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TargoBank.de Erfahrungen und Bewertungen
Erfahrungsbericht von: Kant
Verfasst am: 18.09.2011Bin seit 10 Jahre Kunde. Girokonto, Überweisungen etc. alles gut. keine Gebühr ab 2,500,-- Euro auf dem Konto (oder depotwert in dieser Höhe - oder beides zusammen).
Negativ: Will Verkaufsorders aufgeben und erhalte die Meldung: Wertpapierdepot ist gesperrt. Jedoch auf dem Depot und Konto ist alles im grünen Bereich. Ich hab mein Depot nicht gesperrt.
Das kann einfach nicht sein. Ich muss Orders augeben können, wann ich will und wenn es Sonntag Nacht its. Die Hotline konnte da nicht weiterhelfen. Wurde vertröstet.
Werde zu einem anderen Broker wechseln.
Erfahrungsbericht von: Krinner
Verfasst am: 20.12.2010Kann nur dazu raten sich an den Ombudsmann zu wenden. http://www.voeb.de/de/ueber_uns/ombudsmann/
Erfahrungsbericht von: Edmond
Verfasst am: 05.10.2010Von Verbesserungen der Targobank (ehemals Citibank) nach dem Wechsel merke ich wenig. Leider eher im Gegenteil. Viel zu oft kommt es vor, dass die Seite "zeitweise nicht erreichbar" ist oder mal wieder ein "technisches Problem" auftritt. Wenn das ganze 2 oder 3 mal pro Jahr passieren würde könnte man es noch entschuldigen. Defakto tritt dieses Problem aber eher 2-3 mal pro Monat auf. Wenn man gerade in einem volatilen Markt Aktien kaufen möchte oder einen Stop setzen will und nicht in sein Konto kommt oder die Order abgelehnt wird kommt nicht gerade Freude auf. Ich habe mich schon mehrmals per Email an den Kundendienst gewendet aber immer nur Musterantworten ohne Inhalt und Lösung zurück bekommen.Wer hier ab und an mal ein paar Aktien kaufen und länger liegen lassen will, für den ist das ganze wohl nicht so dramatisch. Für aktive Trader ist die Targobank meiner Erfahrung nach absolut ungeeignet. Zu viele technische Probleme und zu wenig Interesse seitens der Targobank hier Abhilfe zu oder sogar Schadensersatz zu leisten.
Erfahrungsbericht von: Karsten
Verfasst am: 14.07.2010Seit über 1 Jahr bin ich nun Kunde bei der jetzt Targobank. Das Konto dort habe ich hauptsächlich für den kurzfristigen Handel vorwiegend intraday genutzt. Dabei musste ich öfters feststellen, dass die Webseite der Targobank nicht erreichbar war. In diesem Fall kann man zwar auch telefonisch ordern, aber dass das beim Intradayhandel nicht das gelbe vom Ei ist kann sich jeder selbst denken. Es kam aber auch vor, dass Aufträge garnicht erst entgegen genommen wurden. Auf meine schriftlichen Beschwerden habe ich bis heute keine Antwort. Dazu kommt, dass die Targobank nun auch die Gebührenstruktur verändert hat und wie soll es auch anders sein, nun zahle ich locker das doppelte für meine Transaktionen. Mir reichts jetzt jedenfalls und ich werde meine Geschäfte nun wo anders machen. Bei der Targobank läuft mir einfach alles deutlich zu unrund.
Erfahrungsbericht von: Schmitz
Verfasst am: 21.04.2010Hallo zusammen,
ich hatte vor 3 Jahren ein Aktiendepot bei der Citibank. Mir fehlen bis heute die Worte wie ich dort behandelt wurde, obwohl ich dort 50.000 € deponiert habe. Ich wurde behandelt wie ein Penner.
Um genau zu sagen: die Software lief nicht, permanentes Sperren des Depots. In volatilen oder schnellen Märkten ist sehr wichtig, dass man sich schnell in das Depot einloggen kann. Die Erreichbarkeit des Supports war oft nicht möglich, was bei mir zu hohen Verlusten geführt hat. Man hat mir eine Entschädigung in Höhe von 10 € angeboten. Einfach lächerlich. Der Gipfel des Ganzen: ich bin zu meiner Filiale gegangen und habe das Problem geschildert...und ich wurde rausgeworfen!!!!!!!!!!!!!!!!!! Es hat niemanden interessiert.
Fazit: ich kann jeden vor der Citibank warnen!
Erfahrungsbericht von: Tobias Krinner
Verfasst am: 20.08.2009Aufgrund der niedrigen Ordergebühren habe ich mich dazu entschlossen meine Wertpapiergeschäfte über die Citibank abzuwickeln und es sehr schnell bereut. Ein Berater war zwar meist ansprechbar, aber leider vollkommen inkompetent und mit der Sache schlichtweg überfordert und wies lediglich gebetsmühlenartig darauf hin, dass er angeblich nicht zuständig sei und ich mich ans Telefon-Banking wenden solle. Selbst dem Telefon-Banking kam dies etwas suspekt vor. Schlussendlich gab es permanente Probleme mit der Funktionsfähigkeit des Online-Bankings und zwangsläufig kam es zu einem Verlust in Höhe von ca. 1.000 Euro, den die Citibank zwar vollumfänglich eingestand zunächst aber nicht dafür haften wollte. Als Reaktion habe ich mich an den Ombudsmann gewandt und die Citibank machte ein "Kulanzangebot" in Höhe von lächerlichen 300,00 Euro, welches ich abgelehnt habe. Der Ombudsmann entschied in voller Höhe zu meinen Gunsten und machte mich um die entscheidende Erkenntnis reicher, dass billig im Falle der Citibank leider mit sehr sehr schlecht gleichzusetzen ist. Ich kann von der Citibank nur dringend abraten. Ich habe noch weitere Depots bei comdirect, Cortal Consors und ING-DiBa und muss sagen, lieber 3,00 Euro pro Order mehr bezahlt als nochmal diese Nervenschlacht zu durchlaufen.
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Kriterien beim Vergleich der verschiedenen Forex-Broker:
Handelsangebot
Hier können Sie sehen, welche Werte wie beispielsweise Forex, Indizes, Rohstoffe oder Aktien bei dem Forex-Broker handelbar sind.
handelbare Währungspaare
Dieser Wert gibt die Anzahl der bei dem Forex-Broker handelbaren Währungspaare an. Bei dieser Angabe wurden von uns nur Währungspaare berücksichtigt. Indices, Aktien,Rohstoffe,Zertifikate oder Optionen werden gesondert angegeben.
Rohstoffe handeln
Unter Rohstoffe verstehen wir den Handel von Gold, Silber, Platin, Öl (Crude Oil) etc.
Handelsplattform
Hier können Sie sehen, welche Trading-Software der Forexbroker für den Handel benutzt. Einige Forex-Broker bieten ihren Kunden mehrere Handelsplattformen für den Handel an. In den meisten Fällen handelt es sich hierbei um Tradingsoftware die der Nutzer auf seinem System installieren muss. Häufig werden aber auch Webbasierte Handelsplattformen, JAVA-Plattformen# oder Trading Applikationen für mobile Endgeräte wie Iphone oder Blackberry angeboten.
Metatrader 4 (MT4)
Dieser Wert gibt an ob der Forex-Broker den Metatrader 4 als Handelsplattform anbietet. Der Metatrader als Handelsplattform erfreut sich in den letzten Jahren zuhnehmender Beliebtheit bei Forex-Händlern, da der Metatrader 4 standardmäßig viele Funktionen bietet und dabei leicht zu handhaben ist. Unter anderem bietet der Metatrader 4 viele Tools zur Chart-Analyse, sowie Indikatoren, Oszillatoren und sogar eine eigene Programmiersprache, die die Programmierung automatisierter Handelssysteme, so genannter Expert-Advisors erlaubt.
Metatrader 5 (MT5)
Dieser Wert gibt an ob der Forex-Broker den Metatrader 5 als Handelsplattform anbietet. Beim Metatrader 5 handelt es sich um die Weiterentwicklung des bei Forex-Händlern beliebten Metatrader 4. Unter anderem bietet der Metatrader 5 wie auch sein Vorgänger standardmäßig viele Tools zur Chart-Analyse, sowie Indikatoren, Oszillatoren und sogar eine eigene Programmiersprache, die die Programmierung automatisierter Handelssysteme, so genannter Expert-Advisors erlaubt.
ECN/STP Broker
Hier können Sie sehen, ob der Forex-Broker zur Ausführung der Orders ECN "Electronic Communication Network" oder STP "Straight through Processing" Technologie verwendet. ECN/STP Broker leiten die von den Kunden platzierten Orders direkt an den Interbanken-Markt weiter. Das Ergebnis sind häufig schnellere Ausführungen der Orders und geringere Spreads.
Web Plattform
Dieser Wert gibt an, ob der Forex-Broker seinen Kunden eine webbasierte Handelsplattform zur Verfügung stellt. Mit einer webbasierten Handelsplattform können sich Kunden über den Webbrowser in ihr Konto einloggen und Traden, ohne vorher eine Handelssoftware installieren zu müssen.
TargoBank.de Erfahrungen
Hier sehen Sie wie viele Erfahrungsberichte bereits von anderen Tradern zu TargoBank.de verfasst wurden.
Ordermöglichkeiten
Hier sehen Sie welche Ordermöglichkeiten der Broker seinen Kunden anbietet.
Spreads
Der Spread bezeichnet den Preisunterschied zwischen dem Ankauf- und Verkaufskurs eines an der Börse gehandelten Wertes und wird meist in Pips angegeben. Die Höhe des Spreads wird dabei vom Broker festgelegt. Der Spread kann je nach Broker fest (fixed) oder variabel sein. Hierbei gilt, umso niedriger der Spread, umso weniger Gebühren muss der Händler für den Ankauf und Verkauf einer Position zahlen.
Maximaler Hebel (Max. Leverage)
Der Hebel (Leverage) gibt an, um welchen Faktor ihre hinterlegte Margin (siehe Margin) multipliziert wird. Bei einem Hebel von 1:100 können Sie beispielsweise eine andere Währung im Wert von 10.000 Euro kaufen und müssen hierfür lediglich 100 Euro an Margin bei ihrem Forex-Broker hinterlegen. Durch den Hebel ergeben sich sowohl höhere Gewinn- als auch Verlustchancen.
Margin
Die Margin ist eine Sicherheitsleistung, die Sie beim Kauf einer Position bei ihrem Forex-Broker hinterlegen müssen, damit dieser die Position eröffnet. Die Margin wird für gewöhnlich in Prozent angegeben. Im obigen Beispiel eröffnen Sie mit einer Margin von 100 Euro eine Position im Wert von 10.000 Euro. Die Margin liegt in diesem Beispiel daher bei 1%.
minimale Lot Größe
Die minimale Lot-Größe gibt die kleinste handelbare Positionsgröße an. Daher müssen bei einem Hebel von 1:100 und einer minimalen Positionsgröße von 10.000 mindestens 100 Einheiten der Basiswährung (beispielsweise Euro oder USD) als Margin hinterlegt werden um die Position eingehen und halten zu können.
Die Mindesteinlage (Minimum Deposit)
Die Mindesteinlage gibt den Betrag an, den Sie mindestens auf ihrem Handelskonto bei ihrem Broker einzahlen müssen, um mit dem Handel beginnen können. Viele Broker bieten ihren Kunden ein Mini-Konto oder Micro-Konto mit geringerer Mindesteinlage und kleineren Kontraktgrößen an. Die Konten können je nach Broker in verschiedenen Währungen wie Euro oder USD geführt werden.
Kontoführende Bank
Hier sehen Sie, bei welcher Bank ihre Einlagen bei dem Forex-Broker geführt werden.
Einlagensicherung
Hier sehen Sie wie und bis zu welcher Höhe ihre Einlagen bei dem Forex-Broker versichert sind.
Lizensierter Broker
Hier können Sie sehen, ob der Broker über eine Börsenmaklerlizenz verfügt. Verfügt er nicht über eine Börsenmaklerlizenz ist der Broker möglicherweise nicht ausreichend reguliert und/oder agiert nur als Vermittler, so genannter IB (Introducing Broker) und vermittelt Kunden an andere Broker.
Abgeltungssteuer
Hier sehen Sie, ob die Abgeltungssteuer direkt vom Broker abgeführt wird, oder ob Sie diese selbt im Rahmen ihrer Steuererklärung an das Finanzamt abführen müssen. Der Vorteil einer direkten Abführung ist die Erleichterung der Erklärung gegenüber dem Finanzamt. Der große Nachteil liegt darin, dass ihnen das Kapital nicht mehr für den Handel zur Verfügung steht, da es direkt nach dem Schließen der Position vom Broker einbehalten wird.
Regulierung
Hier können Sie sehen, von welcher Regulierungsbehörde wie beispielsweise der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht BaFin, Financial Services Authority FSA, National Futures Association NFA oder Cyprus Securities and Exchange Commission CySec der Broker beaufsichtigt und reguliert wird.
Bewertung
Hier können Sie sehen, welche Bewertung andere Trader dem Broker insgesamt gegeben haben.
