test

Yobit ist aus unserer Sicht eine typische Cryptocoin Börse, die seit schätzungsweise zwei bis drei Jahren am Markt aktiv ist. Leider gibt es weder auf der Webseite noch im Internet bisher ausführlichere Informationen zu diesem Anbieter. Woran dies liegt, können wir Ihnen leider nicht sagen, denn wir haben während unseres Testberichts festgestellt, dass es sich um ein klassisches Angebot ohne größere Kritikpunkte handelt. Andererseits gibt es auch keine hervorzuhebenden Leistungen oder Services, die man so nicht auf der anderen Cryptocoin Börse finden würde.

YObit Erfahrungen und Test

Zwar handelt es sich bei Yobit um eine international ausgerichtete Cryptocoin Börse, was zum Beispiel dadurch deutlich wird, dass die Webseite in Englisch, Russisch oder Chinesisch verfügbar ist. Leider fehlen hier aus unserer Sicht noch weitere Sprachen, wie zum Beispiel Französisch, Spanisch oder Deutsch. Vielleicht wird die Cryptocoin Börse dieses Angebot aber noch ergänzen. Bis dahin können Kunden ein kompaktes Angebot nutzen, welches neben den Handelsmöglichkeiten auch die Verwahrung der Coins im entsprechenden Wallet beinhaltet.

Inhalt:

  1. Anmeldung bei YObit
  2. Handelsplattform
  3. Sicherheit
  4. Trading
  5. Gebühren
  6. Einzahlungen & Auszahlungen
  7. Support
  8. Fazit

Die Registrierung bei der Cryptocoin Börse Yobit

Bevor Sie über die Cryptocoin Börse Yobit Kryptowährungen handeln können, müssen Sie sich - wie bei jeder anderen Cryptocoin Börse – zunächst registrieren. Dazu klicken Sie auf den entsprechenden Button, den Sie in der oberen Menüleiste auf der Startseite finden.

Anmeldung bei YObit

Die Registrierung geht schnell und einfach vonstatten, denn Sie müssen lediglich Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Passwort eingeben. Nach Bestätigung der E-Mail ist die Registrierung bereits durchgeführt, sodass Sie anschließend beginnen können, Bitcoins oder eine der zahlreichen anderen Kryptowährungen, die über Yobit handelbar sind, zu kaufen oder zu verkaufen.

Die Handelsplattform der Cryptocoin Börse Yobit: Fokus liegt auf Preisen und Charts

Wenn Sie die Startseite des Brokers aufrufen, die gleichzeitig als Handelsplattform dient, so werden Sie vermutlich an eine klassische Trading-Plattform erinnert. Im Fokus stehen vor allem die Kurse bzw. Preise der zahlreichen Kryptowährungen, die gehandelt werden können. Darüber hinaus befindet sich in der Mitte der Handelsplattform ein Kurschart, der mit allen wichtigen Elementen ausgestattet ist.

YObit Trading Plattform

Aufgrund der zahlreichen Kurselemente wirkt die Webseite allerdings etwas unübersichtlich, denn Trader müssen sich zunächst einmal einen Überblick verschaffen, welche Zahlen an welcher Stelle was bedeuten. Im oberen linken Bereich der Handelsplattform werden zum Beispiel Ihre Bestände aufgelistet, die Sie in der Kryptowährung Bitcoins, Ethereum, Dash oder in anderen Cryptocoins haben. Darunter befinden sich die aktuellen Marktkurse der wichtigsten Kryptowährungen, während im unteren Mittelbereich der Handelsplattform aufgelistet wird, welche Kauf- und Verkaufsorders sich derzeit am Markt befinden. Auch die Trading-Historie können Sie über den entsprechenden Punkt auf der Webseite abrufen. Wie bereits erwähnt, steht die Handelsplattform leider nur in den folgenden drei Sprachen zur Verfügung:

  • Englisch
  • Russisch
  • Chinesisch

Insgesamt betrachtet ist die Webseite sehr zweckmäßig ausgerichtet und dient in erster Linie dazu, stets über aktuelle Kurse möglichst vieler Kryptowährungen auf dem Laufenden zu sein und die Charts als direkte Grundlage für Handelsentscheidungen nehmen zu können.

Hier eine kurze Videoanleitung zur Handelsplattform von YObit:

Die Sicherheit bei der Cryptocoin Börse Yobit

Zur Sicherheit macht Yobit auf seiner Webseite nur wenige Angaben, sodass wir während unserer Testphase den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert haben. Dort erhielten wir zum Beispiel die Information, dass einige Sicherheitsstandards genutzt werden, beispielsweise die Zwei-Faktor-Authentifizierung, Anti-DDOS sowie SSL-Verschlüsselung. Dennoch möchten wir versuchen, in unserem Erfahrungsbericht etwas umfangreicher auf die Sicherheitsmaßnahmen einzugehen, die der Anbieter trifft, um beispielsweise den Diebstahl von Coin-Beständen zu verhindern. Zusammenfassend sind es die folgenden Bestandteile, die das Sicherheitskonzept der Cryptocoin Börse Yobit letztendlich ausmachen:

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • intelligentes System aus Transaktionsanalyse und Blockierung
  • SSL-Verschlüsselung
  • Anti-DDOS
  • Online- und Offline-Wallets
  • Yobit-Codes (werden für Transaktionen benötigt)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung als Teil des Sicherheitssystems ist heutzutage bereits Standard bei den meisten Cryptocoin Börsen. Durch diese spezielle Form der Authentifizierung soll gewährleistet werden, dass der Diebstahl von Login-Daten, also Zugangsname und Passwort, noch nicht ausreichen, um sich tatsächlich in das Konto einzuloggen. Stattdessen wird über den Google Authenticator ein weiterer Code benötigt, um tatsächlich Zugriff auf das System zu erhalten. Die Tatsache, dass ein Großteil der Coin-Bestände in einem Offline-Wallet verwahrt wird, trägt ebenfalls zur erhöhten Sicherheit bei. Darüber hinaus nutzt die Cryptocoin Börse Yobit noch einige weitere Maßnahmen, wie zum Beispiel eine SSL-Verschlüsselung oder weitere Sicherungen, die es insbesondere Hackern sehr schwer machen, Zugriff auf das System zu erhalten.

Der Handel auf der Cryptocoin Börse Yobit

Am interessantesten für Kunden ist auch innerhalb eines Erfahrungsberichtes wie dem unseren oftmals der Handelsbereich, den die jeweilige Cryptocoin Börse zur Verfügung stellt. Über die Webseite und gleichzeitig über die Handelsplattform von Yobit haben wir Sie in der vorherigen Rubrik bereits ausführlich informiert. Nun möchten wir etwas näher darauf eingehen, was Sie zum Handel wissen müssen. Dazu gehört zum Beispiel, dass Yobit zu den Cryptocoin Börsen gehört, über die mit am meisten Kryptowährungen gehandelt werden können. Tatsächlich sind es aktuell mehr als 100 Cryptocoins, die gekauft oder verkauft werden können. Dazu gehören zum Beispiel:

  • Bitcoins
  • Dash
  • Ethereum
  • Dodge Coins
  • Litecoins
  • Monero
  • Bitcoin Cash
  • ZCash
  • NoLimitCoin
  • und über 100 Coins mehr

Diese Kryptowährungen und zahlreiche weitere Cryptocoins können problemlos und jederzeit über die Cryptocoin Börse Yobit gehandelt werden. Zuvor haben Sie über die Handelsplattform die Möglichkeit, sich ausführlich zu Transaktionsvolumen und aktuellem Preis der ausgesuchten Kryptowährung zu informieren. Als sogenannte Fiat-Währung steht allerdings bisher einzig und allein der US-Dollar zur Verfügung, der auf Ihr Handelskonto eingezahlt werden kann, um im Anschluss daran Kryptonwährungen zu handeln. Weitere Währungen, wie zum Beispiel der Euro, stehen bisher leider noch nicht zur Verfügung. Das Trading als solches ist auch für Anfänger sehr leicht und transparent, denn im Prinzip müssen Sie lediglich die gewünschte digitale Währung auswählen und diese dann kaufen oder verkaufen. Dazu stellt die Cryptocoin Börse Yobit sogar das sogenannte One-Click-Trading zur Verfügung, sodass Sie die Währung nur auswählen und dann über einen Klick die Menge bestimmen müssen, die Sie entweder kaufen oder verkaufen wollen.

Welche Gebühren sind bei der Cryptocoin Börse Yobit beachtenswert?

Die Nutzung der Handelsplattform ist bei der Cryptocoin Börse Yobit kostenfrei. Dies gilt ebenfalls für die Verwahrung der Coins im Wallet, welches Yobit zur Verfügung stellt. Kosten fallen stattdessen insbesondere bei Transaktionen an. Zunächst ist allerdings eine Art Mindestumsatz zu beachten, der von der Cryptocoin Börse Yobit als minimale Transaktionsgröße vorgegeben wird. Diese liegt bei sämtlichen mehr als 100 Kryptowährungen, die gehandelt werden können, bei 0,0001 Einheiten. Für den Kauf und Verkauf der jeweiligen Kryptowährung fällt eine Transaktionsgebühr in Höhe von 0,2 Prozent an. Damit zählt Yobit zu den günstigeren Anbietern am Markt, wobei die Höhe der Transaktionsgebühr auch nicht vom etwaigen Umsatzvolumen abhängig ist. Weitere Gebühren, auf die wir in der folgenden Kategorie noch näher eingehen werden, können bei Ein- sowie Auszahlungen anfallen. Zudem gibt es kurioserweise unter bestimmten Voraussetzungen einen weiteren Kostenfaktor, nämlich dann, wenn Sie eine bestimmte „Wartungsarbeit“ beim Kundensupport in Anspruch nehmen. Auf diesen Punkt werden wir im weiteren Verlauf unseres Testberichtes ebenfalls noch etwas näher eingehen.

Wie können Ein- und Auszahlungen auf der Cryptocoin Börse Yobit stattfinden?

Im Bereich der Ein- und Auszahlungen ist positiv zu erwähnen, dass die Cryptocoin Börse Yobit mindestens fünf unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung stellt. In einer Übersicht werden gleichzeitig die jeweiligen Gebühren angegeben, die bei Nutzung der entsprechenden Zahlungsmethode anfallen. Angeboten werden grundsätzlich zum Beispiel die folgenden Optionen:

  • Kreditkarte (VISA, MasterCard)
  • Webmoney
  • Perfect Money
  • OK Pay

Je nach Einzahlungsmethode belaufen sich die Gebühren für Einzahlungen zwischen zwei und fünf Prozent, wobei es beispielsweise mit OK Pay oder Perfect Money auch mehrere kostenlose Einzahlungsmethoden gibt.

Gebühren bei YObit

Auszahlungen sind hingegen immer kostenpflichtig und es fallen hier Gebühren zwischen zwei und fünf Prozent an. Im Detail informieren können Sie sich über die Webseite des Brokers, denn sämtliche Zahlungsmethoden mit den entsprechenden Kosten werden transparent aufgeführt.

Kundensupport von Yobit: Teilweise werden Gebühren berechnet

Nur wenig überzeugend fanden wir bei der Cryptocoin Börse Yobit den Kundensupport. Zunächst einmal ist dieser ausschließlich in den Sprachen verfügbar, in der auch die Webseite gestaltet ist, also auf Englisch, Chinesisch und Russisch. Die beiden zuletzt genannten Sprachen konnten wir allerdings selbst nicht überprüfen, sodass wir lediglich einige Male auf Englisch mit den Mitarbeitern kommuniziert haben. Hier hatten wir allerdings leider einige Verständigungsschwierigkeiten, nicht nur bezüglich der Sprache, sondern ebenfalls, wenn es um die Darstellung von Problemen ging oder Fragen zu beantworten waren. Zudem kann man die Mitarbeiter nur per Kontaktformular kontaktieren und wartet teilweise über 1 Woche auf eine Antwort, wobei das Problem dann nicht einmal gelöst werden kann. Unserer Ansicht nach besteht im Bereich Kundenservice noch Verbesserungsbedarf, der insbesondere beinhalten sollte, dass deutlich individueller auf die Kunden eingegangen wird und vor allem die Antwortzeiten extrem verbessert werden.

Positiv ist, dass neben dem Kontaktformular, welches als Kommunikationsmittel erster Wahl von Yobit angeboten wird, auch ein Live-Chat vorhanden ist. Jedoch ist es nicht ganz einfach, dort schnell eine Antwort zu erhalten. Sie müssen im Durchschnitt mit einer Antwortdauer zwischen 10 und 30 Minuten rechnen, was wir für einen ausgewiesenen Live-Chat schlichtweg als zu lange betrachten. Sehr kurios fanden wir, dass anscheinend nicht alle Wartungsanfragen beim Kundenservice kostenlos sind. Insbesondere für Anfragen mit hoher Priorität wird unserem Verständnis nach eine Gebühr verlangt, wobei wir das Berechnungssystem nicht ganz verstanden haben und auch nach Rückfrage beim Kundenservice nicht wirklich schlauer sind. Yobit veröffentlicht dazu auf seiner Webseite unter dem Menüpunkt „Support“ die folgende Auflistung:

  • kostenlos (8-14 Werktage): 0 btc
  • Premium (5-7 Werktage): 0,2 btc
  • Exklusiv (2-4 Werktage): 0,5 btc

Fazit zu Cryptocoin Börse Yobit: Fokus liegt eindeutig auf dem Handel

Die Cryptocoin Börse Yobit konnte in unserem Test nur bedingt überzeugen. Sehr positiv ist auf jeden Fall, dass es keine Features oder unklare Elemente auf der Trading-Plattform gibt, sondern sich der Anbieter tatsächlich auf den Handel mit möglichst vielen Cryptocoins konzentriert. Über 100 Kryptowährungen gibt es aktuell, zwischen denen sich Kunden bei Yobit entscheiden können. Ebenfalls positiv ist sicherlich, dass nicht nur der Handel angeboten wird, sondern ebenso die Verwahrung der Coins in den entsprechenden Wallets. Im Bereich Sicherheit konnten wir keine Mängel feststellen, sodass Yobit diesbezüglich voraussichtlich die üblichen Standards nutzt. Größere Schwächen sehen wir beim Kundenservice und der Tatsache, dass zumindest ein gewisser Serviceumfang anscheinend kostenpflichtig ist, was uns durchaus verwundert hat.

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Über Paul Steward

Paul Steward ist seit über 20 Jahren im Börsen- und Finanzbereich aktiv und gilt als erfahrener Spezialist für Online-Broker, CFD-Trading und Finanzmärkte. Nach einem abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studium und mehreren Jahren Berufserfahrung im Banking- und Investmentsektor widmet er sich heute als freiberuflicher Finanzredakteur ganz seiner Leidenschaft: der verständlichen, fundierten Aufbereitung komplexer Finanzthemen. Sein Schwerpunkt liegt auf der unabhängigen Analyse und Bewertung von Brokern, Handelsplattformen und Anlageprodukten. Mit seiner Arbeit möchte er besonders Einsteiger dabei unterstützen, seriöse Anbieter zu erkennen, typische Fehler zu vermeiden und sicherere Entscheidungen im aktiven Handel mit Forex, Aktien, CFDs und Kryptowährungen zu treffen. Ziel ist es, mehr Transparenz und Vertrauen in einem oft schwer durchschaubaren Markt zu schaffen.

Mehr über Paul Steward

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CFD sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. Zwischen 74 % und 89 % der Kleinanlegerkonten verlieren beim Handel mit CFD Geld. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.Informieren Sie sich vor der Kontoeröffnung bei einem Forex-Broker, CFD-Broker, ECN / STP Broker, Metatrader Broker oder vor dem Kauf eines Expert-Advisors in unserer Datenbanküber Erfahrungen und Bewertungen anderer Trader, lesen Sie die dazugehörigen Erfahrungsberichte und machen Sie einen Forex-Broker Vergleich. Helfen Sie anderen Nutzern beim Vergleich der gelisteten Forex-Broker und teilen Sie ihre bisherigen Erfahrungen auf broker-bewertungen.de und schreiben Sie einen Erfahrungsbericht. Das Ranking der Broker basiert auf den abgegebenen Kundenbewertungen.

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