Bitcoin.de Erfahrungen von Tradern - Seite 3

Ich kann nicht klagen, bin seit 2.Jan.2018 angemeldet. Eine Frage wurde auch innerhalb 24 Std. beantwortet, obwohl darauf hingewiesen wurde , das der Support zur Zeit überlastet ist und Anfragen nicht bentwortet werden können.Ich habe 5 kleine Käufe gemacht in der Nacht über meine Online Bank ( nicht FIDOBANK), das Geld war immer am gleichen Tag überwiesen worden zum Verkäufer .

Gute Übersicht , was man an Bitcoin-Wert und dementsprechenden Euro-Wert hat.

Was mich stört , man kann keine Limit-Eistellung machen, wenn vielleicht mal der Kurs stark sinken könnte.

Auch die Vollständige Indentität Bestätigung über der Post abgesendet ist noch nicht bearbeitet worden nach 7 Tagen. Aber der Trade ist in Funktion, da mein Bankkonto den Indentitäts - Prüf-Nachweis hat.

Ich bin seit 2Jahren bei bitcoin.de und in den letzten Monaten musste ich leider fest stellen das der Support nicht mehr fähig ist. Mehrfach! Außerdem hat das System Bugs, fehlerhafte Funktionen. Schreibt man den Support an geht man nicht auf das Problem nicht ein.

Deshalb bin ich auch nach 2Jahren ab gewandert, es gibt mittlerweile so viele Alternativen.

Ich habe ein Wallet bei Blockchain.com und habe mich extra bei Bitcoin.de registriert, weil ich mich auf einer deutschen Seite sicherer fühle. Aber eine Kontaktaufnahme mit dem Support ist NICHT möglich. Habe schon mehrfach Anfragen gestellt und bis heute nicht eine Antwort erhalten. Bei Blockchain habe ich innerhalb von max. 3 Tagen immer eine vernünftige konkrete Antwort auf meine Frage bekommen. Ich werde auf Bitcoin.de ganz sicher keinen Handel betreiben. Ich habe für diese Plattform absolut das Vertrauen verloren und kann nur warnend darauf hinweisen, diese Seite zu meiden.

Bitcoin- Account mit mehr als 200.000€ seit mehr 3 Monaten gesperrt, kein Support

Ich bin seit Anfang des Jahres (2017) Kundin bei BITCOIN DEUTSCHLAND AG und habe seit einigen Monaten verschiedene tradings durchgeführt. Von meiner Einzahlung vom 07.09.2017 sind derzeit noch 15,554 Stück Bitcoins auf der Plattform, die ich veräußern möchte. Seit Mitte September 2017 ist jedoch mein Account gesperrt, ich kann nicht traden und bekomme auf meine verschiedenen Anfragen keine Antwort. Ich habe es mit dem sog. Kontaktformular, mit dem "support2017...." und sogar mit einem Einschreibbrief/ Rückschein versucht, mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Alles ohne Erfolg! Mitlereile hat sich mein Rechtsanwalt der Sache angenommen!

Seit veilen Tage habe ich bezahlt . keine Bestätigumg und Antwort von Verkäufer und von Bitcoin.de ich habe Geld verloren weilnich keim bitcoin bekommen habe . ich habe auch Zahlungsnachweis hochgeladen trotzdem kein Antwort von Verkäufer und Bitcoin.de. hab geschrieben viel mal anet kein Antwort bekommen. Dollnich bri Polizri melden?

Achtung - Finger weg von Bitcoin.de. Die Auszahlungen von Bitcoin.de auf ein wallet (Android oder anderes Wallet z.B.: bei Bitfinex) ist wegen der hohen Netztransaktionsgebühr eine reine Abzocke. Eine Transaktion auf das eigene Private Wallet kostet sge und schreibe minimum 10,- € Mindestgebühr und man ist dann nciht einmal auf der sicheren Seite dass der Übertrag auch stattfindet.

https://www.bitcoin.de/de/btc/outgoing/fee ... hier nachzulesen

Gebühren pro Auszahlung: 0,00075667 BTC

0,00075667 BTC x 14500€ = 10,97€ ... ist ja de Wahnsinn kostet nicht einmal bei meiner Bank so viel ...und da soll Bitcoin billiger sein als ein Banktransfer?

Wer rechen kann bitte um Überprüfung und Bestätigung:

Expresshandel mit Fidor geht gut, etwas umständlich mit.Reservierung. Probetransfer zum eigenen Wallet problemlos. Support scheint etwas langsamer als z.B. bei kraken. Gebühren mit 0,4-0,5% fair, transfer wie bei allen Börsen etwas teurer, im Vergleich zu bitpanda super

Sehr guter Service, hohe Sicherheit durch 2FA. Der Expresshandel über Fidorbank funktioniert tadellos. Nur voll identifizierte Teilnehmer. Ich benutze die Plattform nicht zum Traden sondern zum Aufbewahren der coins.

Völliger Müll. Bitcoins verkauft. Geld nicht auf dem Wallet. Transaktion nicht mehr zu sehen. Support reagiert nicht auf Anfragen. Strafanzeige gestellt. Nie wieder Bitcoin.de

Eine reine Katastrophe. Kann der Seite echt absolut nichts positives abgewinnen:

- hohe Transaktionsgebühren
- Soforthandel ist nur mit einem Fidor-Bankkonto möglich, andernfalls dauert jede Transaktion mehrere Tage
- Zwang zur Doppel-Identifizierung (normales Password + Einmalpasswort). Geht der Kurs den Bach runter und hat man mal das Handy nicht zur Hand um sich ein Einmalpasswort erstellen zu lassen, ist man sein investiertes Geld los. Dolles Ding! Keine Ahnung welche Vollidioten sich ausgedacht haben, sowas bei einer Börse einzuführen...
- Support ist unfreundlich, inkompetent und langsam

Wer Bitcoins kaufen will, sollte definitiv Coinbase nutzen.

Nachtrag:
Als ich in 2014 zum erstenmal Bitcoin gekauft habe, war die Gebühr 0,5%
für mich.

Als ich in diesem Jahr zur Fidor-Bank bin, stellte ich neben dem Expresshandel fest, daß die Gebühr nur noch 0,4% ist.
Daß der Transaktionspartner auch 0,4% bezahlt finde ich, ist nur fair.
Wenn ich dagegen den Ausgabe-Aufschlag bei meiner Bank von 5% vergleiche,
dann ist das eine andere Hausnummer :-)

PS. Im August 2017 habe ich die gleiche Menge BCH wie BTC in meinem Bestand gehabt und vor kurzem einen kleinen Anteil BTG, wo ich noch nicht weiß, wie das Verhältnis zustande-kommt.
tomkaller

Also ich finde den Support auch als schlecht. Mit dem Hinweis, ich habe an der falschen Stelle ein Ticket an den Support geschickt, beantwortet definitiv nicht meine Anfrage an den Support.

Es scheint, dass ein Handel mit dem eigenen Wallet über bitcoin.de überhaupt nicht möglich ist. Transfergebühr fallen also immer an. Das ist Abzocke!

Der Support beantwortet keine Mails, der Telefon Support ist ausgeschaltet und ich kann nichts mit meinen Bitcoin Cash machen die ich auf mein Wallet laden und auf bei Bitfinex verkaufen wollte.

Toll besonders weil der Cash gerade wieder fällt.

Schönen Dank für den Service. NIE WIEDER!

Ich habe am Freitag den 10.11 bei Bitcoin.de für 531,- Euro Bitcoins erworben, was bei dem fallenden Kurs nur logisch ist. Da mir bekannt ist das Bitcoin.de mit dem Transfer von Bitcoins nicht unbedingt die Vertrauenswürdigsten sind, will ich seid Freitag die Coins auf meinen Ledger Nano transferieren. Dies ist nicht möglich da ich immer die Meldung erhalte das mein Konto für Auszahlungen gesperrt ist.

Wer nach Scam sucht braucht nicht auf asiatischen Börsen schauen, nein er findet ihn sehr schnell auf Deutschlands einziger Börse die ich nicht mehr nutzen werde. Im übrigen habe ich bis jetzt 8x an den Support geschrieben und keine Antwort erhalten.

Wer einen reibungslosen Handel mit seinen Coins möchte sollte Bitcoin.de meiden.

René Smolik

Keine Empfehlung von mir, Verifizierungsprozess mittles VideoIdent ist teuer, funktioniert technisch aber problemlos, nur leider kommen die verifizierten Daten nicht bei Bitcoin.de an, somit kein Handel möglich, Support reagiert per mail nicht, telefonisch nicht zu erreichen, Geld ist weg.