comdirect Erfahrungen - unser Broker Test

Natürlich haben wir comdirect noch einmal selbst getestet und die wichtigsten Konditionen noch einmal genau unter die Lupe genommen. Welche Erfahrungen wir in unserem Test gemacht haben, können Sie im folgenden lesen.

Kriterien beim comdirect Test:

1. Handelsplattform
2. Handelsangebot
3. Kundenservice & Support
4. Weiterbildung & Wissen
5. Regulierung & Einlagensicherung
6. Spreads & Gebühren
7. Musterdepot / Demokonto
8. Bonus
9. Anlageberatung bei comdirect
10. Erfahrungen & Fazit

Handelsplattform

comdirect gehört zu den vielen Online-Brokern, die ihren Kunden eine kostenlose Handelsplattform zur Verfügung stellen, die nahezu sämtliche Basisfunktionen und weitere Zusatzfeatures beinhaltet.


Die kostenlose Trading-Plattform ermöglicht es, sekundenschnell Handelsaufträge zu erteilen, einen Überblick über das eigene Depot zu behalten und darüber hinaus ist sie mit zahlreichen Informationen ausgestattet, wie zum Beispiel Charts und Finanznachrichten. Alternativ zur Basisvariante kann sich der Trader allerdings auch für den Pro-Trader von comdirect entscheiden. Diese Trading-Plattform ist mit einem deutlich erweiterten Funktionsumfang ausgestattet und beinhaltet beispielsweise eine Vielzahl von Realtime-Push-Kursen. Die Kosten betragen derzeit 15 Euro im Monat, fallen allerdings weg, wenn 15 oder mehr Trades im Monat durchgeführt werden. Abhängig davon, ob der Kunde sich für zusätzliche Kurspakete entscheidet, kann der Preis auch etwas höher ausfallen. Unabhängig vom Pro-Trader bietet comdirect auf seiner Handelsplattform diverse hilfreiche Werkzeuge, die im Bereich der technischen Analyse eingesetzt werden sowie unter anderem den Zugriff auf Handelssignale und Analystenmeinungen beinhalten.

Umfangreiches Handelsangebot bei comdirect

Dass das Handelsangebot von comdirect relativ umfangreich ist, zeigt sich allein durch die Tatsache, dass sich sowohl spekulativ eingestellte Trader als auch langfristig orientierte Anleger für den Online-Broker entscheiden. Da comdirect sich an nahezu jede Zielgruppe wendet, besteht eine zwingende Voraussetzung darin, dass die Leistungen im Bereich des Handelsangebotes relativ umfangreich sind.


Inhaber eines Depots haben so beispielsweise die Möglichkeit, an mehr als 40 ausländischen und natürlich ebenfalls an allen inländischen Börsen zu handeln. Alternativ oder zusätzlich wird der außerbörsliche Handel angeboten, bei dem comdirect mit über 25 Emittenten kooperiert. Darüber hinaus können mehr als 10.000 Investmentfonds gezeichnet werden, wobei über 350 Fonds auch für Sparpläne geeignet sind. Neben den zahlreichen Fonds und Wertpapieren bietet comdirect ebenfalls den CFD-Handel an, der eine Auswahl aus mehr als 1.200 Basiswerten enthält.

Kundenservice ohne Unterbrechung erreichbar

Ein deutliches Plus kann comdirect im Bereich Kundenservice für sich verbuchen. Der Support ist nicht nur kompetent und freundlich, sondern kann sich darüber hinaus dadurch auszeichnen, dass er tatsächlich rund um die Uhr sowie an jedem Tag des Jahres zur Verfügung steht. Dabei sind die Mitarbeiter optional per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichbar. Selbstverständlich für einen deutschen Online-Broker ist, dass zahlreiche Mitarbeiter des Kundensupports deutschsprachig sind. Darüber hinaus profitieren Anleger und Sparer davon, dass die Mitarbeiter im Bereich der Kundenbetreuung ausreichende Erfahrungen haben, was das Wertpapiergeschäft angeht. Bei Fragen und Problemen steht der Kundenservice stets zur Verfügung und Kunden erhalten in aller Regel relativ schnell eine Antwort.

Informations- und Wissensbereich auf der Webseite von comdirect

Auf der Webseite von comdirect gibt es zum einen einen klassischen Fort- und Weiterbildungsbereich.

Zum anderen erhalten Anleger und Trader auch interessante Informationen zum Handel.



Unter dem Menüpunkt „Informer“, dem Marktüberblick von comdirect, werden dem Kunden zahlreiche aktuelle Informationen kostenlos zur Verfügung gestellt. Dazu gehören beispielsweise aktuelle Aktien- und Devisenkurse, Top-News aus dem Finanzbereich sowie bevorstehende Termine. Darüber hinaus kann der Kunde ein Musterdepot nutzen, um den Handel zu trainieren.

Regulierung und Einlagensicherung bei comdirect

Bekanntlich ist comdirect eine Tochtergesellschaft der Commerzbank, eine der größten Banken des Landes. Der im Jahre 1994 gegründete Online-Broker wird in Deutschland reguliert, wobei es die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ist, die dafür zuständig ist. Zunächst einmal ist der Broker an die gesetzliche Einlagensicherung angeschlossen, sodass die Guthaben der Kunden bis 100.000 Euro im Fall der Insolvenz geschützt sind. Ferner profitieren Kunden davon, dass die Regulierung durch die BaFin im internationalen Vergleich als zuverlässig und streng gilt. Neben der gesetzlichen Einlagensicherung verfügt comdirect insbesondere über die Muttergesellschaft, die Commerzbank, auch über einen privaten Einlagensicherungsfonds, sodass die Guthaben der Kunden noch in einem deutlich höheren Umfang abgesichert sind. Bis etwa 77 Millionen Euro je Kunde reicht die private Einlagensicherung derzeit.

Die Handelskonditionen & Kosten der comdirect Bank

Bei comdirect handelt es sich um einen Online-Broker, der insbesondere im Bereich des Wertpapierhandels aktiv ist. Daher beziehen sich die weitaus meisten Konditionen auf den Handel mit Wertpapieren, aber natürlich wird auch der CFD-Handel berücksichtigt. Zunächst einmal ist festzuhalten, dass die Führung des Depots 1,95 Euro im Monat kostet, unter bestimmten Bedingungen allerdings entfällt. Hier sollten sich Trader im Detail informiert, unter welchen Voraussetzungen keine Kosten für die Depotführung in Rechnung gestellt werden. Als günstig ist die Ordergebühr beim Inlandshandel zu bezeichnen, die aktuell 4,90 Euro zzgl. 0,25 Prozent vom Gegenwert beträgt. Es gibt allerdings eine Mindestgebühr von 9,90 Euro und der Kunde muss maximal 59,90 Euro zuzüglich Börsenplatzentgelte zahlen.

Hier ein Auszug aus dem Gebühren bei comdirect:



Ferner ist ein sogenannter Offline-Zuschlag zu zahlen, der bei 9,90 Euro liegt. Bei einer Auslandsorder ist es so, dass die Grundgebühr 7,90 Euro beträgt, wobei eine Mindestgebühr von 12,90 Euro zu beachten ist. Eine etwas unschöne Kondition besteht darin, dass ausschließlich für US-Orders ein weiterer Zuschlag von 15 Euro erhoben wird. Grundsätzlich gibt es allerdings einen Rabatt für Vieltrader, der bei 15 Prozent liegt, falls im jeweiligen Vorhalbjahr mindestens 125 Trades ausgeführt wurden.

Virtuelles Musterdepot als Demokonto

Auch comdirect bietet den Kunden die Möglichkeit an, die Handelsumgebung zunächst einmal kostenlos und risikofrei zu testen. Zwar wird nicht namentlich von einem Demokonto gesprochen, sondern stattdessen erhält der Kunde die Möglichkeit, ein sogenanntes Musterdepot zu nutzen. Letztendlich handelt es sich allerdings auch dabei um nichts anderes als um ein Testkonto, denn Trader und Anleger haben hier die Gelegenheit, sich mit der Handelsumgebung vertraut zu machen und einige virtuelle Käufe und Verkäufe durchzuführen. Dabei ist das Musterdepot ähnlich wie die spätere Handelsumgebung aufgebaut, sodass sich der Trader bereits ein Bild machen kann. Positiv ist, dass das Musterdepot zeitlich unbegrenzt zur Verfügung steht und bereits diverse Funktionen getestet werden können, die auch später beim echten Handel nutzbar sind.

Kein Einzahlungsbonus, aber Freundschaftswerbung

comdirect zählt nicht zu den Online-Brokern, die eine erste Einzahlung auf das Handelskonto oder die Depoteröffnung mit einem fixen Bonus belohnen. Allerdings haben Kunden dennoch die Möglichkeit, sich etwas Geld „nebenbei“ zu verdienen, nämlich durch eine Freundschaftswerbung. Der Werbende kann dann zwischen einer Geldprämie von derzeit 25 Euro oder diversen Sachprämien wählen, wie zum Beispiel einem Telefon, einem Camcorder und noch diversen anderen Geräten.

Anlageberatung als Besonderheit von comdirect

Normalerweise ist es bei einem Online-Broker in aller Regel so, dass die Kunden zwar von günstigen Preisen und einem umfangreichen Angebot profitieren können, dieses jedoch normalerweise keine Anlageberatung beinhaltet. Daher kann sich die comdirect Bank in diesem Punkt durch die Besonderheit auszeichnen, dass für manche Kunden eine Beratung zur Verfügung gestellt wird. Allerdings muss dazu gesagt werden, dass es ein nicht unerhebliches Mindestvermögen erfordert, um diese Anlageberatung des Brokers in Anspruch nehmen zu können. Trotzdem nutzen bisher bereits diverse Kunden diesen zusätzlichen Service, sodass es sich auf jeden Fall um eine erwähnenswerte Besonderheit handelt.

Unser Fazit zu comdirect – 3,0 von 5 Sternen

Das Angebot von comdirect ist solide und überzeugt vor allem durch die langjährige Marktpräsenz, die Regulierung durch die BaFin und die hohe Anzahl an Kundenbewertungen, die größtenteils positiv ausfallen. Da wir jedoch bislang keinen eigenen Live-Test mit echten Orders durchgeführt haben, basiert unsere Einschätzung ausschließlich auf den öffentlich verfügbaren Informationen und Nutzererfahrungen.

Insgesamt lässt sich festhalten, dass comdirect eine seriöse und etablierte Direktbank ist, die für viele Anleger passende Handelsmöglichkeiten bietet. Gleichzeitig zeigen die Kundenbewertungen, dass es auch Kritikpunkte gibt, die je nach individueller Handelsweise stärker oder schwächer ins Gewicht fallen können.

Wir empfehlen daher, nicht nur auf die Gesamtbewertung zu achten, sondern einzelne Erfahrungsberichte im Detail zu prüfen, um ein realistisches Bild zu erhalten. Sollten Sie bereits eigene Erfahrungen mit comdirect gesammelt haben, freuen wir uns über eine Bewertung auf unserer Plattform, um anderen Tradern bei der Brokerwahl zu helfen.

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