Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu Flatex.de

Bin seit 2 Jahren Flatex Kunde und hatte bis vor kurzem nie ein Problem dort.Ordergebühren sind vergleichsweise niedrig und die Eingabe von Orderaufträgen klappte meistens Problemlos. Insgesamt richtet sich Flatex jedoch eher an Kunden, die sich mit dem Börsenhandel auskennen und mit den recht komplexen Ordermöglichkeiten umzugehehn wissen. Die Menüübersicht nach dem Einloggen könnte besser sein, dafür stimmte für mich das Preisleistungsverhältnis. Leider begegnete mir letzte Woche ein schwerwiegendes Problem bei der Flatex Handelssoftware. Eine Xetra Order ließ sich nicht löschen und konnte erst durch den Kundendienst aufgehoben werden. Eigentlich sollte so etwas nicht vorkommen. Nebenbei finde ich einzelne Kosten bei Flatex überzogen darunter 5€ für eine ausländische Dividende und knapp 6€ bei der Bestellung zu einer inländischen Hauptversammlung bezahlen zu müssen.Insgesamt kann man bei Flatex wohl halbwegs zufrieden sein.

Hallo!

Ich bin mit Flatex sehr zufrieden! Nutze den Broker nun seit ca. 2 Monaten für den CFD-Handel und hatte noch nie irgendwelche Probleme wie z.B. Absturz, Order nicht ausgeführt, etc. (habe die Handelsplattform täglich von morgens bis abends laufen).

Was mir bis jetzt gefallen hat:
+ ich habe sehr schnell mein Konto bekommen, Lynx hingegen hat ewig rumgemacht und Dokumente nachgefordert, nur um mich dann abzulehnen.
+ Onlineportal trading usw. funktioniert gut

was mir weniger gefallen hat:
- beim direkthandel ist der kurs immer leicht über dem aller Börsen, was letztlich höheren Gebühren gleichzusetzen ist. Insofern ist die Werbung mit 5,90 pro Trade irreführend, weil man immer bei ca. 10 Euro pro Trade (5,90 plus Börsengebühren oder 5,90 plus überhöhter Kurs bei außerbörslichem Handel) landet.
- Plattform ist relativ häufig wegen Wartungsarbeiten down, jedoch meistens zum Wochenede, was mich nicht besonders stört.

Ich habe seit 3 Jahren ein CFD Konto bei Flatex und bin relativ zufrieden. Für mich war wichtig, dass es ein deutscher Broker ist, damit die Abgeltungssteuer automatisch abgeführt wird, außerdem wird täglich der Gewinn/Verlust verrechnet. Die Spreads sind ok, obwohl es sicherlich günstigere Anbieter gibt. Die Bedienungsoberfläche ist relativ übersichtlich, hat allerdings leider etwas wenige Zusatzoptionen, wie Gewinn in Prozent o.d.g. Auch konnte ich mich auch schon ein paar mal erst nach Minuten einloggen.
Fazit: Trotz einiger Schwächen ein günstiger Broker für Einsteiger und Fortgeschrittene durchaus geeignet.

Kann nur die Leute warnen einen andren Broker Auszuwählen total unzuverlässig fürs Daytrading die CFD App fürs iphone eine Katastrophe..... Für Anleger die Langfristig AKtien handeln wollen scheint er Okay zu sein... Ansonsten Finger weg... nur ärger

Von den Gebühren her absolut in Ordnung. Was die Erreichbarkeit angeht muss ich hier zustimmen.
Zu normalen Zeiten geht der Handel problemlos.In heiklen Zeiten ist die Plattform oft nicht erreichbar oder funktioniert nur eingeschränkt. Ohne die Ausfälle könnte ich Flatex locker 4 Sterne geben. So reicht es mit viel gutem Willen gerade so für 3.

bis jetzt keine Probleme mit Flatex

Ich bin Vollzeittrader, handle seit Jahren vorwiegend KOs und OS, oft im Minutenhandel und oft über 50 Trades/Tag. Bisher handle ich mit CConsors. Die Tradingkosten sind zwar nicht elementar ausschlaggebend, als Schwabe lockte mich aber die ständige Flatex-Werbung und so habe ich im März zusätzlich ein Flatex-Konto eröffnet.Diese Konto werde ich in Kürze kündigen, da ich nur um meine Minenaktien und ein paar Chinatitel zu verwalten nicht noch einen O`Brooker brauche. Für mein aktives Geschäft ist Flatex absolut nicht geeignet.

Ich will mich nicht über den schlechten Service oder die fehlende vernünftige Plattform beschweren. Das ist eben der Preis für billiges Handeln. Außerdem bin ich von CC bestens mit Charts und Daten versorgt. Außerdem hab ich noch einen MT4 laufen. Da ich aber in größeren Einheiten handle ist Flatex für mich mit einem Wort gesagt; tödlich. Denn es dauerte nicht lange und ich stand mit einer Position im Abseits als ich unmittelbar nach Kauf keinen Zugriff mehr hatte. So, dass ich noch nicht mal mehr die Gelegenheit hatte meine VK-Order mit SL bzw. Trail zu routen. So musste ich tatenlos mit ansehen, wie mein Papierwert sich zunächst fast verdoppelte. Als ich dann endlich nach ca. 85 Minuten wieder zugreifen konnte war das Papier nur noch die Hälfte wert. (sogar 8% unter Einstand!) Mein erster Test der Telefonhotline war bekannterweise ernüchternd.

OK, auch bei CC ist mir das zwei Mal passiert. (Allerdings im Laufe von 3 Jahren! und einmal davon war ein Coba-Serverabsturz schuld.) Bei Flatex ließ der zweite und der dritte Fauxpas nur 2, bzw. 5 Wochen später nicht lange auf sich warten. Mit dem kleinen Unterschied, dass es dann 4, bzw. 3 Papiere und ein Gesamtschaden von annähernd 8000,- € bezogen auf die Einstandspreise betraf. Ein rechtlicher Beistand erübrigte sich, nachdem ich das Kleingedruckte sorgfältig durchlas. Jedesmal wären die Papiere bei CC voll handelbar gewesen ! Damit war für mich klar, dass Flatex für meine Orders nicht qualifiziert ist. Im Moment hab ich dort noch ein paar Minen und zwei andere langfristige Werte laufen. Dazu brauch ich aber Flatex nicht.  Schon garnicht nachdem ich auf eine angeforderte Umbuchung 11 Tage ! auf die Gutschrift auf meinem Bankkonto warten musste. Ich dachte nur; ...wo bin ich da bloß hingeraten ! Meine Hausbank hätte ich unter diesen Umständen schon lange in die Wüste geschickt. Ich frage mich wo eigentlich all die guten Bewertungen bei Umfragen her kommen. Haben diese Leute überhaupt schon mal aktiv bei Flatex gehandelt ???

Mein Fazit; egal in welchen Größen sie ordern, ist Flatex einfach nicht genügend zuverläßig. Auch nicht für Beginner. Denn wenn sie auch mit kleinem Budget agieren, müssen Sie bei Flatex immer mit einem Totalschaden rechnen.

Ein Vorredner berichtet noch dazu über die Art mit der Flatex und BIW mit Ihren Kunden im Streitfall umgeht. Da kann ich nur sagen; erschreckend !  

ich habe ein CFD Konto bei Flatex. Die Probeme mit der Verbindung in Crashsituationen (extreme Handelsspannen in kurzer Zeit an der Börse) kann ich bestätigen. Dann kommt man nicht mehr in sein Konto und bei der Hotline erreicht man stundenlang niemand mehr. Im normalen Handel läuft eigentlich alles gut und auch die Mitarbeiter helfen schnell weiter. Aber was hilft das wenn es mal heiß hergeht und man eine Position schließen will und für Stunden einfach nicht raus kommt. Ich möchte Flatex aber hier keine Absicht unterstellen. Ich denke die technische Hardware ist einfach völlig unzureichend und dem Volumen in solchen Momenten einfach nicht gewachsen.Warum man hier offensichtlich noch nicht nachgebessert hat verstehe ich allerdings auch nicht.Bis das nicht besser funktioniert, handle ich CFD weiterhin woaders.Solange bekommt Flatex leider nur ein ungenügend von mir.

FLATEX:  UNZUVERLÄSSIGER CFD-BROKER

Ich trade nunmehr seit 3 Monaten bei Flatex CFDs und bin mit Flatex sehr unzufrieden.Es kommt immer wieder zu Ausfällen des CFD-Systems: Zeitweilig werden keine CFD-Kurseangezeigt oder zuweilen kommt es zu einem Totalausfall, und man kann sich nicht mehr in das CFD-Programm einloggen. Und oft geschieht so etwas zum ungünstigsten Zeitpunkt.

So hatte ich z. B. einmal mit CFDs auf einen fallenden DAX gesetzt und kurz darauffiel das Flatex System vollständig aus, und ich konnte weder meine DAX-Positionschließen, noch konnte ich sie durch einen Stop-Kurs absichern. Wäre in dieser Situationder DAX-Kurs in eine für mich ungünstige Richtung gelaufen, hätte dies für mich zu schlimmenVerlusten führen können. Erst nach zwei Anrufen bei der Flatex-Hotline und zwei eMails an dieselbe gelang es mir schließlich meine CFD-Position zu schließen.

Oder ein anderes Mal hatte ich versucht, bei Bekanntgabe von wichtigen Wirtschaftsnewsmit DAX-CFDs einen zu erwartenden Move im DAX zu traden. Genau zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der News fiel wieder das CFD-System aus, und als nach 5 Minuten wieder Kurse gestellt wurden, war der Move schon gelaufen, und ich konnte den entgangenen Gewinnen nur hinterhersehen.

Es ist mir völlig unbegreiflich, wie Flatex bei einem Vergleichstest als bester Brokerabschneiden konnte. Ich kann von Flatex nur abraten, und ich werde mir jetzt einen zuverlässigeren Broker suchen.